Fichamento Sobre Marketing De Varejo

MARKETING NO ÂMBITO DA TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL: UM ENSAIO DISCURSIVO AUTORES LUCIANO AUGUSTO TOLEDO (MACKENZIE) braincream2000@yahoo.com.br GERALDO LUCIANO TOLEDO Universidade de São Paulo gltoledo@usp.br GUILHERME DE FARIAS SHIRAISHI Universidade de São Paulo guilherme@mackenzie.com.br CARLOS DE BRITO PEREIRA Universidade de São Paulo carlosbp@usp.br CLAUDIO ALBERTO DE MORAES Universidade Presbiteriana Mackenzie camoraes@mackenzie.com.br Resumo: O propósito deste trabalho é discutir…

12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. Gestão de RH nas pequenas empresas; Governança Corporativa; Marketing Esportivo; As mulheres e o mercado de trabalho; CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) Ética nas relações de trabalho Qualidade em projetos de exportação; Comércio exterior; Logística…

mais específicas, visando a proteção do consumidor. A revolução no modo de vida, nas relações sociais, na comunicação entre as pessoas nas últimas décadas foi radical. Na esfera do consumo – em casa, nas ruas, no lazer -, somos bombardeados pelo marketing e pela publicidade, que nos induzem todos os dias à percepção de novas necessidades de consumo de produtos cuja obsolescência é cada vez maior. O Código de Defesa do Consumidor, em vigor desde 11/03/1991, representou uma enorme…

RESUMO O objetivo do presente estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do consumidor. Demonstra-se a relevância do trabalho por considerar que a satisfação do cliente é uma meta a ser alcançada…

Universidade Estadual de Feira de Santana – Ba Aluno: Alan Vinicius de Medeiros Viana Matéria: Teoria de Administração e Gerencia Professor: Lázaro Semestre: 2° Fichamento do livro Planos de Negócios para Empreendimentos Inovadores, de Carlos Eduardo Negrão Bizzoto. Feira de Santana – BA Julho de 2013 1. A Necessidade de Empreender Dentro do contexto que se pode acompanhar no…

diferentes nações influenciam os padrões de consumo (MOWEN; MINOR, 2003). Solomon (2002) identifica os prós e contras na visão dos clientes em relação ao comércio eletrônico, considerando, entre outras vantagens, o acesso a informações mais abrangentes sobre os produtos ou serviços ofertados. Levando em consideração o excesso de informações a que são submetidos os clientes, é fundamental a credibilidade da fonte da mensagem e, concomitantemente, que esta promova uma comunicação…

comerciais da Unoesc Chapecó, no que se refere à oferta de pós-graduação. Dentre os resultados obtidos destacam-se a utilização do Site como o principal meio de comunicação na oferta de cursos, bem como a preferência dos alunos ao buscar informações sobre as especializações. A utilização do agente comercial é outra opção selecionada pelos alunos, esse resultado também foi comprovado nas relações de oferta com e sem a utilização desse profissional: grade curricular, corpo docente,…

contabilidade comercial Hilário Franco (1984, p. 13-14), conceitua Contabilidade Comercial como: “o ramo da Contabilidade aplicado ao estudo e ao controle do patrimônio das empresas comerciais, com o fim de oferecer informações sobre sua composição e suas variações, bem como sobre o resultado decorrente da atividade mercantil”. Fica claro que, a fim de acompanhar a variação quantitativa e qualitativa do patrimônio de tais entidades, é importante também entender o quadro econômico e…

mais específicas, visando à proteção do consumidor. A revolução no modo de vida, nas relações sociais, na comunicação entre as pessoas nas últimas décadas foi radical. Na esfera do consumo – em casa, nas ruas, no lazer -, somos bombardeados pelo marketing e pela publicidade, que nos induzem todos os dias à percepção de novas necessidades de consumo de produtos cuja obsolescência é cada vez maior. O Código de Defesa do Consumidor, em vigor desde 11/03/1991, representou uma enorme…

Interno 17 4.1. Estrutura Organizacional e Gestão 17 4.1.1. Análise Crítica 19 4.2. Gestão de Pessoas 19 4.2.1. Análise Crítica 20 4.3. Logística 21 4.3.1. Análise Crítica 22 4.4. Gestão de Produção 22 4.4.1. Análise Crítica 24 4.5. Gestão de Marketing e Vendas 25 4.5.1. Análise Crítica 26 4.6. Gestão financeira 27 4.6.1. Análise Crítica 29 4.7 Gestão da Tecnologia de Informação 29 4.7.1. Análise Crítica 30 4.8. Gestão Ambiental 31 4.8.1. Análise Crítica 32 5. Análise…