BSC - Ferramenta de Gestão

SOCIEDADE UNIFICADA ENSINO AUGUSTO MOTTA - UNISUAM MBA em Gestão Empresarial BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) que pode ser traduzido como “Indicadores Balanceados de desempenho” é uma ferramenta de gestão e de medição de desempenho bastante utilizada por empresas e que pode ser atualizada conforme a necessidade, auxiliando os gestores no planejamento da tomada de decisões e as organizações a traduzirem estratégias em objetivos operacionais que direcionam o comportamento e desempenho. Essa ferramenta de gestão tem inicio na visão da empresa, definindo os indicadores e permitindo a definição de metas e medição de resultados através de quatro perspectivas, Perspectiva Financeira, Perspectiva do Cliente, Perspectiva dos Processos Internos e Perspectiva do Aprendizado e Crescimento. Palavras-Chave: Balanced Scorecard , Ferramenta de gestão , Planejamento, Medição de Resultados. Abstract The Balanced Scorecard (BSC) which can be translated as "Balanced Performance Indicators" is a tool of management and performance measurement often used by companies and can be updated as needed, assisting managers in planning and decision making organizations to translate strategies into operational objectives that drive behavior and performance. This management tool starts from the vision of the company, defining indicators and allowing setting targets and measuring results through four perspectives, Financial Perspective, Customer

RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) garante aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionam esses resultados, sendo considerado, por isso, uma das ferramentas mais eficazes de gerenciamento de empresas. A tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida é uma grande vantagem que a ligação entre os resultados do desempenho e os processos que o ocasionam possibilita. Entretanto, embora a aceitação…

mudanças, alterando padrões de gestão, produção e empregos no mundo. “Desde a Segunda Guerra Mundial, o comércio internacional aumenta a uma taxa que é o dobro do crescimento do PIB global. As grandes empresas mundiais se estendem hoje pelos cinco continentes, ignorando fronteiras e jogando por terra as antigas barreiras nacionais.”( LAHÓZ, 2000, p.135). Torna-se evidente que as organizações estão focadas nas informações externas com o intuito de se permitir alavancar em idéias,…

individual* Módulo: 4 Fórum: Críticas ao uso do BSC Título: BSC como Ferramenta de Gestão: Uma análise qualitativa Aluno: Rodrigo Silva Fontan Disciplina: Balanced Scorecard Turma: MBA SP 14 - Turma B Introdução Em meados dos anos noventa, devido ao crescente avanço da informática e pela concorrência cada vez mais acirrada devido a globalização, as empresas tanto de médio porte quanto as mega corporações tiveram que se reinventar para se manterem competitivas. O foco nas…

BALANCED SCORECARD – BSC: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO O BSC é uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990. O BSC equilibra os volumes financeiros e não financeiros de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a organização com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando aos gerentes um instrumento para ter êxito competitivo futuro. Antigamente o sucesso das…

Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Limeira / 2012 O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado…

ANHANGUERA – UNIDADE ANCHIETA CURSO: LOGÍSTICA DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA. Turma:EAD Professor Tutor: Alexandre Sanches Moreno São Bernardo do Campo, 09/12/2012 INDICE Passo 1.....................................................................................................................1-2 Passo…

Aula-tema 7: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Qualidade e estratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos. Esses dois temas são amplamente discutidos nas empresas há pelo menos duas décadas. Com a globalização, as fronteiras no mundo dos negócios não existem mais; então, estar bem posicionado no mercado pode representar um…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução : As organizações estão introduzindo novos indicadores para refletir as novas prioridades estratégicas, uma das ferramentas de gestão que permite essa medição é o BSC (Balanced Scorecard), este claro e objetivo quanto aos indicadores de desempenho.Ele proporciona uma visão do alcance, ou não, das estratégias e metas traçadas. Para que as organizações tornem-se ou mantenham-se competitivas, elas precisam elaborar…

nas empresas faz com que cada vez mais processos sejam analisados e melhorados, pois em função da dinâmica de mercado, a eficiência nas operações e a eliminação do desperdício são questões de sobrevivência e não diferenciais. O Seis Sigma é uma ferramenta de gerenciamento que auxilia nesta busca, e pode ser definido também como um sistema flexível para a liderança e o desempenho dos negócios, e possibilita o alcance de benefícios após a sua implementação (Pande, 2001). O inicio da…