Globalização O Poder Do Cliente Risco Multiplicidade

26 AUTOAVALIAÇÃO DO GRUPO DE TRABALHO ...................................... ERRO! MARCADOR NÃO DEFINIDO. 2 1 ENQUADRAMENTO DA EMPRESA 1.1 RESUL, S. A. A RESUL S.A. é uma empresa portuguesa de capital privado, cujos principais clientes são maioritariamente as “utilities” do sector elétrico, de gás e água. Fundada em Agosto de 1982 inicialmente como empresa comercial, desde cedo a RESUL se assumiu no mercado como uma empresa também industrial, participando total…

situações e condições como essas, prevendo o máximo possível de possibilidades e desenvolver as ferramentas, métodos ou estratégias para transpor e solucionar obstáculos. A não utilização desses planos (tático operacional e estratégico) põe a empresa em risco, pois toda decisão passa a ser um tiro no escuro, onde a possibilidade de atingir o objetivo e muito remoto, contando apenas com a sorte. O administrador deve sempre desenvolver planos de ação, criar condições para que as…

|8 | |Ambiente nas Organizações |20 | |Administração: Globalização e Competitividade |26 | |Fundamentos do planejamento

empresa que são eles: o nível institucional, o nível intermediário e o nível operacional, Isto é, a estratégia empresarial precisa de um plano básico - o planejamento estratégico- para a empresa poder lidar com todas estas forças em conjunto e o planejamento estratégico precisa apoiar-se em uma multiplicidade de planos situados dentro da estrutura da organização. Para levar adiante o planejamento estratégico, se requer planos táticos e cada um deles requer planos operacionais,…

A Visão Contabilidade e Assessoria ao se lançar a nova dinâmica do mercado, implantando um processo de planejamento organizacional, confrontou-se com uma complexa teia de manifestações humanas transitados por diversas culturas, jogos de status e poder, bem como, conflitos de interesses. A disposição na qual se encontra essa teia, demonstra, o clima em que se encontra a empresa no contato com as relações humanas. Este trabalho, objetivou abranger, por meio de pesquisas de clima…

infra-estrutura, com atuação em torno de requisitos tecnológicos, focalizando ações em hardware para melhorar a eficiência das redes de telecomunicações, especialmente no tráfego de voz, agora vivem o desafio da competitividade, da busca pelo atendimento ao cliente, da atuação em um mercado que vai se abrindo à concorrência externa e de transformações tecnológicas aceleradas. Seus principais desafios estavam focalizados na disputa por recursos financeiros destinados à expansão da…

International Negotiation, Veterinary industry. 3 1 Introdução É cada vez maior o fluxo de bens, serviços, informação e capital que vem circulando ao redor do mundo, entre povos, países e culturas diferentes. Tal fenômeno recebe o nome de globalização. Trata-se de um processo amplo que envolve pessoas, empresas, países e economias. Pessoas buscam conhecer outras línguas e culturas para garantir empregabilidade em empresas que buscam a internacionalização como forma de…

Empresa ............................................................................ 7 Enquadramento Teórico ................................................................................................................... 8 Principais Fatores de Risco Psicossociais .......................................................................................... 9 Identificação dos Potenciais Determinantes e Medidas de Prevenção .......................................... 10 Conclusões…

RESUMO O tema Negociação vem assumindo nos dias de hoje, uma situação de destaque. É impossível falar em uma boa gestão sem falar em Negociação. A Negociação, conceito bastante recente para as empresas brasileiras, está aliada aos efeitos da globalização, momento em que as empresas passam a internacionalizar-se na busca de novos mercados, fazendo surgir as grandes corporações, de marcas fortes e de atuação em âmbito mundial. O executivo dessa nova realidade deve ser flexível.…

Coloquial--------------------- 26 3.2 O que é comunicação?------------------------------- 27 3.3 Os tipos de comunicação---------------------------- 27 3.4 Comunicação a serviço da qualidade-------------- 27 3.5 A importância do atendimento aos clientes------- 28 PARTE IV 3. ÉTICA 1. A Importância da Ética----------------------------- 32 2. Ética, Moral e Direito------------------------------ 32 3. Ética Profissional----------------------------------- 33 4. Código de…