Fatores Chave De Sucesso Turismo

Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola Superior de Tecnologia e Gestão Turismo Pós Laboral Gestão Hoteleira Prof. Flora Matos Hotelaria em Portugal e no Mundo Alexandre Santos - 12949 Ana Margarida Ribeiro - 12912 Bruno Pereira - 12955 Melanie Costa – 11202 Índice 1 - INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 1 2 – METODOLOGIA ........................................................

visa analisar os fatores que contribuem para a melhor forma de atendimento como fator de fidelização. Procura-se também mostrar as alternativas encontradas pelos empreendimentos hoteleiros na busca por atrair clientes e observar a nova perspectiva focada na otimização da atenção como principal fonte de satisfação oferecida e destacada como grande diferencial no ramo da hotelaria e turismo, como sendo fator importante de competitividade no mercado. Palavras – chaves: Turismo;…

Sustentabilidade Direito e Turismo Olímpiadas de 2016 O direito tem fator muito importante com a sustentabilidade pois a constituição afirma que todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado , que é essencial á sadia qualidade de vida. Neste sentindo, impõe – se tanto ao poder público quanto á coletividade o dever constitucional de preserva- ló para as presentes e futuras gerações. Dentre outros dispositivos , a constituição determina que a floresta…

Uniban Campo Limpo Danilo Luz dos Santos Gabriela Jhenifer Luiz Janaína F. de Souza Juliana Oliveira Gomes Bina Maria do Socorro Ferreira Hage Nascimento ATPS CIÊNCIAS HUMANAS ETAPAS 1 E 2 4º SEMESTRE TURISMO São Paulo 2012 Danilo Luz dos Santos RA111353696 Gabriela Jhenifer Luiz RA111496497 Janaína F. de Souza RA1299941223 Juliana Oliveira Gomes Bina RA111259576 Maria do Socorro Ferreira Hage…

IMPORTANCIA DA ELABORAÇÃO E DA GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA PARA AS EMPRESAS: Um estudo de caso na empresa Terra Brasil Turismo. BELÉM-Pa 2012 JOSE ROBERTO ALVES DE ALBUQUERQUE A IMPORTANCIA DA ELABORAÇÃO E DA GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA PARA AS EMPRESAS: Um estudo de caso na empresa Terra Brasil Turismo. Trabalho de Conclusão de Monografia apresentado à Universidade…

Revista Eletrônica Aboré - Publicação da Escola Superior de Artes e Turismo Manaus - Edição 05 Dez/2010 ISSN 1980-6930 82 OS SETORES DE AGENCIAMENTO E HOTELEIRO DA CIDADE DE MANAUS E PREPARAÇÃO PARA A COPA 2014 Iklena Paula Damasceno1 Helen Rita Menezes Coutinho 2 RESUMO Este artigo aborda a opinião do trade turístico, mas especificamente agenciamento e hoteleiro sobre as necessidades existentes para que sejam ofertados serviços de qualidade durante a realização da Copa do…

PROFISSIONAIS DO TURISMO E A NECESSIDADE DE UTILIZAR UMA LÍNGUA ESTRANGEIRA ROSA, PATRÍCIA ARGÔLO 1 BARROCO, HÉLIO ESTRELA 2 RESUMO O presente artigo analisa o perfil dos profissionais que trabalham nos diversos setores ligados ao turismo nas cidades de Ilhéus, Itacaré e Canavieiras, bem como as suas necessidades de utilizar uma língua estrangeira. Com o objetivo de identificar a demanda e o nível de conversação dos profissionais quanto ao domínio de línguas estrangeiras, assim como,…

1. TURISMO E PLANEJAMENTO TURÍSTICO 1.1 Conceitos de Turismo A história começa no século XIX quando surge à palavra Turismo, mesmo antes já existiam manifestações relacionadas nas antigas civilizações, porém foi a partir do século XX, após a Segunda Guerra Mundial que evoluiu com o sentido relacionado á produtividade empresarial, ao poder de compra das pessoas e ao bem estar resultante de tal atividade. Porém para termos uma introdução mais clara de onde começaria essa história, ainda

dentro de cada uma das quatro forças. Forças Econômicas: A desvalorização do real em relação ao dólar, provocada pela crise econômica mundial de 2008/2009, faz com que o país fique mais acessível ao consumidor estrangeiro, estimulando assim o turismo internacional no país; A alta de preços no Brasil, e especialmente no Rio de Janeiro, afeta diretamente o mercado hoteleiro. De acordo com o HPI (Índice de Preço de Hotéis) do famoso site de reservas inglês Hotels.com, a cidade tem a…

Torres Rosana Romanó Vanessa de Oliveira Menezes PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO E REVISÃO Comissão Editorial e Equipe do CEEE Diretor Geral Benhur Etelberto Gaio Coordenadora do Curso de Administração, Marketing e Turismo Ivan Bin Requena Coordenadora Adjunta do Curso de Turismo Vanessa de Oliveira Menezes Publicação quadrimestral da Unidade de Ensino Superior Expoente – UniExp. Tiragem 2500 exemplares. Para pedidos de exemplares e/ou envio de colaborações…