Foto Philip Kotler

loja. Para a campanha definida neste trabalho, a melhor escolha foi a confecção de um folder, contendo o nome da CACAU SHOW, o Slogan da campanha, figuras da cesta, localização da loja dentro do shopping, telefone, endereço do site na internet e as fotos dos chocolates que farão parte da promoção. Pois esse tipo de publicidade (panfletagem) é sem dúvida a mais importante, por que ela um retorno maior de clientes. Por isso será feita de segunda á sábado nos períodos de pico do shopping.…

B - PROTOTIPO DO BANNER DE PACOTES PROMOCIONAIS 39 ANEXO C - FOLDER DE DIVULGAÇÃO DO SALÃO 40 ANEXO D – CARTÃO DE VISITAS 41 ANEXO E – COMANDA DE SERVIÇOS DO SALÃO 42 ANEXO F – PLANILHA DE COTAÇÕES 43 ANEXO G – MODELO DE PLANILHA CRM 44 ANEXO H – FOTOS SALÃO MILLENIO 45 1 INTRODUÇÃO O Marketing de Serviços possibilita àqueles que atuam na área de prestação de serviços obterem uma visão prática de como agregar valor a seu negócio, desenvolvendo uma série de ações para aumentar o…

geral dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas de um negocio denominada analise SWOT (dos termos em ingls strengths, weaknesses, opportunities, threats). A anlise SWOT consiste em uma analise dos ambientes externo e interno. ... (Philip Kotler, 2007, p.76) Segundo Jos Carlos Assis Dornelas (2008) Uma maneira de representar a analise SWOT a construo de um retngulo, dividido em quatro partes em que as foras, fraquezas, oportunidades e ameaas so colocadas separadamente em…

na lucratividade da organização, conforme o gerente percebe-se uma deficiência em alguns pontos, porque não basta qualidade nos produtos oferecidos, mas como eles são oferecidos ao cliente, e há a preocupação de melhora destes itens. Figura 02 – Foto da empresa Auto Posto Queiroz 2.1 HITÓRICO DA EMPRESA Devido a crise no mercado da construção civil de imóveis residenciais, no início da década de 1980, que o Sr. Isaias de Oliveira Queiroz decidiu mudar de ramo e investir na compra…

centro possui uma quantidade maior de funcionários por ser ela a responsável pela produção e abastecimento das outras lojas. - Também trabalham embora autônomos 12 motoboys que ficam a disposição das entregas das 17:00 hs à 24:00 hs. Segundo Kotler (1991) “ O mix de marketing consiste em ações que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para seu produto. As diversas possibilidades podem ser reunidas em quatro grupos de variáveis conhecidos como os “quatro Ps”: produto,…

bens e serviços. Segundo Kotler (2000), “marketing é um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros”. Conforme Sheth, Eshghi e Krishnam (2002) o marketing é definido como “Função corporativa objetiva a satisfação presente e as necessidades futuras dos clientes por meio de trocas mutuamente benéficas.” Entretanto Kotler e Armstrong…

definem o planejamento da nova geração do marketing’'. A importância do ser humano neste novo conceito de marketing. O foco no novo profissional de marketing. Desenvolvido através de ideias e autores em suas obras sobre marketing. Entre eles Castelar, Kotler, entre outros. O comportamento do consumidor muda, com isso novas estratégias de marketing e na comunicação com o mercado se tornam necessárias. Passamos pelo marketing 1.0 centrado no produto, marketing 2.0 centrado no consumidor e…

milhões 7. Tumblr: 300 milhões 8. Line: 275 milhões 9. Twitter: 240 milhões 10. WeChat: 236 milhões Fonte: BI Intelligence 8 4. O USO GERAL DAS REDES SOCIAIS NOS DIAS ATUAIS Atualmente as redes sociais são o novo “vício” da humanidade. Philip Kotler em reportagem para o mundo do marketing coloca: “Um número crescente de consumidores de todas as idades está entrando no Facebook, no Twitter e no LinkedIn criando grandes redes sociais. As pessoas estão procurando…

Os varejistas que antigamente vendiam somente por catálogos hoje alcançam os clientes por meio da internet, lojas e outros canais. Por sua vez, os varejistas de loja como a Wal-Mart estão estabelecendo site Web e outros canais de varejo sem loja Kotler (2005, p.322). 1. O e-commerce no Brasil O aumento do e-commerce no Brasil, entre outros fatores, está associado ao aumento da inclusão digital, principalmente pela redução da carga tributária sobre os computadores, tornando-os…

suas necessidades. Marketing tem um conceito que exige uma orientação para o cliente, apoiada pelo marketing integrado, que busque a satisfação dos clientes primordialmente, para a obtenção de um volume de vendas lucrativo em longo prazo (KOTLER, 1972). A partir da segunda metade de 1900 (COCHOY,1996), esse aspecto, hoje clássico, passa a guiar a teoria e a prática da disciplina. A satisfação do consumidor é, para as empresas, o único meio de conseguir obter e manter clientes.…