Implantação Cmmi Nivel 3

concorrência e profissionalização da empresa. Gestão é uma questão de sobrevivência. Se não se profissionalizar, criar controles e uma organização mais profissional, a empresa fica fora do jogo", diz Renato José Ferreira, da Interadapt. A implantação do sistema eleva o nível da empresa, tornando-a mais profissional, e suas ações mais transparentes. A empresa está com um plano a longo prazo em investimento em tecnologia com canais que tenham serviços e capacidade de implementação da…

Neste PIM o grupo levou em consideração uma empresa desenvolvedora de softwares que com algumas dificuldades no desenvolvimento e suporte de seus produtos resolve contratar uma empresa de consultoria. Daí foi elaborado um estudo com base na implantação de boas práticas nas áreas de TI. Palavras-chave: boas práticas, software, desenvolvimento, TI Abstract The objective is to develop in students the practical realization of d scientific research, producing a conclusive work and…

comportamentais. Nosso programa de governança de TI tem duração de poucas semanas. O programa possui cinco fases aplicadas de forma contínua para cada nova necessidade de melhoria da organização de TIC: Educação; Engajamento; Revisão de Processos; Implantação; e, Avaliação e Melhorias. O fator que potencializa a busca de soluções inovadoras é o engajamento dos colaboradores nos assuntos da empresa. As novas gerações têm se caracterizado pela falta de comprometimento e pela troca…

utilização de metodologias de mercado como ITIL, CobiT e CMMi. Este trabalho visa propor as melhores práticas da Governança de TI por meio da utilização de conceitos, processos e práticas de frameworks de mercado, melhorando a qualidade e a produtividade através do reconhecimento que o aumento da qualidade e da disponibilidade de TI pode influenciar na melhora do negócio. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Governança de TI, ITIL, CobiT, CMMi, SOX, SLA. iv ABSTRACT The…

2012 chega a R$330 milhões. Atualmente a Resource conta com 3000 colaboradores, entre os quais: 1.100 são profissionais da área de Contact Center com nível de Ensino médio que equivale (37%); 1.200 colaboradores com curso de Graduação (40%) e 700 colaboradores com Pós Graduação e outros tipos especializações (23%), conforme gráfico abaixo: NÍVEL DE ESCOLARIDADE Fonte: Andressa Para manter a excelente qualidade dos seus serviços, com inovação e sempre atualizados com as ultimas…

2 2.3 Valores..................................................................................................................2 2.4 Sustentabilidade..................................................................................................3 3. Escopo do Projeto................................................................................................4 3.2. EAP......................................................................................................................5

certificação PMP - Project Management Professional desde 1998. Foi Presidente do PMI-RS, membro da equipe que desenvolveu o Guia PMBOK® e Mentor do PMI para a região 13 – Brasil. Tem treinado profissionais e acompanhado diversas organizações na implantação de cultura corporativa de projetos. Autor de livros sobre gerenciamento de projetos e professor convidado da Fundação Getúlio Vargas (FGV), já ministrou centenas de cursos de preparação para certificação PMP e CAPM.. É Diretor da …

............................... 08 2.4 Modelos Ágeis e Modelos Evolucionários .............................................. 10 3 – CONCLUSÃO.................................................................................................... 17 4 – REFERENCIAS ................................................................................................. 18 3 1. INTRODUCAO Este trabalho tem como objetivo, descrever os principais modelos de desenvolvimento de softwares,…

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Sistemas de Informação Qualidade de Software Unidade Osasco 2012 RESUMO Com o crescente uso da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações, torna-se necessário a implantação de Projetos, sendo assim os mesmos têm se constituídos em importantes instrumentos para mudanças e desenvolvimento. As empresas vêm a muitos anos fazendo aquisição de novas tecnologias, implantando novos sistemas, investindo em…

e serviços, podendo a partir de então alçar vôos maiores por estudar estratégias de serviço ou produtos e quem sabe diversificar suas ferramentas e seu público alvo. Palavras Chaves: Software Developer, Melhores Práticas, Processos, ITIL, Cobit, CMMI, e Qualidade. 8 Abstract This work comes from the development of Best practices of IT and IT Governance aimed at bringing greater transparency, quality and sustainability in a world where competition is very high and the…