Gestão De Marketing Unidade De Negócios Estácio Trabalho

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – NOVA FRIBURGO – RJ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA ANÁSILE ORGANIZACIONAL PROFESSORA: ALESSANDRA THURLER MAROTTI ALUNOS: Guilherme Tuler Juan Carlos Cordeiro Julio Lopes Marcio Iezze da Silveira Rafael Manhães Cordeiro Valéria Monteiro Manhães Victor Carvalho INTRODUÇÃO O presente trabalho apresenta as quatro etapas da Atividade Estruturada desenvolvida…

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE MINI PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO 2º Semestre de 2013 1 1 CONTEXTO EDUCACIONAL DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO QUALIDADE A qualidade sempre foi uma preocupação na aquisição de bens e serviços desde os tempos remotos. Os consumidores tinham o hábito de inspecionar a sua aquisição nas relações de troca, na busca de um produto sem defeitos. Efetivamente os estudos de qualidade como ferramenta gerencial têm seu inicio a partir do final do…

CUIDADOS PARA A SUA IMPLANTAÇÃO Taís Rodrigues Menezes Bacharel em Administração pela Universidade Estácio de Sá Tânia Ecard Professora do Curso de Administração da Universidade Estácio de Sá Antonio Rodrigues de Andrade Administrador, Mestre em Ciência da Informação – IBICT/UFRJ, Doutor em Engenharia de Transportes - COPPE/UFRJ. Professor do Curso de Administração da Universidade Estácio de Sá. RESUMO O presente artigo aborda uma análise sobre a Consultoria Interna de Recursos Humanos

Luciano fante SUMÁRIO 1 INTODUÇÃO 1 2 DESENVOLVIMENTO 1 2.1 Franquia 1 2.2 Marketing 1 2.2.1 Indicador 80/20 1 2.2.2 Relação cliente e produto 1 2.3 Diagnóstico Organizacional 1 2.4 Custos 1 2.4.1 Sistemas de custeio 1 2.4.2 Importância 1 2.4.3 Custeio no sistema de franquias 1 3 CONCLUSÃO 1 REFERÊNCIAS 1 1 INTODUÇÃO O setor de franquias se encontra em desenvolvimento no Brasil, através deste sistema marcas importantes se instalam

DE GESTÃO 11 2.3 MARKETING E VENDAS 14 2.4 ESTRUTURA DE OPERAÇÕES 15 2.4.1 ATENDIMENTO INICIAL DO CLIENTE 16 2.4.2 ATENDIMENTO DO PEDIDO DO CLIENTE 17 2.4.3 O FECHAMENTO E RECBIMENTO DA CONTA 18 2.4.4 LAYOUT DA ÁREA ATENDIMENTO 19 2.4.5 ORGANOGRAMA FUNCIONAL 19 2.5 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 20 2.5.1 MATRIZ SWOT 20 2.5.2 PLANOS ESTRATÉGICOS 21 2.5.3 SUPERANDO A CONCORRÊNCIA 22 2.6 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 24 2.6.1 INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS 25 2.6.1.1 COMERCIAL 25 2.6.1.2 MARKETING 25

em seus serviços que vão desde a gestão de todos os processos de Customer Care receptivo a atividades de Telemarketing, suporte operativo nos programas de lealdade, realização de pesquisas de mercado. Todo o sucesso obtido pela AlmavivA do Brasil, desde a sua inauguração em agosto de 2006, deve-se a um patrimônio que associa a experiência do grupo, a tecnologia de altíssimo padrão, a excelência na personalização de serviços, uma prática revolucionária de gestão de pessoas e, o mais…

avanço da Tecnologia da Informação as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. Geralmente, em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos específicos das diversas unidades de negócio, plantas, departamentos e escritórios. Por exemplo, o departamento de planejamento da produção utiliza um sistema próprio e o departamento de vendas utiliza outro. Dessa forma, a informação fica dividida entre diferentes sistemas. …

ATENDENTE DE RESTAURANTEARCOS DOURADOS COM DE ALIMENTOS LTDA - Abril 2011/Junho 2011. Atendimento aos consumidores, vendas de promoções, limpeza do ambiente, atingir metas postas pelos gerentes, provas de condimentos, instrumentos e de segurança no trabalho. AUXILIAR ADMINISTRATIVOÁLAMO ENGENHARIA S.A - Novembro2011/Agosto2013. Recebimento de malotes internos e externos, contendo boletos e notas fiscais, arquivo dos mesmos, inclusão e baixas no sistema TOTVS(datasul) e no banco via…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE JUIZ DE FORA ROSEMBERG COSTA LACERDA Aplicações do Sistema Entrepise Resourse Planning – ERP Juiz de Fora 2011 ROSEMBERG COSTA LACERDA Aplicações do Sistema Entrepise Resourse Planning – ERP Monografia apresentada ao curso de graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora, como requisito parcial á obtenção do titulo de Bacharel em Administração…

Agosto, 2007 Apostila de Administração Financeira e Orçamentária II Prof. Msc. Davi Riani Gotardelo [Digite a legenda] www.gestaofinanceira.com Disponível em Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora (MG) Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora (MG) Sumário CAPÍTULO 07 – RISCO E RETORNO 7.1 - Considerações iniciais ................................................................................................................ 4 7.2 - Relação Risco x Retorno .........