Implantação De Cargos E Salarios Empresa De Call Center

Silva RA: 440686 Título: Criação do Plano de Negócios da Empresa Portalpizza.net Professor: Lilian Aparecida Crespilho Tutor: (Presencial) Luciana Veras Teresina-PI 11/06/2013 1 - Sumário Executivo 1.1 - Resumo dos principais pontos do plano de negócio. 1.2 - Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições. 1.3 - Dados do empreendimento. 1.4 - Missão da empresa. 1.5 - Setores de atividade. 1.6 - Forma Jurídica. 1.7 -…

Telemarketing 12 4.2 Vários Fatores Contribuíram para este Crescimento 12 4.3 Cuidados Básicos para Implantação do Telemarketing 12 4.3.1 Planejamento 12 4.3.2 Infra-Estrutura 12 4.3.3 Recursos Humanos 13 4.3.4 Material de Apoio 13 4.3.5 Avaliação 13 4.4 Aspectos Legais 13 4.5 Telemarketing 14 4.6 Call Centers 14 5 O Telefone como Força de Venda…

apresentada proposta para implantação da rede de computadores e um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning) SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) da empresa XPTO considerando-se que a matriz da empresa (local do processamento de dados) fica em São Paulo e existem 6 filiais nas cidades de Manaus, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Brasília. Esta proposta representa a capacidade da JAR IT Solutions no atendimento das necessidades da empresa XPTO,…

............... 3 2 Desenvolvimento.....................................................................4 2-1 Recrutamento e Seleção....................................................4 2-2 Remuneração- Política de Cargos e Salários.....................5 2-3 Legislação e Práticas Trabalhistas.....................................8 2-4 Auditoria em Recursos Humanos.......................................11 3 Conclusão.................................

inabalável." Inicialmente, vamos discutir a administração: devemos entende-la enquanto arte (ou ciência), para então estudarmos sua evolução, objetivo desta disciplina. 1. O que é administração? Como podemos defini-la? a) É a arte de administrar empresas de forma a torná-las lucrativas b) É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos c) É a ciência de gerenciar alguma organização de modo a obter o máximo de desempenho possível d) É a…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Instituto COPPEAD de Administração O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Doutorado em Administração Orientador: Prof. Eduardo Saliby Rio de Janeiro 2006 O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Tese submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração (UFRJ) como parte dos requisitos necessários à obtenção…

8. 1 - ESTRATÉGIA COMPETITIVA 8.2 - ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO 8. 3 - DISTRIBUIÇÃO 8.4 - POSICIONAMENTO 9 - PLANO FINANCEIRO 9. 1 - PREVISÃO DE INVESTIMENTO 9. 2- PREVISÃO DE DESPESAS 10 – PLANO FINANCEIRO 10.1 SALÁRIOS E ENCARGOS SOCIAIS. ................................................................................................. 10.2 - PREVISÕES DE RECEITA .................................................................................................

ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER SALVADOR/BA 2009 ERIK QUEIROZ DE ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER Monografia apresentada a Pós-Graduação (Lato Sensu) da Universidade Estácio de Sá como um dos requisitos para a conclusão do curso de especialização em Medicina do Trabalho. SALVADOR/BA 2009 Este trabalho é dedicado a todos os operadores de call center que lutam pelos seus direitos e a todas as empresas que prezam pela saúde e…

submetidos à análise de especialistas. Neste trabalho serão feitas analises com ênfase nas partes estruturais como tarefas, gestão de pessoas, ambiente organizacional e tecnológico, abrangendo seus principais conceitos tratando de bens e serviços que a empresa é integrante ativa, com o objetivo de corrigir e aprimorar os conceitos já aplicados na imobiliária. 2. METODOLOGIA Para elaboração desse projeto, utilizou-se apostila, sites, livros e visita técnica à organização e…

Belém-Pará 2014 CÉLULA DE DESENVOLVIMENTO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Relatório Final Consolidado Relatório Final Consolidado de Diagnóstico Estratégico apresentado à UNIP, como trabalho da disciplina Jogos de empresa, do curso de Administração. Belém-Pará 2014 CÉLULA DE DESENVOLVIMENTO MEMBROS DA CÉLULA DE DESENVOLVIMENTO No. Nome Completo Turma 01 Ana Paula Martins Teixeira 02 Camila Campos Rodrigo Gonçalves…