Ignarra

Baptista, Mário, Turismo, Competitividade Sustentável, Lisboa, Verbo, 1997 Cunha, Licínio, Perspectivas e Tendências do Turismo, Lisboa, Edições Universitárias Lusófonas, s.d. Cunha, Licínio, Introdução ao turismo, Ed. Verbo, 3ª edição, 2006 Ignarra, Luiz Renato, Fundamentos do turismo, Ed. Thomson, 2ª edição, 2003 Webgrafia Turismo de Portugal http://www.turismodeportugal.pt

manifestações culturais com datas históricas, são efectuadas diversas vezes durante o ano como espetáculos para turistas. (3) Nos resorts quase não existe contacto com pessoas e culturas locais. FONTE: Adaptado de Holloway (1994), Ruschmann (1999) e Ignarra (1999) 21 Todos os impactos ambientais, econômicos e sócio-culturais devem ser tidos em consideração num processo de planejamento estratégico de destinos turísticos. Assim, e face à pressão que os impactos do crescimento…

cultural na pós-modernidade. 8. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2003. HAUSER, Arnold. História social da arte e da literatura. São Paulo: M. Fontes, 1995. HOBSBAWM, Eric J.; RANGER, Terence. A invenção das tradições. 3. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2002. IGNARRA, Luiz Renato. Fundamentos do turismo. 2. ed. São Paulo: Thomson, 2003. JACKS, Nilda. Querência: cultura regional como mediação simbólica, um estudo de recepção. Porto Alegre: UFRGS, 1999. JAFARI, Jafar. La cientifizacion del…

destacando-se por ser um dos setores da economia que mais cresce e numa velocidade considerável - 7% ao ano (OMT, 2004). Foram utilizadas as obras de alguns autores como apoio literário. Os principais são: (ANSARAH, 2000); (COOPER, 2001); (BENI, 1998); (IGNARRA, 1999). Em seguida, examina-se o Marketing de Relacionamento, definido como um processo contínuo de construção de alianças com o cliente, na busca da fidelização, constituindo-se na tendência mais moderna de marketing e…

social. São Paulo: Atlas, 2007. HECKERT, Cristiano Rocha; SILVA, Márcia Terra da. Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor. Revista Produção, v. 18, n. 2, maio/ago. 2008, p. 319-330. Disponível em: . Busca em novembro de 2012. IGNARRA, L. R. Fundamentos do turismo. São Paulo: Thomson, 2003. JURAN, J.M., GRYNA, Frank M. Controle da qualidade: conceitos, políticas e filosofia da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1991. JURAN, Joseph M. Juran planejando para a…

atividade econômica baseada e estruturada numa perspectiva capitalista, a atividade turística pode gerar grandes mazelas para as localidades e comunidades receptoras, caso 26 seja implementada e gerida de forma desequilibrada e desordenada (IGNARRA, 2003). O turismo pode ser considerado uma atividade transformadora do espaço, visto que se reflete nos pólos emissores de fluxo, nos espaços de deslocamento e nos núcleos receptores de turistas. Por isso, esse fenômeno tão…

planetária. Revista turismo em números. São Paulo, SP: Ed. 17 – ano 2, p. 10 -13, ago. 2003. FAZZINI, Cecília. Turismo GLS: um mercado de mil cores e possibilidades. Revista turismo em números. São Paulo, SP: Ed. 28 –ano3, p. 21 – 23, nov. 2004. IGNARRA, Luiz Renato. Fundamentos do turismo. São Paulo, SP: Pioneira, 2003. DENCKER, Ada de Freitas. Métodos e técnicas de pesquisa em turismo. São Paulo, SP: Futura, 1998. MACRAE, Edward. A construção da igualdade: identidade…

do solo, entre outros. A atividade pode causar a alteração da flora da área, sendo comprometida pela necessidade de construir meios de hospedagens. E pelo fato das árvores servirem de abrigo para a fauna local, esta também é afetada. Complementa Ignarra (2003, p.163) quando diz que o turismo procura os aspectos diferenciais da paisagem. Os elementos mais diferenciados são os mais valorosos provocando concentrações de turistas ou de serviços turísticos no seu entorno…

teoria se constitui em um instrumento para a leitura do real, que passa a ter uma importância singular para entendimento do fenômeno turístico, que pode ser explicado com o auxilio das varias ciências que buscam explicar essa realidade. Ignarra (2001, p. 13) discorda de Santos (2008, p. 1) quando diz que “o turismo não pode ser considerado uma ciência, já que seu estudo de forma científica só se iniciou há poucas décadas”. No entanto, trata-se de uma parte das Ciências Humanas, que pela

turístico é perfeita, por basear-se fortemente em aspectos diferenciais, o que faz com que cada produto turístico se diferencie dos outros, visto que um serviço ou produto oferecido não é exatamente igual a outros, ainda que seja em outra localidade (IGNARRA, 1999). É fato que, na prática, a atividade turística se restringe muito mais a uma minoria da população no Brasil, a uma camada economicamente favorecida. Mas isso não inviabiliza a realização de atividades do turismo a uma…