Implantação Da Norma Iso 9000

Gestão da Qualidade e Processos O que é ISO 9000? O padrão ISO (International Organization for Standardization) define um conjunto de normas técnicas que estabelecem modelos de gestão da qualidade. Estes modelos devem atender qualquer tipo de organização, independente do seu mercado de atuação ou de seu tamanho. As normas do ISO 9000 definem um consenso mundial sobre os sistemas de gestão da qualidade. O objetivo da criação de normas padronizadas mundialmente é permitir o…

UMA VISÃO GERAL DA QUALIDADE • HISTÓRICO DA QUALIDADE • EVOLUÇÃO NO TEMPO • Os PAPAS DA QUALIDADE • NORMAS MUNDIAIS • FAMÍLIA ISO 9000 • FAMÍLIA ISO 14000 • PDCA APLICADO - ISO 14001 • QS 9000 • VDA 6.1 • PROGRAMA 9S • QUALIDADE TOTAL 1 Histórico da Qualidade O homem primitivo já estava preocupado com a qualidade • Se o alimento estava adequado ao consumo • Se suas armas eram bastante seguras para defendê-lo Qualidade : Necessidade Universal • As principais evidências são…

ISO9000 O que é a ISO? ISO (International Organization of Standartization), sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização, é uma organização não governamental fundada em 1947 com sede em Genebra(Suíça) que tem por objetivo desenvolver e promover normas, cuja aplicação seja possível no mundo todo. Possui representação em cada um dos 163 países em que atua. A representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é a responsável pela tradução oficial para efeito legal, além…

RESUMO O objetivo é mostrar a ISO 9001 e destacar que ela pode ser de grande qualidade dentro de uma empresa que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os…

Qualidade: O que é? “É atender plenamente os requisitos do cliente” “É superar a expectativa do cliente” “ A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” (NBR ISO 8402) "Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos." (Edwards, 1968) Qualidade: O que é? "Qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável.“ (Broh, 1982). É o…

excelência e o valor. Palavras Chaves: Qualidade, Certificação ISO, Atendimento, Produto, Clientes. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ISO: International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização). 5s: Programa de qualidade de origem Japonesa, representada por cinco sensos (Seiri, Seiton, Seisoh, Seiketsu, Shitsuke). CEP: Controle Estatístico de Processo. ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas. BRAINSTORMING: Tempestade de Idéias.

é necessário que exista algum tipo de certificação oficial, emitida com base em normas. Por isso, padronizadas pela International Organization for Standardization, a ISO, com sede em Genebra, tornou-se cada vez mais necessária para atender a exigências internacionais de qualidade. Reflexos disso são sentidos diretamente nos produtos e serviços, na competitividade e na produtividade. Para obter um certificado IS0 9000, exige-se um grande número de formulários, planilhas e documentos,…

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Sumario: Agenda 21 Consumo exagerado empresarial e social Uso da água em empresas. Energias sustentaveis. Responsabilidade empresarial de acordo com a ISO 9000 Sistema de reaproveitamento de produtos e materia prima. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Introdução: Agenda 21:…

treinamento é um instrumento de desenvolvimento pessoal. O desafio que esta função enfrenta é justamente o de conciliar as necessidades pessoais e profissionais do trabalhador com os objetivos declarados da organização. Este item é indispensável à implantação da gestão de qualidade. Portanto, treinar seus funcionários antes de lhes atribuir a responsabilidade de um cargo é indispensável. O treinamento deve fazer com que eles compreendam as políticas da empresa e as necessidades de seus…

Produtividade Habitacional, mas ganhou escopos, passando a englobar também áreas de saneamento, infra-estrutura e transportes Urbanos e seu sentido foi ampliado para Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat. No presente trabalho mostrará as normas certificadoras, regulamentadoras que envolvem o PBQPH, e também as que envolvem a construção civil em geral. O programa envolve uma serie de agentes atuantes na construção civil, desde os agentes financiadores até o…