Gerenciamento De Infra Estrutura

O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da…

TRABALHO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Aluna: Juliana Pires- SENAC/8° SEMESTRE ITIL O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas…

que toda a infra-estrutura de TI (hardware, software e gestão de dados e informação), até então tratada como um ativo das empresas usuárias, passa a ser acessada e administrada por estas através da Internet (nuvem), com o uso de um simples navegador (browser) da rede mundial de computadores. Através de um acesso remoto, com o uso de qualquer tipo de equipamento – celulares inteligentes, notebooks, computadores de mesa etc. – fornecedores de tecnologia passam a prover a infra-estrutura e…

01079-070 Fone: (11) 5884-1111 ou acesse o nosso site: www.tifacilit.com.br ou e-mail: www.suporte@facilit.com.br 2.1.2. Missão Qualidade é o nosso foco principal: Oferecer os melhores serviços de desenvolvimento, consultoria, gerenciamento, suporte e segurança que satisfaçam as necessidades dos clientes. Desenvolver soluções tecnológicas inovadoras e de vanguarda, baseadas em padrões e metodologias internacionais de qualidade, que contribuam para o alcance das…

ITIL Pinheiros, 2011 IFES - INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CEAD – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 1 Introdução O objetivo dessa tarefa é conhecer alguns processos de gerenciamento de TI. Dos vários processos/metodologias que existem vamos nos concentrar em duas: O COBIT para a gestão da TI inovando através da Governança tecnológica e o ITIL que padroniza uma série de processos operacionais e de gestão…

objetivem entregar o mesmo produto e /ou serviço. Propositalmente não foram detalhados os itens de “Gerenciamento de Projeto” tendo em vista que, em cada projeto, a equipe de planejamento deve decidir quais serão os deliverables necessários para um adequado planejamento, controle e fechamento do projeto. Eventos e Cultura Projeto de uma Festa de 15 anos 1. Festa 15 anos 1.1. Gerenciamento do Projeto 1.2. Preparação do Evento 1.2.1. Reunião para seleção de Tema, Data e Local…

excelentes e valor comercial superior. Disponível nos hardwares lançados mais recentemente, o Enterprise Edition será fornecido em edições de 32 e 64 bits para possibilitar melhor flexibilidade e escalabilidade. As organizações beneficiam-se de uma infra-estrutura extremamente produtiva e otimizada para a execução de todos os aplicativos e serviços vitais para os negócios. O que é exclusivo? Principal diferença do Windows Server 2003, Standard Edition: suporte a servidores de alto…

of Governant Commerce), órgão do governo da Inglaterra, um conjunto de padrões de gerenciamento de serviços de Tecnologia de Informação denominado IT Infrastructure Library (ITIL). Os seus padrões oferecem um conjunto de boas práticas de TI aplicáveis a todas as organizações, independente de seu tamanho, suportados por uma estrutura sistemática de certificações. Os seus princípios visam otimizar a infra-estrutura de TI de maneira a oferecer e até antecipar o suporte e os serviços…

Sumário 1 Descrição Detalhada 2 1.1 Missão/Visão 2 1.2 Localização 2 1.3 Infra-Estrutura 3 1.4 Produtos e Serviços 3 1.5 Mercado 4 1.5.1 Objetivos e Metas 4 1.5.2 Ameaças e Oportunidades 4 1.5.3 Pontos Fortes e Fracos 4 1.6 Consumidores 5 1.7 Fornecedores 5 1.8 Concorrentes 5 1.9 Colaboradores 6 1.9.1 Organograma da Empresa 6 1.9.2 Descrição dos Setores 6 1.9.3 Cargos 7 2 Processos 9 2.1 Direção 9 2.1.1 Controle Geral 9 2.1.2 Contas a Receber 11 2.1.3 Contas a…

ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da…