Gestão De Marketing Professores Do Departamento De Mercadologia Da Fgv Eaesp E Convidados Questão Para Revisão E Discussão

melhor solução possível para o grupo. A ‘Gestão do Relacionamento com o Cliente’ busca estabelecer este equilibro, uma vez que não há recursos humanos e financeiros na maioria das organizações para um padrão de atendimento individualizado totalmente, a não ser para aquelas que trabalham com produtos estritamente Premium ou VIP. Talvez Rolls-Royce etc. VII – BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica: SILVA, Fábio Gomes; ZAMBON, Marcelo Socorro. (0rg). Gestão do relacionamento com o…

contar com a rede mundial de computadores (Internet). Será possivel, por exemplo, estudar casos e artigos de empresas, verificar o que elas fazem para bem atender em veio virtual, realizar pesquisas e comparações e, ainda, manter contato com seu professor. É importante que você aproveite o potencial que a Internet oferece. Na tela do computador, existe acesso a universidades, revistas, institutos de pesquisas, empresas, cultura e comportamento de nações, entre outros. A rede serve…

contar com a rede mundial de computadores (Internet). Será possivel, por exemplo, estudar casos e artigos de empresas, verificar o que elas fazem para bem atender em veio virtual, realizar pesquisas e comparações e, ainda, manter contato com seu professor. É importante que você aproveite o potencial que a Internet oferece. Na tela do computador, existe acesso a universidades, revistas, institutos de pesquisas, empresas, cultura e comportamento de nações, entre outros. A rede serve…

Capa Geraldo Duarte Júnior Revisão de Língua Portuguesa Lílian Aparecida Mudado Suassuna Revisão de Língua Inglesa Alan Sklar e Syomara Duarte Pinto Cooperação Técnica Sabrina Duarte Cardoso Foto do autor José Humberto Duarte  Geraldo Duarte é graduado em Ciências Jurídicas e Ciências Sociais pela Universidade Federal do Ceará e em Ciências Administrativas pela SUAM/ Universidade Federal do Rio de Janeiro. Pós-graduado em gestão pública pela Universidade Estadual do

Marketing Marketing André Carlos Martins Menck Stella Naomi Moriguchi Copyright © 2008. Todos os direitos desta edição reservados ao Sistema Universidade Aberta do Brasil. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, do autores. PRESIDENTE DA REPÚBLICA Luiz Inácio Lula da Silva MINISTRO DA EDUCAÇÃO Fernando Haddad SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Carlos…

UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA WEG S.A. Dissertação, apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração em organizações e sociedade. Professor Orientador: Dr. Maurício Fernandes Pereira FLORIANÓPOLIS 2013 Ficha de identificação da obra elaborada pelo autor, através do Programa de Geração Automática da Biblioteca Universitária da UFSC. Neto, Siqueira de Morais…