Gerenciamento De Qualidade Locadora De Veiculos

enriquecer o aprendizado. À Secretaria Municipal de Administração, através da Escola de Gestão Pública que colocou toda a sua estrutura a disposição dos alunos. Aos setores da Coordenação de Transportes Administrativos, em particular a Unidade de Veículos Próprios e suas Equipes, pela disponibilidade de informações, compreensão, esclarecimentos e apoio ao projeto. À ASSEPLA/SMA, pela prestimosa atenção que concedeu aos autores. Ao Orientador, Professor Ms. Flávio Henrique Barbosa…

custos, aumentando assim a lucratividade dos transportadores. Neste cenário, a Logística aparece como ferramenta de minimização de custos, por meio de técnicas de armazenagem aplicadas aos terminais de cargas que resultam em melhor aproveitamento dos veículos da empresa e em maior eficiência operacional. O estudo em questão levantou informações de como são utilizadas as técnicas logísticas, como consolidação de cargas, cross-docking e break-bulk, nos terminais, e qual é a importância de…

processo mais comum de distribuição, porém dentro desse contexto existe uma série de variáveis e decisões de trade-off, a serem tomadas pelo profissional de logística. Um trade-off se refere, geralmente, a perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em troca outra qualidade ou aspecto. Isso implica que uma decisão seja feita com completa compreensão tanto do lado bom, quanto do lado ruim de uma escolha em particular. O departamento de marketing vê a distribuição como um dos…

Micro Empresa em 2008 – concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos – a ABRH-RJ. Seu histórico, missão, visão e valores são abordados, param em seguida nos determos nas suas operações em seus subprocessos “Atendimento ao Cliente” e “Gerenciamento Serviços por serem primordiais para a garantia dos resultados empresariais e estratégicos da empresa. 2 DESENVOLVIMENTO As organizações empresariais de um modo geral. Se constituem…

aumentou a quantidade e a disponibilidade de informações. Com isso, os clientes estão mais informados e exigentes quando planejam suas viagens. Então para atender esse público, as empresas de turismo devem acompanhar as mudanças para atingir a qualidade na prestação dos serviços e satisfazer o cliente superando suas expectativas. Para grandes organizações o treinamento não significa somente despesas, mas sim um grande investimento para acompanhar o processo de globalização que exige o…

comemorações que julguem importantes, como aniversários, formaturas e até mesmo confraternizações. Geralmente estão dispostos a pagar entre 12 a 25 mil reais pelo evento. Este público em geral é rigoroso em relação às datas e horários, visando muito à qualidade do material fornecido e a comodidade de não se preocupar com o processo de organização. Preferem pagar com parcelas a perder de vista. • Área de abrangência: Nossa empresa terá um polo que abrangera toda a cidade de Niterói.…

portes. Destaca-se por ser uma empresa ágil, eficaz, focada na qualidade de seus produtos e serviços, em um mercado cada vez mais exigente. A idéia de seguir para este mercado foi baseada na necessidade básica de qualquer ser humano, a alimentação, mesmo sabendo que muitas vezes este mercado é concorrido e desleal. Adotando uma política de qualidade com o objetivo de conquistar seus clientes, a Jesoma mantém um rígido controle de qualidade sobre seus produtos e serviços através de uma…

“CÓDIGOS DE BARRA”Como surgiu e o que é o sistema EAN – UCC 21 1.5.7 Porque utilizar o sistema EAN – UCC 21 1.6. GPS Global Positioning System 21 1.6.1 A TECNOLOGIA 22 1.6.2 APRESENTAÇÃO / Sistema Autotrac 23 1.6.3 GERENCIAMENTO LOGÍSTICO 23 1.6.4 COMUNICAÇÃO MÓVEL DE DADOS 23 1.6.5 ESTUDO DE CASO / Monitoramento por satélite “CET e SPTTRANS” 24 1.7. TMS – Transportation Management System 25 1.7.1 Estruturação do TMS RYDER 26 …

METODOLOGIA 15 1.5 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 16 1.5.1 Histórico Operacional 16 1.5.2 Locação Contrato Petrobras..............................................................................17 2 REFERENCIAL TEÓRICO 19 2.1 Gerenciamento de pessoas..................................................................................19 2.2 Desenvolvimento de Recursos Humanos............................................................23 2.2.1 Liderança.....................

para controles de acesso, rastreabilidade e identificação; Sistemas de Alta Freqüência (850MHz a 950MHz e 2,4GHz a 2,5GHz) – Para leitura em médias e longas distâncias e leituras a alta velocidade. Normalmente utilizados para leitura de Tags em veículos e coleta automática de dados. Aplicação A tecnologia RFID, por ser mais prática em relação ao código de barras (mais mobilidade, maior segurança na transmissão de dados, tempo de leitura da ordem de 100 milissegundos), vem sendo…