Gerenciamento De Qualidade Locadora De Veiculos

na Formação Profissional dos alunos. RESUMO Você já parou pra pensa como as coisas acontecem e se movimenta ao nosso redor? Reparou também como o mundo tem evoluído com o passar dos anos, trazendo a nós seres humanos conforto, segurança, qualidade e eficácia. Na rua, no trabalho, nas residências, comércios tudo se evoluiu, o esforço braçal que outrora era muito utilizado, hoje foi quase na sua totalidade substituído por maquinas, assim muito das outras formas primitivas de…

e controlar eficazmente os bens disponíveis. Dessa forma, conclui-se que os seus principais objetivos são: • redução dos custos globais; • altos giros de estoque; • continuidade do fornecimento; • obtenção do nível de qualidade desejado; • rapidez nas entregas; • registros, controles e transmissão de dados instantâneos e confiáveis. Após os anos 90, em decorrência do processo de globalização da economia mundial e o conseqüente…

marketing uma das áreas mais importantes, deixando de ser visto apenas como uma área funcional. Atualmente, essa é uma preocupação constante em companhias que tentam crescer num mercado global cada vez mais competitivo, utilizando ferramentas de gerenciamento inovadoras. O marketing direto permite uma resposta direta, isto é, que o mercado seja identificado e que a empresa alcance-o e fale com ele. Quanto mais próximo do público a empresa ficar, maior a probabilidade de sucesso,…

na Europa. Eles já vêm equipados com um computador de bordo conectado ao GPS e com mapas rodoviários e guias de cidades armazenados em sua memória, permitindo ao motorista uma orientação contínua por meio dos satélites do sistema. No Brasil, uma locadora de automóveis já tem esse serviço disponível em parte de sua frota que circula em algumas cidades, como São Paulo e Rio de Janeiro. Nos últimos anos, órgãos governamentais brasileiros vêm utilizando imagens de satélites e o GPS para identificar

empresa para superar uma crise e se manter no mercado garantindo sua sobrevivência que o crescimento estruturado pela integração vertical/ e ou terceirização acontece por diversas razões sendo uma prática que visa à redução de custo e o aumento da qualidade. Com o crescente avanço tecnológico, organizações têm buscado um uso cada vez mais amplo destas novas tecnologias, modificando e adaptando novos métodos para realização de diferentes tarefas que para realizar os métodos de venda…

alocar o empreendimento escolhido. 2. A EMPRESA 2.1 A Missão Realizar eventos que despertam e satisfaçam as necessidades dos clientes, oferecendo o que há de mais moderno e sofisticado em assessoria de eventos, através da empatia, visando à qualidade, a flexibilidade, as inovações gastronômicas e de infraestrutura. Buscando a unificação dos serviços a serem oferecidos, através de parceiras com fornecedores conceituados, para a concretização do objetivo. 2.2 Objetivos da…

recursos limitados, aproximaram-se de seus clientes e criaram soluções que satisfizeram melhor suas necessidades. Elas criaram clubes de compras, utilizaram estratégias criativas de relações publicas e concentraram-se em fornecer produtos de alta qualidade e em conquistar a fidelidade dos clientes. Na verdade, podemos distinguir três estágios pelos quais a atividade de marketing pode passar: - Marketing empreendedor - a maioria das empresas é fundada por indivíduos…

seguintes informações: - Infraestrutura local: meios de hospedagem, serviços de alimentação e bebidas, serviços de entretenimento e diversão, serviços de agenciamento, transportes turísticos, locação de veículos, eventos, mão-de-obra, apoio e orientação ao turista, além de outros serviços (quantidades, qualidade e níveis de preços praticados na região); - Aspectos urbanísticos: acesso rodoviário, aeroviário, hidroviário, ferroviário ou outros meios de transporte; água, energia elétrica,…

importância conta com setores especializados, com o domínio de técnicas de atuação, tais como das compras por tomadas de preços e seletivas, das planilhas de custos, do ponto de equilíbrio, da análise dos balanços, da racionalização do trabalho, do gerenciamento setorizado, da segurança do trabalho, da prevenção de acidentes, do marketing, da política de preços, da capitalização, das projeções preventivas, dos planejamentos dos investimentos propriamente econômicos12. E, a propósito da…

ampliar o processo de venda de veículos criando o conceito de negócios que posteriormente veio a ser chamado de Concessionária de Veículos. A Coca-Cola (1899) criou franquias para o engarrafamento de seu refrigerante. Durante o século XX o modelo de franquia, como expansão de negócios, se difundiu amplamente nos Estados Unidos, podemos citar como exemplos a “Grocery Stores” (1917) – primeira franquia de mercearias; a “Veículos Hertz” (1921) – primeira locadora de veículos; em 1925 foi…