Conhecendo OSM

Conhecendo OSM Capítulo 1 – Visão Geral O que é OSM? Para que serve OSM? Que profissões estão envolvidas no âmbito da OSM? O que são processos empresariais? Qual é a diferença entre a gestão por processos e o modelo tradicional de gestão? O que é reengenharia de processos? Qual é a relação entre OSM e TI? Qual é a relação entre OSM e gestão da qualidade total? Qual é a relação entre OSM e auditoria interna? O que significa compliance sob o ponto de vista da Ciência da Administração? O que é OSM? Organização, sistemas e métodos. São estratégias que organizam a vida coletiva, nas empresas são responsáveis em organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais. Para Chiavenato (2010, p.4) OSM “é a disciplina ou especialidade que trata da definição e do arranjo das principais características de todos os processos nas organizações”. As decisões do departamento de OSM resultam de uma série de estudos prévios sobre a estrutura e o funcionamento das organizações. O professor Tadeu Cruz (2002) define OSM como o “estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.” Segundo D’Ascenção (2007) as práticas relacionadas à organização são velhas conhecidas. Estava antigamente sem nem mesmo o homem saber que existia. Por exemplo, a capacidade de distribuição de tarefas, a cooperação dos indivíduos torna mais fácil a satisfação das necessidades e proporciona…

INTRODUÇÃO À ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (Material pertencente à publicação: OSM uma visão contemporânea – Academia Pearson) O que é OSM? A ideia de organização, sistemas e métodos (OSM) é vital no mundo dos negócios. Nas empresas, o departamento de OSM costuma ser responsável por organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais. Essa afirmação coincide com o que ensina o professor e conhecido autor Idalberto Chiavenato (2010, p. 4), para quem OSM (que ele prefere denominar…

OSM (cap 1) §Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões: § O que é OSM? É “a disciplina ou especialidade que trata da definição e do arranjo das principais características de todos os processos nas organizações”. Sempre buscando a integração entre: Pessoas, Processos e Tecnologia para a melhoria de resultados. § Para que serve OSM? É responsável por organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais visando a escolha de procedimentos mais eficientes e simples,…

autorizado pela Portaria Ministerial Nº 1.459 de 1998. Curso de Pedagogia, autorizado pela Portaria Ministerial Nº 1.026 de 2000. Cursos de Ciências Contábeis, autorizado pela Portaria Nº 199 de 2001 www.faculdadepadrao.com.br |DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS – OSM | |PROFESSORA: CLEO FERNANDES MARQUES …

| |Disciplina: OSM | Apresentação do Conteúdo . Apresentação da Disciplina . Formas de Avaliação . Unidade I – Conceitos da Tecnologia da Informação e Mudanças nas organizações com a TI DISCIPLINA: OSM PROFESSOR: Luiz Accacio Horário: 3 feira das 20:30 as 21:50 / 4 feira das 19:00…

1. O que é OSM? É uma área clássica da administração e análise e desenvolvimento de sistemas que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. 2. Para que serve? O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle. 3. Profissão e perfil? O profissional de OSM é responsável por auxiliar na direção dos planos, pois…

só exerce bem o seu papel, recompensando a todos os clientes internos e aos acionistas, investidores e fornecedores, mas também divide suas conquistas com toda uma sociedade, pois agrega valores, racionaliza bens, aperfeiçoa recursos não renováveis tão indispensáveis à sobrevivência da humanidade, em suma, além de satisfazer todas as suas necessidades, a empresa bem administrada consegue contemplar os desejos de todo um grupo de interessados. É muito fácil, hoje em dia, identificar o…

visão moderna de OSM, enfocando a importância do trabalho e da tecnologia na racionalização dos processos da empresa. Objetivos Específicos Levar o aluno a ser capaz de compreender, criticamente, os principais conceitos, métodos, técnicas e ferramentas que envolvem o desenvolvimento de processos e sistemas na organização; Despertar no aluno a importância da aplicação de metodologias para diagnóstico, a análise e aperfeiçoamento de rotinas/processos e elaboração de planos de ação;…

Trabalho de GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL apresentado para obtenção parcial de notas do 2º NDA, da Disciplina: OSM II sob orientação do docente: Adm. Profº Esp. Luiz Carapajó respectivamente turma 6ADN1 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: EM BUSCA DA EFICIÊNCIA As empresas, em meados das décadas de 50 a 80, na expansão industrial somente se preocupavam em produzir, não se preocupavam com o foco nos clientes e estes tinham poucas variedades de produtos a sua disposição. Então, como não havia…

QUESTIONAMENTOS 1. O que é OSM? 2. Para que serve OSM? 3. O que são processos empresariais? 4. Qual é a diferença entre a gestão por processos e o modelo tradicional de gestão? 5. O que é reengenharia de negócios? 6. Qual é a relação entre OSM e gestão de qualidade total? 7. O que é organização? 8. Qual é a diferença entre organização formal e informal? 9. Quais são os componentes da estrutura organizacional? 10. Qual é a diferença entre estrutura “em linha” e a estrutura…