Fichamento Chiavenato Idalberto Recursos Humanos Ed Atlas São Paulo 1997

marketing de relacionamento são atrair, manter e recuperar um cliente na empresa, demonstrando serviços de acordo com a necessidade e personalidade de cada um. Evidenciando a importância de um atendimento personalizado e com o desenvolvimento de condutas que prezem pelo bom relacionamento. Realizouse na agência de Apucarana do Banco HSBC, um estudo através de dados coletados com os colaboradores e clientes correntistas para verificar se as condições de atendimento e relacionamento são…

em junho de 2007, no Bloco IV do Campus II, sete meses após o início das aulas, com dezesseis computadores. Em julho de 2007 foram instalados mais 15 computadores no Laboratório de Programação, totalizando 31 computadores. Todos os computadores são interligados por equipamentos de conexão de rede e possuem acesso à internet. Este laboratório apresenta mobiliário inadequado e problemas elétricos e de rede. A rede elétrica neste laboratório mostra-se inadequada, apresentando…

Dedico este trabalho ao meu pai Carlos Bauer, minhas irmãs Regina Carla e Ana Carla e in memória de minha mãe Maria e Professor Milton B. Fróes. AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, pela oportunidade de estar aqui na Terra e poder evoluir como ser humano. À minha família pela compreensão e tolerância... Aos meus mestres, a quem devo muita gratidão por tamanha dedicação, em especial a professora Ivanete dos Santos Blan Berti. Aos colegas que tanto me ajudaram a superar as…

desenvolvimento da próatividade e do Conhecimento Organizacional. Baseando-se em um censo utilizou-se o método estudo de caso, obedecendo a um caráter exploratório-descritivo. Nos resultados contatou-se que para geração de conhecimento, os meios utilizados ainda são muito aquém em detrimento aos princípios da gestão do conhecimento. Concluindo-se na proposição dos fundamentos de Carvalho e Tavares (2001) e implementação do modelo de gestão de Lorenzini (2002). Palavras-Chave:…

apresentada. Visando esta situação, o presente trabalho pretende realizar a análise de índices de turnover em uma empresa de refeições coletivas sediada em Curitiba. Os dados analisados foram disponibilizados pela empresa, sendo que estas informações são referentes à pesquisa de clima organizacional realizada pela organização nos últimos três anos. O estudo e análise foram realizados utilizando as ferramentas direcionadas para melhoria continua dos resultados, em conjunto com o gestor de…

Graduação em Administração – Bacharelado – Cerro Largo 2 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DA FRONTEIRA SUL - UFFS PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO DIRETORIA DE ORGANIZAÇÃO PEDAGÓGICA Dirigentes de Laranjeiras do Sul (PR) Diretor de Campus: Paulo Henrique Mayer Coordenador Administrativo: Fernando Zatt Schardosin Coordenador Acadêmico: Betina Muelbert Dirigentes de Realeza (PR) Diretor de Campi: João Alfredo Braida Coordenador Administrativo: Jaci Poli Coordenador Acadêmico:…

HOLTZAPPLE, Mark. T; REECE, W. Dan. Introdução à Engenharia.. Rio de Janeiro: Ed LTC. 2000. 244p. BROCKMAN, Jay B. Introdução à Engenharia: Modelagem e Solução de Problemas. Rio de Janeiro. LTC. 2010. 314p. DYN, Clive.; LITTLE, Patrick.; ORWIN, Elizabeth.; SPJUT, Erick. Introdução à Engenharia. São Paulo: Ed. Bookman Cia. 2010. 346p BAZZO, W. A.; V ALE, Pereira L. T. Introdução à Engenharia. 6ª ed. Florianopolis: Ed. UFSC, 2000. CAMARGO, N.; PATRÍCIO, Z. A. A qualidade de vida de um comandante

A pesquisa obedece aos seguintes passos, defendidos por Gil (2002) para uma pesquisa bibliográfica: - Seleção dos títulos que tratem sobre o tema; - Revisão da literatura; - Compilação das idéias pertinentes ao objeto de estudo; - Fichamento; - Análise e interpretação dos dados à luz do referencial teórico e construção do texto final. 1.5 ESTRUTUA DO TRABALHO A estrutura deste trabalho se encontra dividida em cinco capítulos. O…

Concordo plenamente que "Loucura é fazer sempre as mesmas coisas e querer resultados diferentes". (ANA ABRANTES) Talvez seja até por isso, que a "A simplicidade é o último grau da sofisticação". (LEONARDO DA VINCI) E ainda assim, "O ser humano gasta sua vida justificando o passado, reclamando do presente e temendo o futuro". (ANTOINE RIVAROL) Todavia, "Raramente você tem uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão". (ROBERT WONG) RESUMO É devido à busca incansável