Gerenciamento De Projetos De Ti

Conhecimento PMBOK • O que é um Projeto: “um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. É temporário pelo motivo de todo projeto ter um inicio e um fim.” PMBOK - 2004 Áreas Conhecimento PMBOK • O que é Gerenciamento do Projeto: “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é…

..........................89 LISTA DE SIGLAS TI = tecnologia da informação. WBS = work breakdown structure / estrutura de divisão de trabalho. ITIL = Information Technology Infrastructure Library / biblioteca de infra-estrutura tecnologia da informação. COBIT = Control Objectives for Information and Relates Technology / Objetivos de Controle para Informações e Tecnologia Relaciona. PMBOK = Project Management Body of Knowledge / Corpo do projeto Gestão do Conhecimento WEB =…

Gestão eficiente em TI Atualmente, administrar uma organização de TI exige a adoção de vários padrões (CobiT, ITIL, CMM, PMI, etc), confundindo alguns gestores entre as atividades meio e fim da organização. É obvio que TI está para atender aos requisitos de negócios das empresas, porém uma gestão pouco eficaz de seus recursos pode compromete toda a empresa. É praticamente impossível um CIO (Chief Information Officer) estar envolvido em cada etapa dos projetos e processos de TI, porém é…

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI: UM ESTUDO DE CASO DO PLANO DE TRANSIÇÃO DE SERVIÇOS IT PROJECT MANAGEMENT: A CASE STUDY OF SERVICE TRANSITION PLAN ABSTRACT In IT outsourcing, customers demand ever more effective strategy for implementation of contracted services. A service transition project management shows positive results, not only for the success of the project, but also for the transaction with the client is started and maintained with credibility and profitability. This…

baseados em níveis de serviços, conhecidos pela sua sigla em inglês - SLAs – Service Level Agreements. Para administrar esses contratos é necessário que tanto as prestadoras de serviços como as empresas contratantes possuam um gerenciamento dos parâmetros contratos. Um gerenciamento eficiente não significa ser sofisticado, com uma infinidade de parâmetros a serem acompanhados, onde em alguns casos tornar-se o fim e não o meio para atender os requisitos do negócio que o serviço se propõe.…

F. WARREN MCFARLAN MARK KEIL JOHN HUPP1 O escritório de gerenciamento de projetos AtekPC Começou a chover cedo no início da tarde de 3 de março de 2007, e as ruas de Metropolis eram frias e cinzas no local da sede da AtekPC. Enquanto John Strider, Diretor de Informática da AtekPC, arrumava sua pasta no fim do dia, seus pensamentos se voltaram para o novo Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO), aprovado por ele alguns meses atrás. Durante sua estada de quase vinte anos na AtekPC

companhias, além disso, transforma a indústria da contabilidade pública, aperfeiçoa os procedimentos de demonstração e de governança corporativa, os diversos títulos e seções da SOX definem as responsabilidades de gerenciamento nos relatórios anuais e semestrais, o ambiente do controle, o gerenciamento de risco e o monitoramento e a medição das atividades de controle. Atualmente grandes empresas com operações financeiras no exterior seguem a lei SOX. A lei também afeta dezenas de…

Estágios de Maturidade Porque os projetos falham? Benefícios da ITIL Retornos tangíveis de um Projeto ITIL ROI em Gerenciamento de Serviços da TI Estudos de Casos Dúvidas e Discussão 05/03/2005 GE-SP ITIL 4 ITSM - IT Service Management O que é? ITSM é um conjunto de processos que cooperam para garantir a qualidade de serviços de TI, de acordo a níveis de serviço e custos pré-acordados com clientes. É composto por domínios de gerenciamento como gerência de sistemas…

demais frameworks de TI 14 Módulo 2 – Exercícios 23 Módulo 3 – Estrutura da Governança de TI 24 Módulo 3 – Exercícios 29 Módulo 4 – Aplicação do COBIT 31 Módulo 4 – Exercícios 37 Módulo 5 – Organização do COBIT 38 Módulo 5 – Exercícios 47 Módulo 6 – Objetivos dos Controle 49 Módulo 6 – Exercícios 59 Módulo 7 - Uso de indicadores no COBIT 61 Módulo 7 – Exercícios 70 Módulo 7 – Exercícios Complementares 78 Pré-requisitos 1. Possuir uma visão de como a TI pode agregar…

Ricardo Lima Araujo Nunes Matrícula: CG1320235 PROJETO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII E VIII CAMPINA GRANDE-PB 2014 Resumo O objetivo desse trabalho e colocar em pratica todo conteúdo visto na sala de aula e nos módulos de estudo que abrange as disciplinas de: Gerenciamento de Projetos, Governança de TI, Qualidade do Software, Sistemas para Internet e Software Livre, Empreendedorismos e Gestão de Qualidade. Através desses conteúdos iremos desenvolver o projeto integrado multidisciplinar…