Implantação De Iso 9004

acompanhar as exigências do mercado e garantir a sobrevivência da organização. A utilização e aplicação de uma ou mais ferramentas da qualidade é essencial para a excelência do produto e/ou serviço, porém as organizações encontram dificuldades para a implantação efetiva da Gestão da Qualidade Total. As etapas destes processos devem ser eficientes e eficazes, e para que esse processo funcione de forma plena é necessária à integração de todos envolvidos na organização. Quando falamos em…

que é ISO? É a Organização Internacional de Normalização, com sede em Genebra, na Suíça. Foi criada em 1946 e tem como associados organismos de normalização de cerca de 160 países. A ISO tem como objetivo criar normas que facilitem o comércio e promovam boas práticas de gestão e o avanço tecnológico, além de disseminar conhecimentos. Suas normas mais conhecidas são a ISO 9000, para gestão da qualidade, e a ISO 14000, para gestão do meio ambiente. Onde e porque foi criado? A história…

histórica das Normas ISO 9000, verifica-se que, em 1979, houve a Constituição do Comitê Técnico 176 que tratava de assuntos ligados à qualidade. A primeira edição da Norma ISO 9000 foi em 1987, posteriormente, em 1994 foi revisada e passou a ser conhecida como “família ISO”. Em 2000, houve a segunda revisão das Normas ISO 9000, quando foi redefinida a “família ISO 9000” como sendo: a) NBR ISO 9000 2000 – Sistema de gestão da qualidade, fundamentos e vocabulário; b) NBR ISO 9001 2000…

conhecimentos;  Organização;  100% de eficiência;  Racionalização do tempo;  Reconhecimento dos próprios erros;  Otimização dos processos;  Pontualidade;  Prazer/alegria no trabalho;  Excelência em tudo. Principal dificuldade na implantação:  O Programa da Gestão para Qualidade Total tem, em sua essência, a utilização de ferramentas simples e baseadas no bom senso, embora sua aplicação tenha esbarrado em resistências, pelo simples fato de provocarem mudanças nos…

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 2 1.1 NBR ISO 10015 3 1.2 NBR 16000 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 WEBGRAFIA 6 INTRODUÇÃO Veremos neste trabalho acadêmico duas normas elaboradas pela ABNT – Associação Brasileira de Normas técnicas. Uma delas é a ISSO 10015- Organização Internacional De Normalização, que visa buscar diretrizes para um treinamento eficaz e com retorno significativo as organizações. Vemos também a NBR 16000, que é uma norma de especificação voltada aos procedimentos da organização que precisam

reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução n.º 07 do CONMETRO, de 24.08.1992. É membro fundador da ISO (International Organization for Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação Mercosul de Normalização). A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission); e das entidades de…

atividades de prevenção e a de avaliação aumentam. IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE CUSTOS DA QUALIDADE Para implantar um programa de custos da qualidade, deve-se: obter o suporte da alta administração; obter os dados necessários para o custeio, que devem ser obtidos a partir de informações oficiais da empresa; criar sistemas para a obtenção das informações não disponíveis, evitando-se a utilização de estimativas, e IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE CUSTOS DA QUALIDADE…

- diretrizes para treinamento. 5.4.1 - Objetivo da NBR ISSO 10015: Diretrizes abrangem o desenvolvimento, a implantação, manutenção e melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetem a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. Esta Norma é aplicável a todo tipo de organização. Não acrescenta, altera ou modifica qualquer requisito da série NBR ISO 9000. Esta Norma não se destina a ser utilizada por empresas fornecedoras de treinamento na prestação de serviços

de Souza Herdy” UNIGRANRIO - ESCOLA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Duque de Caxias – RJ 2010Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…