Hospitalidade Unidade 2

ele vive à caça dos def eitos alheios, mas nunca aceita que f alem dos seus deméritos. Todo murmurante quando abre a sua boca, o diabo lhe dá munição. O murmurador é aquele que hospeda alguém e lhe dá um gostosíssimo banquete; quando termina a “hospitalidade”, f ala mal do visitante até a terceira e quarta geração. A murmuração pode ser comparada a um câncer destruidor. Nas Escrituras, nem Deus suportou os murmuradores. Até quando sofrerei esta má congregação que murmura contra mim?…

mercado há mais de vinte anos. A Rede Estanplaza conta hoje com mais de 600 colaboradores distribuídos em 10 unidades, todas na cidade de São Paulo e para a concretização dos hotéis foram investidos mais de 100 milhões de dólares. Em 1995, a construtora Concivil começou a os construir hotéis e já em 1996 passou a administrar o primeiro hotel denominado Estanplaza Nações Unidas. Das 10 unidades atuais, somente uma não é construção própria. O turismo em São Paulo é de negócios, o que faz…

tanto, utilizaremos de pesquisa bibliográfica e in loco, obtendo então índices de qualidade, tempo e custo, verificando o contexto econômico, empreendedor, processual e estatístico em que o Grupo Accor encontra–se. 2. Accor na evolução do tempo A história da corporação francesa inicia–se na hotelaria, em 1967, com hotéis da marca Novotel. Expandiu-se rapidamente atuando em diferentes segmentos do setor de serviços como: alimentação, agência de…

de Iniciação Científica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq/PIBIC) desde dezembro de 2009. Orientada pelo Professor Doutor Fábio de Souza Lessa e desenvolvendo pesquisa em Homero. E-mail: renata_cardoso@ufrj.br. 2 Atualmente, estamos desenvolvendo uma pesquisa que visa mostrar como Homero constrói seus heróis, tomando como ponto de partida a representação de Páris, o príncipe troiano que causou miticamente a guerra de Troia, o qual, a…

foi a partir de levantamento. A forma de abordagem para obtenção de repostas foi a partir do envio pela internet (disponibilização do link ao público). E por fim a utilização de análise multivariada para a obtenção dos perfis de consumidores. 2 MARKETING 2.1 CONCEITO De acordo com Kotler e Armstrong (2003), lidar com os clientes é, acima de qualquer outro propósito nos negócios, a função do marketing. A idéia principal do pensamento e da prática do marketing moderno é…

Habilitação 1 - Agropecuária 1.200 2 - Artes 800 3 - Comércio 800 4 - Comunicação 800 5 - Construção Civil 1.200 6 - Design 800 7 - Geomática 1.000 8 - Gestão 800 9 - Imagem Pessoal 800 10 - Indústria 1.200 11 - Informática 1.000 12 - Lazer e Desenvolvimento Social 800 13 - Meio Ambiente 800 14 - Mineração 1.200 15 - Química 1.200 16 - Recursos Pesqueiros 1.000 17 - Saúde 1.200 18 - Telecomunicações 1.200 19 - Transportes 800 20 - Turismo e Hospitalidade 800 1 - ÁREA…

internacional para o Brasil em 2010, de acordo com os dados registrados pela OMT, foi de 5,2 milhões de turistas estrangeiros, retomando o ritmo de crescimento após a crise mundial de 2008. Entradas Brasil Variação 10/09 Variação 10/00 % +39% +16% +53% -2% Principais mercados emissores - 2008 (em milhões de viagens) 21,7 24,9 26,9 27,9 30,8 36,2 43,1 68,5 79,7 91 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Holanda Rússia Canadá Japão Itália China França Inglaterra Estados Unidos Alemanha…

de Aventura apontam a necessidade de referenciais teóricos e abordagens operacionais que orientem etapas e processos para sua estruturação. Este trabalho faz uma abordagem sobre o tema turismo de aventura e suas diversas modalidades. 2. TURISMO DE AVENTURA 2.1 Conceituação O conceito de Turismo de Aventura fundamenta-se em aspectos que se referem à atividade turística e ao território em relação à motivação do turista, pressupondo o respeito nas relações institucionais,…

Associação Brasileira de Franchising. Segundo o balanço anual realizado pela ABF, o setor de franquias cresceu 16,2% em 2012, atingindo o faturamento de R$ 103 bilhões. Só no ramo de alimentação, o número de marcas no Brasil teve um aumento de 19,1% e em unidades de 16%. | - Região Sudeste Influências: Até o século XIX, a cozinha do Sudeste era essencialmente influenciada pelas origens portuguesas, indígenas e africanas. Alimentos simples, como raízes, carnes, grãos e vegetais foram…

uma atividade comercial que busca providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores. Está localizado entre o atacadista/fabricante e o cliente. O varejista compra em grandes lotes junto ao atacadista (ou fabricante) e vende em unidade para o consumidor final. Também é um fabricante de serviços, ao vender um produto, pode vir a oferecer serviços de entrega, montagem e instalação. Há o varejista lojista que executa suas ofertas em estabelecimentos físicos, e o não-logista que