Implantação Da Norma Iso 9000

REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as atividades de construção de…

evolução histórica das Normas ISO 9000, verifica-se que, em 1979, houve a Constituição do Comitê Técnico 176 que tratava de assuntos ligados à qualidade. A primeira edição da Norma ISO 9000 foi em 1987, posteriormente, em 1994 foi revisada e passou a ser conhecida como “família ISO”. Em 2000, houve a segunda revisão das Normas ISO 9000, quando foi redefinida a “família ISO 9000” como sendo: a) NBR ISO 9000 2000 – Sistema de gestão da qualidade, fundamentos e vocabulário; b) NBR ISO…

4. VANTAGENS E DESVANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE Para a inserção da qualidade em uma empresa é necessário à implantação das normas ISO 9000, que possui outros objetivos, como disciplinarem a entrada de produtos em determinados mercados, como a união europeia, o norte-americano e o japonês. A certificação estabelece um parâmetro de qualidade reconhecido no mundo inteiro, que facilita a inserção no mercado das empresas detentoras do certificado ISO, como também emite…

abril de 2014 Sumário Introdução Este trabalho é uma breve introdução aos conceitos do modelo de qualidade de processo de software, já que o tema qualidade tem sido muito discutido em todos os círculos da vida moderna. Segundo as normas da NBR ISO “Qualidade de software é a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” ou podemos entender também como sendo uma “conformidade a requisitos…

1987, a ISO – International Standards Organization (Organização Internacional de Padronização), tornava público a todos os países-membros de sua organização a publicação da família de normas ISO 9000. Essas normas serviriam para criar e gerenciar sistemas de qualidade de forma padronizada em todo o mundo, sendo, em princípio, utilizadas por todos os países da CEE – Comunidade Econômica Européia, (atualmente CE – Comunidade Européia). Em 1990 a ABNT – representante brasileiro na…

ISO 9000 Em sua abrangência máxima o ISO 9000 engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas…

Modelos Normalizados de Sistemas de Gestão. Conceitos e Certificação: ISO 9001; ISO 14001 e TS16949 No presente capítulo, os autores faz uma introdução geral dos sistemas, explicando o termo quando se trata de gestão. Também é explicado o sistema internacional de normalização, com as normas ISO9001 (gestão da qualidade) e ISO14001 (sustentabilidade). O capítulo termina com os sistemas certificação no mundo e um estudo de caso. Os autores começam

.................................. ISO 9000 e 14000............................................................. Aula 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 Introdução............................................................................. Então, o que é ISO 9000?........................................................ Para que serve a ISO 9000?..................................................... Todas as empresas precisam ter ISO…

A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. ISO série

ISO 9001 A NBR ISO 9001 é uma norma que especifíca requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade quando a organização deseja demonstrar, através da implantação da NBR ISO 9001, sua capacidade em fornecer de forma coerente produtos ou serviços que atendam as exigências (requisitos) do seu cliente. A NBR ISO 9001 também deve ser implantada quando a organização deseja aumentar o grau de satisfação do seu cliente por meio do efetivo atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade