Iso 9000 e 9001

KEY Apresentação NBR ISO 9001 - Sra. Cristina Martins – Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Apresentação do Programa de Capacitação e Consultoria - Sra. Cristina Martins - Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Esclarecimento de Dúvidas e Encerramento – Sr. Francisco R. Ramires – Gerente Comercial KEY CoffeBreak 2 Sr. Wanderley Sigali – Diretor Executivo da Gristec Abertura do Evento 3 OBJETIVO "De acordo com o item 3.4 da Portaria 129, letra a ,e da Resolução 245 do DENATRAN, os provedores de serviços de monitoramento e rastreamento são obrigados a possuir certificação NBR ISO 9001:2000, e implantá-la dentro do prazo de 24 meses, a contar da data de publicação da referida portaria (18/12/2008)”. - Entender a aplicação dos requisitos da NBR ISO 9001 junto aos provedores de serviços de monitoramento e rastreamento; - Enfatizar a importância da norma NBR ISO 9001 como ferramenta de gestão; - Apresentar o Programa de Capacitação e Implantação ISO 9001, customizado para os associados da Gristec e outros; - Formação de um Consórcio com as empresas interessadas na implantação da ISO 9001, objetivando a otimização dos processos e redução dos custos de investimentos financeiros. 4 Sr. Francisco R. Ramires – Gerente Comercial KEY Apresentação Institucional KEYASSOCIADOS 5 Sra. Cristina Martins – Gestora da Unidade de Negócio Qualidade - KEY Apresentação NBR ISO 9001 6 Revisão da Norma ISO 9001:2008 –…

de implantação para a empresa Contabilidade Valois ME, com objetivo de identificar na empresa meios de melhoria em seus processos com padronização de seus processos e implantação de planos de implantação de Qualidade Total (TQM), programa de melhoria continua e a norma ISO que esteja adequada as atuais necessidades da organização. Etapa 03: Atualmente a Contabilidade Valois não utiliza nenhum programa de melhoria continua. Programa de implantação: 5S 1º Passo: o…

1 Roteiro para Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 – Experiência da Embrapa Meio Ambiente Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de…

PROGRAMA SEIS SIGMA: ASPECTOS SINÉRGICOS COM OUTRAS ABORDAGENS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE RESUMO Estudos empíricos conduzidos por Hendricks e Singhall (1997) indicaram que a efetiva adoção dos programas de melhoria da qualidade pode trazer impacto positivo no crescimento das vendas e na redução dos custos. Quatro anos mais tarde os mesmos autores realizaram outra pesquisa, dessa vez utilizando como parâmetro de…

desenvolvimento, implantação do sistema de gestão da qualidade. Alan Gomes Diego Lima Herbety da Silva Marcos Vinicio Vanélio Feitoza Introdução A gestão da qualidade é um tipo de gerenciamento onde, a empresa tem o foco voltado para qualidade dos processos de produção e serviços. Preocupação com o cliente  Garante uma maior satisfação do cliente, fornecendo produtos e serviços com qualidade. Foco no Produto Final  Melhorar constantemente em produtos e serviços, investindo em…

O processo de certificação ISO 9001 ganha cada vez mais importância para as organizações, que procuram atingir benefícios relacionados à produtividade, qualidade dos produtos e processos e aumento da participação no mercado. Para manter os benefícios da certificação, as organizações adotam programas e ferramentas da qualidade, de acordo com suas necessidades, buscando a melhoria contínua dos processos organizacionais. Pelo exposto, o trabalho tem o objetivo de identificar quais os…

Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Horizontina 2012 Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, pelo Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Horizontina. ORIENTADOR: ÉDIO POLACINSKI – Doutor Eng. Horizontina 2012 FAHOR -…

SOCIOAMBIENTAL INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA AVALIAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS 1º autor Nome completo: Silvia Helena Boarin Pinto Titulação: Doutora Vínculo: ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo E-mail: shboarin@uol.com.br 2º autor Nome completo: Eliana Mitiko Katayose Titulação: Graduanda em Engenharia de Produção Vínculo: ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo E-mail: eliana.katayose@gmail.com 3º autor Nome…

O processo de certificação ISO 9001 ganha cada vez mais importância para as organizações, que procuram atingir benefícios relacionados à produtividade, qualidade dos produtos e processos e aumento da participação no mercado. Para manter os benefícios da certificação, as organizações adotam programas e ferramentas da qualidade, de acordo com suas necessidades, buscando a melhoria contínua dos processos organizacionais. Pelo exposto, o trabalho tem o objetivo de identificar quais os…

sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo José Augusto de Oliveiraa*, Jeniffer de Nadaeb, Otávio José de Oliveirac, Manoel Henrique Salgadod *joseao@feb.unesp.br, UNESP, Brasil b jnadae@gmail.com, UNESP, Brasil c otavio@feb.unesp.br, UNESP, Brasil d henri@feb.unesp.br a Resumo O desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade e o uso de programas e ferramentas da qualidade são algumas das opções mais utilizadas…