Planejamento estratégico rh

30 A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA COMPETITIVA PARA UMA REDE DE FARMÁCIAS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO DE CASO Oscar Graeff Siqueira1 Joel Luiz Martins2 RESUMO O presente artigo busca descrever e avaliar os resultados obtidos com a aplicação de um modelo de gestão estratégica competitiva em uma rede de farmácias de pequeno porte, localizada na cidade de Venâncio Aires – RS. Os resultados obtidos por indicadores de desempenho e mostrados em um mapa estratégico servirão de guia para os gestores melhorar a competitividade no dia a dia da empresa. Palavras-chave: gestão estratégica, competitividade, rede de farmácias, indicadores de desempenho. 31 31 1 INTRODUÇÃO No atual contexto, o setor empresarial convive com alterações muito significativas no ambiente produtivo. O chamado fenômeno da globalização3 tem contribuído substancialmente para que os empresários e as empresas atuem de uma forma diferente da tradicional, ou seja, buscando através do processo da internacionalização, abertura de filiais em outros países para tornarem-se mais competitivos. Preocupar-se com os aspectos estratégicos de suas decisões é a questão-chave para o crescimento e desenvolvimento, quando não para a própria sobrevivência da empresa. Sendo assim, muitas empresas estão procurando melhorar seus resultados através de sistemas de baixo custo, qualidade e de relacionamento com os clientes. Segundo Kaplan e Norton (1997), o Balanced Scorecard4 seria um…

1 INTRODUÇÃO A rede de farmácias Pague Menos vem se destacando no mercado farmacêutico, com suas inovações, tanto na venda de medicamentos como na prestação de serviços, conseqüentemente atraindo uma grande cartela de clientes. Tendo como mentor Francisco Deusmar de Queiros a Pague Menos atualmente é uma referência nacional na atividade farmacêutica, vem sendo a maior rede do varejo farmacêutico e uma das maiores em faturamento do país, procurando adaptar-se a cada região onde é…

CASO FARMÁCIA PAGUE MENOS 2012 CASO FARMÁCIA PAGUE MENOS SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------------------------- 4 2 DESENVOLVIMENTO ----------------------------------------------------------------------------- 5 2.1 HISTÓRIA DA PAGUE MENOS ----------------------------------------------------- 5 2.2 RECONHECIMENTO À ATUAÇÃO DA PAGUE MENOS --------------------- 7…

caso farmácia pague menos Atividade Portfólio – Produção Textual Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Comportamento Organizacional – Profª Elisete Zanpronia de Oliveira. Gestão de Pessoas – Profª Monica Maria. Introdução a Economia – Prof. Wilson Savalagio. Processos Administrativos – Profª Karen hiramatsu. Teresópolis 2012 SUMÁRIO …

Conteúdo 1. INTRODUÇÃO 4 2. Resumo estudo de caso: “o rei das farmácias pague menos”. 5 3. CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 9 1. INTRODUÇÃO Abordando a assunto das interdisciplinas, contexto ora globalizado, indaga que apreender a interdisciplinaridade é uma necessidade que se confere como desafio a ser decifrado. O objetivo desse trabalho é propiciar uma visão sistêmica sobre os processos…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUMÁRIO SUMÁRIO 2 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 O REI DAS FARMÁCIAS PAGUE MENOS 4 3 CONCLUSÃO 6 4 BIBLIOGRAFIA 7 1 - INTRODUÇÃO O presente trabalho é resumo do texto Rei das farmácias Pague Menos onde pretende mostrar a trajetória do cearense Francisco Deusmar de Queirós(Figura 1) que através…

os fatores internos e externos que interferem no desempenho da empresa no mercado. Dessa forma, o grupo propôs estratégias a fim de identificar e aproveitar as oportunidades e evitar ameaças, procurando obter vantagens competitivas no seu ramo de atividade. Sumário 1. Descrição da Farmácia Pague Menos5 2.1 Porte e tipo de negócio da empresa 5 2.2 Principais produtos e/ou serviços 5 2.3 Posicionamento da empresa no mercado 5 2.4 Principais concorrentes…

ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR NOME caso farmácia pague menos Brasília 2012 NOME caso farmácia pague menos Brasília-DF 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------------- 3 2 O REI DAS FARMÁCIAS É DA PAGUE…

CURSO DE GESTÃO MICRORREGIONAL SENAC/ MG FLÁVIO NATALÍCIO ANTÔNIO DE SOUZA O PROGRAMA FARMÁCIA DE MINAS E A EQUIDADE NA SAÚDE PÚBLICA DOS MUNICÍPIO DA MICRORREGIÃO DE PIRAPORA/MG BELO HORIZONTE/MG 2012 FLÁVIO NATALÍCIO ANTÔNIO DE SOUZA O PROGRAMA FARMÁCIA DE MINAS E A EQUIDADE NA SAÚDE PÚBLICA DOS MUNICÍPIO DA MICRORREGIÃO DE PIRAPORA/MG Trabalho de conclusão do curso de Gestão Microrregional de Saúde apresentado ao SENAC/MG como requisito parcial para obtenção do…

12 e 13 de agosto de 2011 ISSN 1984-9354 APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) NO AUXÍLIO DA GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O VAREJO FARMACÊUTICO Luciana Sales Emery de Azevedo (LATEC/UFF) Resumo Atualmente com o ambiente econômico altamente competitivo, as empresas buscam alternativas para conseguir uma excelência operacional, fidelizar os clientes, conseguir aumento nas vendas, e lucratividade maior. O varejo farmacêutico no Brasil tem demonstrando uma rápida crescente, aumentando a…