Fgv Qualidade No Serviço

Questão Subjetiva - caso concreto 8 (OAB / FGV) A empresa W.Z.Z. Construções Ltda. vem a se sagrar vencedora de licitação, na modalidade tomada de preço. Passado um mês, a referida empresa vem a celebrar o contrato de obra, a que visava à licitação. Iniciada a execução, que se faria em quatro etapas, e quando já se estava na terceira etapa da obra, a Administração constata erro na escolha da modalidade licitatória, pois, diante do valor, esta deveria seguir o tipo concorrência. Assim,…

CASOS CONCRETOS: 1) (OAB-FGV) José, enquanto caminhava pela rua, sofre graves sequelas físicas ao ser atingido por um choque elétrico oriundo de uma rede de transmissão de uma empresa privada que presta serviço de distribuição de energia elétrica. Na ação judicial movida por José, não ficou constatada nenhuma falha no sistema que teria causado o choque, tampouco se verificou a culpa por parte do funcionário responsável pela manutenção dessa rede elétrica local. No entanto, restou…

para fidelizarmos a clientela. As vendas serão x­selling , aumentado as vendas casadas de produtos, buscando ticket médio mais alto. A Simple Cakes Coffee será instalada em um imóvel de 200 m². Possui instalações de qualidade em uma rua bonita e arborizada, com segurança e comércio diversificado ao redor. Com investimento inicial de R$417.000,00, espera­se retorno de R$1.000.000,00 no 5⁰ ano de atividade da empresa. Deste valor, R$100.000…

nossa fábrica e também como nossa prioridade de liderança em market share. Além disso, levamos em consideração de os custos logísticos nesta região serem os ideais. Outra decisão realizada foi referente ao valor agregado e a qualidade de nosso produto em paralelo ao crescimento da margem de lucratividade, portanto o nosso foco principal se deu no investimento em P&D, propaganda e vendas. Na região 2, por ser nossa prioridade em termos de liderança em market share,…

Tem a missão de promover o acesso e incentivar o uso e a geração da informação, contribuindo para a excelência do ensino, pesquisa e extensão, em todas as áreas do conhecimento, com a utilização eficaz dos recursos públicos. Alguns dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBiUSP são: Empréstimo Unificado para a comunidade USP em suas 70 bibliotecas; Consulta livre aos conteúdos dos acervos; Capacitação e orientação ao usuário sobre o uso da biblioteca e dos recursos de acesso à…

para as organizações, é mais imediato e visível. O trabalho proposto pretende contribuir para suprir a evidente carência de estudos que provem a possibilidade de gerir o suprimento na área de hospitais de forma técnica, agregando valor ao serviço prestado aos clientes e otimizando os custos. Alguns hospitais, mostra a significância dos custos do suprimento de materiais no custo total das instituições, bem como aponta, consistentemente, falhas no processo de suprimento que…

senso, Nível de Especialização, do Programa FGV Management, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista; turma 10. Rio de Janeiro – RJ 2013  3 Elaborado por Arthur Vicente Serpa da Silva e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do MBA em Gestão de Comércio Exterior e Negócios Internacionais, curso de Pós-Graduação latu senso, Nível de Especialização, do Programa FGV Management. Data da aprovação:…

....7 Introdução O objetivo principal deste trabalho é discorrer sobre o Capitulo 24,"Medindo o Custo de Vida", que discute a medição e o uso do índice de preços ao consumidor (IPC) como uma medida do custo geral dos bens e serviços comprados por um consumidor típico e como sua variação percentual mede a taxa de inflação. Os dados gerados servem para comparação de valores em épocas diferentes. Será visto um breve histórico, conceitos de IPC, Deflator do IPC,…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro Bar Soccer Beer: gestão do RH com enfoque na qualidade do atendimento Florianópolis 2014 Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro Bar Soccer Beer: gestão do RH com enfoque na qualidade do atendimento Coordenação Acadêmica: Profª, Dra. Ana Ligia Finamor ORIENTADOR: Profª. Loise Baginski Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de…

ainda no texto um breve histórico sobre a criação da moeda. Não esqueça de fornecer a referência bibliográfica e ou sites da internet utilizados na pesquisa. A moeda reconhecida como meio de pagar os bens e serviços, ela também serve para representar o valor de algum tipo de riqueza ou serviço. O preço de cada produto é atribuído por meio de um número específico de cédulas ou moedas que determinam a quantidade á ser paga por este bem adquirido. No entanto devemos ressaltar que em cada…