Exercícios Tqm

mundo estabelecendo uma nova diretriz onde a qualidade e antes de tudo algo de importante valor a ser agregada a um produto ou serviço, a administração da qualidade total TQM (total quality management) foi desenvolvida por diversos mestres da qualidade total como: Deming, Juran, Ishikawa, Taguchi e Crosby. O que e a TQM? Antes a TQM era percebida com a simples inspeção de tarefas e operações com a finalidade de corrigir os erros, ou seja, a qualidade total se justificava a simples…

funcionamento de indústrias potencialmente poluidoras capazes de afetar mananciais de água.II. A realização de obras de terraplanagem e a abertura de canais, quando essas iniciativas importarem em sensível alteração das condições ecológicas locais.III. O exercício de atividades capazes de provocar uma acelerada erosão das terras e/ou um acentuado assoreamento das coleções hídricas.Está(ão) correta(s):RespostaResposta Selecionada: a. as alternativas I, II e IIIResposta Correta: a. as…

de indústrias potencialmente poluidoras capazes de afetar mananciais de água. II. A realização de obras de terraplanagem e a abertura de canais, quando essas iniciativas importarem em sensível alteração das condições ecológicas locais. III. O exercício de atividades capazes de provocar uma acelerada erosão das terras e/ou um acentuado assoreamento das coleções hídricas. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, II e III Resposta Correta: b. I, II e III …

qualidade total, chamada a “era Moderna da Qualidade” (iniciada no final dos anos 20), pode ser dividido em quatro fases (eras) distintas: era da Inspeção, era do Controle Estatístico, era da Garantia da Qualidade e era da Gestão da Qualidade Total (TQM). Era da Inspeção (foco no Produto) – até o século XVII, as atividades de produção de bens eram desempenhadas por artesãos. Quase tudo era fabricado por artesãos e artífices habilidosos ou trabalhadores experientes e aprendizes sob a…

RESUMO GESTÃO DA QUALIDADE Gestão da qualidade historia Sec.: Era da Inspeção, Era do controle de qualidade-amostagem (controle), Era da qualidade total (TQM). Gurus da qualidade Deming: qualidade de um produto ou serviço apenas pode ser definida pelo o cliente. Juran: Qualidade>: adequação ao uso. Equilíbrio entre as características positivas do produto e não existência de deficiências do produto. Trilogia de Juran: PLANEJAMENTO, MELHORIA, CONTROLE. ZERO DEFEITO:…

médica B código de ética e auditoria de enfermagem C leis trabalhistas aplicadas aos profissionais de saúde D código de proteção e defesa do consumidor E código de atuação profissional do enfermeiro Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C. A auditoria de enfermagem é um instrumento de avaliação de aspectos operacionais da assistência. Analise as proposições a seguir e indique a resposta correta. I. A auditoria de enfernagem é fundamental para…

2005), são infinitas as possibilidades de exercício de poder, nas organizações as disciplinas são transformadas em modelos de gestão utilizados de acordo com o contexto sócio-econômico geral e em certa medida, também pelos modismos ditados por best-sellers da área (na primeira década do século XXI, no Brasil, por exemplo, há predileção pelo Balance Scorecard – BSC - criado por Kaplan e Norton, 1997). BSC, a conhecidíssima Total Quality Management – TQM – expressam parte das tentativas…

financeiros para a companhia, além de aumentar a satisfação de seus clientes e ampliar a participação no mercado. Cone (2001) faz uma diferenciação entre o Seis-Sigma e a Gestão de Qualidade Total (TQM na sigla em inglês). Segundo o autor, existem diferenças em quatro áreas chaves. Amplitude de aplicação: na TQM, sua área de aplicação está dentro das áreas de produção, enquanto que o Seis-Sigma abrange a empresa como um todo, mensurando quantitativamente todas as áreas da…

objetivos e estratégias a que se propõe. Diante disto, as organizações do terceiro setor precisam profissionalizar-se, tendo a consciência e a clareza do que pretende realizar, enquanto projeto coletivo percebido por todos, conferindo coerência ao exercício das escolhas, fundamentalmente para a integridade e sucesso do empreendimento. Este artigo visa contribuir para a reflexão da organização como um todo, em sua relação com o ambiente, numa perspectiva de futuro, adquirindo…

Exercício 1 sobre Vantagem Estratégica Preencha as lacunas: 1. Os sistemas de informação Estrategicos fornecem a uma empresa produtos e serviços competitivos que lhe conferem uma vantagem estratégica sobre suas concorrentes no mercado. 2. Uma empresa pode sobreviver e ter sucesso no longo prazo se desenvolver estratégias para enfrentar as cinco Forças competitiva que definem a estrutura da competição em seu ramo de atividades. 3. Uma estratégia de Diferenciação é uma estratégia…