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2009 CRITÉRIOS DE E XC E L Ê N C I A Avaliação e diagnóstico da gestão organizacional CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2009 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO

julgador. FNQ E PNQ O Brasil está descobrindo que toda gestão requer método. Por isso, um gestor precisa encontrar uma maneira de ser metódico nos processos com sua equipe. Caso contrário, não será um gestor. O gerenciamento mais estruturado precisa de metodologia porque é obrigado a seguir uma sequência lógica: • identificar a necessidade do cliente; • estabelecer os processos internos; • fazer a entrega final. A afirmação é do superintendente-geral da Fundação Nacional de…

indústria moveleira de móveis sob medida situada no município de Cariacica/ES. Teve como objetivo analisar a possibilidade de implantar um sistema de gestão da qualidade com base no Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Como referencias teóricas foram utilizados os fundamentos do MEG e da gestão da qualidade. Para a concretização da proposta, utilizou-se pesquisa do tipo participante e estudo de caso. Através do questionário obteve-se o diagnóstico…

primeiro ponto que deve ser analisado é em relação ao fato dos dois modelos possuem a mesma essência. Ambos se baseiam em foco no cliente, abordagem por processos, visão sistêmica da organização, decisão baseada em fatos e melhoria contínua. Segundo a FNQ (2012), o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) está fundamentado em um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos relacionados à Excelência em Gestão. Nesse sentido, os fundamentos da Excelência…

São Paulo, novembro de 2006 / November 2006 © DIREITOS RESERVADOS / © ALL RIGHTS RESERVED Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Total or partial reproduction of this publication is prohibited without prior written permission of FNQ. Puplicado pela / Published by MISSÃO / MISSION Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Disseminate the…

em Controle de Qualidade Industrial do SENAI-MG. CONTAGEM Setembro 2014 Sumário TOC \o "1-3" \h \z \u Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ PAGEREF _Toc398542552 \h 3CONCLUSÃO PAGEREF _Toc398542553 \h 6REFERÊNCIAS PAGEREF _Toc398542554 \h 7ANEXOS PAGEREF _Toc398542555 \h 8 Fundação Nacional da Qualidade ou FNQA Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ é uma instituição brasileira sem fins lucrativos cuja finalidade é desenvolver os Fundamentos da Excelência da Gestão. Foi criada em 1991 por

para as empresas enviarem os documentos para participar da 20ª edição do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), o maior reconhecimento à excelência da gestão das organizações sediadas no Brasil, concedido anualmente pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Com base nessa documentação, é possível saber quais empresas serão elegíveis ao processo de premiação. Instituído em 1992, o PNQ reconhece os resultados obtidos pelas empresas que implantaram um programa permanente de melhoria em…

3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade lançou em junho deste ano. Todo mês, será publicado um novo conteúdo sobre temas pertinentes à gestão empresarial, mais…

para melhorar o desempenho da equipe, segundo a FNQ De acordo com a Fundação Nacional de Qualidade, companhias que visam o desenvolvimento humano conseguem melhores resultados Daniela Barbosa, 2013 Segundo a FNQ, oganizações que possuem práticas que visam o desenvolvimento humano conseguem aumento da motivação da força de trabalho Como exigir mais dos funcionários e ao mesmo tempo motivá-los? Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), a fórmula é simples: basta…

5 - Ivana Mara Rodrigues da Silva. Critério 6 - Roberta Aquino. Critério 7 - João Gilberto Andrade. Critério 8 - Juliano Reimundo Zimmermann. Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por REVISÃO ORTOGRÁFICA E GRAMATICAL Mônica Silva MISSÃO VISÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. Ser um dos principais centros…