Gestão Da Qualidade Marly Carvalho Monteiro

MELHORIA DA QUALIDADE DO PÃO FRANCÊS Monografia apresentada para obtenção do certificado de Especialização pelo Curso de Engenharia da Qualidade Seis Sigma Green Belt do Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Qualidade e Produtividade Orientador: Prof. Álvaro Azevedo Cardoso, PhD Taubaté – SP 2009 TIAGO FONSECA NASCIMENTO APLICAÇÃO DO QFD NA ÁREA DE VENDAS DE UMA PADARIA PARA MELHORIA…

concepção, elaboração e entrega do material didático e as formas de avaliação. Ainda, apresenta a equipe multidisciplinar responsável por este curso e como está organizada sua operação acadêmica, especialmente no que se refere à infraestrutura e à gestão. 1.1 – SOBRE A UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ: BREVE HISTÓRICO A Universidade Estácio de Sá é oriunda da então Faculdade de Direito Estácio de Sá, criada em 1970 com o nome do fundador da cidade do Rio de Janeiro. Concebeu-se à época uma…

........................................................................ 20 Quadro 4 – Características que distinguem serviços e bens..................................................... 27 Quadro 5 – Critérios dos consumidores para avaliar a qualidade de serviços ......................... 29 Quadro 6 – Seções de um plano de marketing ......................................................................... 32 Quadro 7 – Matriz SOWT da Alumínio São José ......................................

ações do setor de transporte urbano no Município de São Paulo e criar um instrumento de gestão do mesmo; Considerando a intensa interface que esse setor possui com outras infra-estruturas do transporte urbano no Município, mas com jurisdição de âmbito estadual, federal e dos demais municípios limítrofes; Apresenta o Plano Municipal de Circulação Viária e de Transportes, que se trata de um instrumento de gestão do setor, elaborado em atendimento ao Plano Diretor Estratégico da Cidade…

buscar entender as relações sociedade-natureza que nele se processam. Esta preocupação, para com a preservação do meio ambiente e qualidade de vida estão registradas na Constituição Federal do Brasil, título VIII, capítulo VI, conforme excerto a seguir: Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e…

Baseando-se nas análises é perceptível a evolução das campanhas, nas peças mais antigas o anunciante tenta ser lembrado por meio de repetições, pode-se utilizar como exemplo os anúncios da marca Kolynos. Na campanha da Eucalol são apresentadas as qualidades do produto oferecido e quais as vantagens no uso do mesmo. Com relação à marca Axe, a peça publicitária apresenta sua embalagem com poucas aparições no anúncio em questão, e o real foco da campanha é transmitir ao consumidor que…

SWOT (Elaborado pelo autor) ................................................................ 60 Figura 21 - Modelo de plano de negócios proposto por Rosa (2009) ..................................... 63 Figura 22 - Traduzindo a Voz do Cliente em Qualidade Exigida – Cheng e Melo Filho, 2007. ............................................................................................................................................ 70 Figura 23 - QFD - Passos principais a serem seguidos…

SWOT (Elaborado pelo autor) ................................................................ 60 Figura 21 - Modelo de plano de negócios proposto por Rosa (2009) ..................................... 63 Figura 22 - Traduzindo a Voz do Cliente em Qualidade Exigida – Cheng e Melo Filho, 2007. ............................................................................................................................................ 70 Figura 23 - QFD - Passos principais a serem seguidos…

DE CIÊNCIAS HUMANAS E FILOSOFIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SOCIOLOGIA ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: SOCIEDADE E REGIÃO “SOU PARANAÍBA PRA CÁ”: LITERATURA E SOCIEDADE EM CORA CORALINA Autor: Clovis Carvalho Britto Orientadora: Prof.ª Dr.ª Maria Cristina Teixeira Machado Goiânia 2006 2 CLOVIS CARVALHO BRITTO “SOU PARANAÍBA PRA CÁ”: LITERATURA E SOCIEDADE EM CORA CORALINA Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Sociologia da Faculdade de Ciências Humanas e…

Cite></EndNote>(Maximiano, 2007). Durante a primeira metade do século XX, os modelos de gestão norte-americanos alavancaram a produtividade norte-americana, sofrendo valorosas inserções de áreas como as teorias de sistemas, a informática entre outras. A partir da década de 1960, as grandes multinacionais norte-americanas, outrora campeãs de eficiência, perderam espaço para modelos de gestão considerados, em sua época, inovadores, como no caso dos aplicados nas empresas japonesas…