BUROCRACIA, PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS E CLIMA ORGANIZACIONAL

impactos da falta de padronização e excesso de burocracia dos processos na dimensão de conflito do clima organizacional. O presente artigo traz uma contribuição para as áreas de estudos organizacionais - e para a administração em geral - dado o fato da burocracia estar presente em todos os âmbitos sociais, por isso, é necessário avaliar aspectos positivos e negativos decorrentes do seu uso. Os resultados deste estudo pretendem ampliar os conhecimentos sobre o tema da burocracia e o desenvolvimento de uma visão ampla sobre os impactos causados pela falta de padronização ou pelo excesso dela, no clima organizacional. Os estudos sobre burocracia têm enfocado, prioritariamente, os entraves causados por esta, principalmente, no setor público (MOTTA; VASCONCELOS, 2006; MERTON, 1970; MAXIMIANO, 2011). Este estudo tem como diferencial trazer uma realidade pertencente ao setor privado e, ainda, enfocar a interface do uso da burocracia com o clima organizacional. Uma outra contribuição desta pesquisa se refere ao fato de que as informações coletadas podem dar subsídios para a empresa investigada fazer os devidos acertos na padronização do processo organizacional investigado. A técnica de pesquisa utilizada foi o estudo de caso. Segundo Dencker (2002, p.127), “[...] o estudo de caso nada mais é, que o estudo profundo e exaustivo de objetos e situações determinados, permitindo o conhecimento e profundidade dos processos sociais”. A pesquisa foi realizada na matriz da rede…

realidade, apesar de ser dos mais jovens no contexto regional. Para dar resposta à problemática da velhice, entre outras instituições, existem vários Centros Sociais Paroquiais no concelho. Que valências têm estas Instituições? Que serviços prestam? Como e a quem os prestam? Os Centros Sociais Paroquiais ligados à Igreja são Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) que servem a comunidade em várias áreas. Uma delas, e a que nos interessa aqui, é aquela que visa dar uma…

AÇÕES ANTES da entrada em vigor da LC 118/05 (09/06/2005) têm direito à repetição das contribuições recolhidas no período de DEZ ANOS anteriores ao ajuizamento da ação, limitada ao prazo máximo de cinco anos a contar da vigência da nova lei (art. 2.028 do Código Civil). No tocante ÀS AÇÕES AJUIZADAS APÓS a vigência da LC 118/05, o prazo prescricional é de CINCO ANOS.(AC 00045810520104036106, DESEMBARGADOR FEDERAL JOSÉ LUNARDELLI, TRF3 - PRIMEIRA TURMA, TRF3 CJ1 DATA:01/12/2011…