Ferramentas promocionais
Natureza
Originalmente era simplesmente uma forma de marketing pela qual produtos ou serviços eram transferidos de produtor para o consumidor sem o uso de intermendiario. Neste sentido, as empresas que usam vendedores para vender diretamente aos usuários finais ou que operam de fabrica estão usando marketing direto. Mais tarde a expressão passou a descrever as actividades de marketing através de correios, seja por catalogo, ou mala direta.
Definição
Para Las Casas (2002,pag 34), Marketing é a área do conhecimento que emgloba todas actividades concernentes as relações de troca, orientadas para satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores.
Marketing é uma estratégia empresarial dinâmica, quer dizer, são esforços planeados à mudança e preparados para emfrentar a mudança. É uma actividade chave para o futuro e a sobrevivência de qualquer empresa.
Marqueting direto é o uso dos canais diretos e serviços sem intermediários de marqueting. O marketing direto permite focar os esforços nas pessoas que se interessam pelos produtos e reforsos o relacionamento com os clientes. Kotler (2001)
O marketing direto é um sistema interativo de marketing que uma ou mais midias de propaganda para efetuar uma oferta e/ou transacao mensuravel em qualquer local (kotler, 2004, pag 562). O marketing direto consiste em comunicações diretas a consumidores individuais quidadozamente definidos como alvo, com o objetivo de obter uma resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros. Com o marketing direto, as empresas comunican-se diretamente com os clientes, frequentemente em uma base interactiva um - para – um.
Hoje muitos usuários de marketing direto o visualizam como exercendo o papel muito mais amplo ( que posso ser chamado marketing de relacionamto direto). Esses profissionais de marketing direto usam propaganda de resposta direta para fechar uma venda e conhecer um consumidor.
O marketing pode ser programado do decorer do tempo com maior