Relações públicas online: relacionamento com os públicos através das ferramentas digitais

0 CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Juliana Xavier da Silva RELAÇÕES PÚBLICAS ONLINE: RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICOS ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS DIGITAIS Santa Cruz do Sul, dezembro de 2011 1 Juliana Xavier da Silva RELAÇÕES PÚBLICAS ONLINE: RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICOS ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS DIGITAIS Monografia apresentada ao Curso de Comunicação Social da Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC, para a obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, Habilitação Relações Públicas. Orientadora: Profª. Ms. Elizabeth Huber Moreira Santa Cruz do Sul, dezembro de 2011 2 Juliana Xavier da Silva RELAÇÕES PÚBLICAS ONLINE: RELACIONAMENTO COM OS PÚBLICOS ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS DIGITAIS Esta monografia foi submetida ao Curso de Comunicação Social da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social, Habilitação Relações Públicas. Ms. Elizabeth Huber Moreira Professora orientadora Dra. Mônica Elisa Dias Pons Banca examinadora Ms. Adriano Budo Moritz Banca examinadora 3 AGRADECIMENTOS Agradeço, primeiramente, a Deus, pela vida e pela dádiva do conhecimento. À minha família, especialmente minha mãe, pelas palavras de incentivo e de carinho nos momentos tensos e preocupantes. Ao meu namorado, Fernando Schmitt, pelo companheirismo, pela calma e serenidade que sempre me passa nos períodos difíceis. À minha orientadora e querida Professora…

Planejamento Participativo: Uma Ferramenta De Transformação Social Sob A Ótica Das Relações Públicas1 Beatriz Emi SEINO2 Laís Maria Fermino de SOUZA3 Letícia Souza MANZI4 Marília Luiza Néspoli FERREIRA5 Melissa SABBADINI6 Rebeka Nathalye MIQUELUTTI7 Vitória Martins de CARVALHO8 Maria Eugênia PORÉM9 Universidade Júlio de Mesquita Filho - Unesp, Bauru, SP RESUMO Os conceitos de participação e planejamento são recorrentemente pesquisados e discutidos na área…

ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL - ESAB CURSO DE MBA EXECUTIVO EMPRESARIAL EM GESTÃO ADMINISTRATIVA E MARKETING SHIRLEI RODRIGUES DA SILVA COOPERATIVAS DE CRÉDITO E COMUNICAÇÃO: Relações públicas e marketing como ferramentas de desenvolvimento e crescimento JOÃO PESSOA – PB 2009 SHIRLEI RODRIGUES DA SILVA COOPERATIVAS DE CRÉDITO E COMUNICAÇÃO: Relações públicas e marketing como ferramentas de desenvolvimento e crescimento Monografia apresentada à ESAB – Escola…

A empresa na palma da mão Os novos meios de comunicação como ferramenta das Relações Públicas 20/04/2008 Tito Lívio Cavalcante Cartaxo* 1 INTRODUÇÃO Estamos na era da informação e da mobilidade, morada de uma nova modalidade de consumidores, que buscam incansavelmente por informações sobre assuntos diversos, tomando suas decisões de modo racional, fazendo com que o encanto gerado pela propaganda tradicional perca sua força. Hoje, existem milhões de consumidores, expondo na…

INTRODUÇÃO No livro “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, Margarida Kunsch, apresenta quatro áreas de atuação do profissional de Relações Públicas dentro das organizações. São elas: função administrativa, estratégica, mediadora e política. Nesse contexto, o crowdsourcing será exposto como nova ferramenta dentro da função estratégica, focando no posicionamento de mercado. Serão apresentadas as definições de crowsourcing e traçadas relações entre essa prática e…

Marketing direto Natureza Originalmente era simplesmente uma forma de marketing pela qual produtos ou serviços eram transferidos de produtor para o consumidor sem o uso de intermendiario. Neste sentido, as empresas que usam vendedores para vender diretamente aos usuários finais ou que operam de fabrica estão usando marketing direto. Mais tarde a expressão passou a descrever as actividades de marketing através de correios, seja por catalogo, ou mala direta. Definição Para Las…

actividades através da rede. Seu poder de mercado é incalculável e é apontada como uma das principais formas de transições comerciais. A Internet representa hoje uma efectiva ferramenta de comunicação para o profissional de Relações Públicas. Seu carácter multidirecional permite estabelecer uma conexão aberta das empresas e instituições com seus diversos públicos de interesse. Vantagens da Internet para as Relações Públicas Os benefícios que a Internet pode trazer para os programas…

Um vasto painel da comunicação organizacional e das relações públicas no cenário contemporâneo brasileiro. Talvez seja essa a melhor definição para a obra Relações públicas estratégicas: técnicas, conceitos e instrumentos, organizada por Luiz Alberto de Farias, professor da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) e da Faculdade Cásper Líbero (Facásper). Com apoio de uma plêiade de autores de uma nova geração de pesquisadores, a obra oferece ao leitor…

sociedade com as questões sociais, o desgaste da propaganda e a falta de inovação nas mensagens publicitárias vêm, aceleradamente, dando espaço para a utilização da ferramenta relações públicas na empresa, relatam Zenone e Buairide (2005). É importante destacar que o papel das relações públicas na comunicação organizacional é diferente do exercido pela propaganda. Paul Homes, editor da revista Inside PR, citado por Zenone e Buairide (2005, p.54), afirma: “enquanto a propaganda é uma…

ARTIGO 1 Título: Relações Públicas Comunitárias: Um Estudo de Caso no Programa de Extensão Para Saber Viver Fonte: Acessado em 09 de outubro, ás 16:00, em: http://www.abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/IC_Silva_Liedtke.pdf Objetivo Geral: Analisar o papel das Relações Públicas comunitárias através de um estudo de caso no programa de Extensão Para Saber Viver. Problemas de Pesquisa: * Como a atividade de Relações Públicas pode contribuir para a comunicação voltada para…