Exercicios Sobre Crm

Título (e1, p1,12/02/04) (e1, p2, 18/11/03) (e2, p1, 02/03/04) ... 9 Conceitos do Modelo ER • Identificação de Relacionamentos – atributos identificadores adicionais podem ser necessários para definir a identificação de um relacionamento CRM Hora (0,N) (0,N) consulta Data Código Médicos Nome Pacientes Nome (m1, p1,12/06/04, 13:30) (m1, p2, 28/05/04, 10:00) (m2, p1, 02/06/04, 16:30) ... Restrições do Domínio • O modelo ER não é capaz de expressar…

.......................................................................................... Questão 01 Indique e descreva cinco categorias de funções administrativas citadas no texto. PLANEJAMENTO: poderíamos definir planejamento como sendo o exercício sistemático da antecipação. que possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa com o seu ambiente, considerado como a formalização, principalmente através de documentos escrito das metodologias de desenvolvimento e…

Marketing de relacionamento ............................................................................ 49 3.3 Marketing com banco de dados ........................................................................ 52 3.4 Customer Relationship Management (CRM) ..................................................... 54 UNIDADE 4 – ESTRATÉGIAS DE E-MARKETING ............................................... 59 4.1 Internet e atendimento ao cidadão…

20140611 Daniela Lopes Nº 20140621 Mariana Tavares Nº 20140626 ÍNDICE DE CONTEÚDOS INTRODUÇÃO 4 1. A EMPRESA 5 2. O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA EMPRESARIAL 10 3. FUNÇÕES DA GESTÃO 12 4. ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE 16 6. MODELO DE GESTÃO - CRM 22 7. ANÁLISE SWOT 24 8. PROPOSTAS DE MELHORIA 28 9. INDICADORES DE CRESCIMENTO ECONÓMICO 30 CONCLUSÕES 34 BIBLIOGRAFIA 35 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 – Marcas da rede Oxylane 5 Figura 2 – Decathlon no Mundo 5 Figura 3 –…

ASI - Exercícios de Apoio 1. Quando analisamos a evolução da história das empresas e, sobretudo, a história da sua administração, em geral, encontramos seis fases: a artesanal, a da transição do artesanato à industrialização, a do desenvolvimento industrial, a do gigantismo industrial, a moderna e a da incerteza. Esta última, que se iniciou na década de oitenta, marcada pela revolução do computador, exige que o gerente (INEP, Provão 1997): a seja um decisor racional, um…

marketing PAGEREF _Toc388501929 \h 124.2 MARKETING DE RELACIONAMENTO PAGEREF _Toc388501930 \h 144.2.1 As ferramentas do marketing de relacionamento PAGEREF _Toc388501931 \h 154.2.2 Customer Relationship Management– CRM PAGEREF _Toc388501932 \h 164.2.3 O marketing de relacionamento no CRM PAGEREF _Toc388501933 \h 174.3 FIDELIZAÇÃO PAGEREF _Toc388501934 \h 175 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS PAGEREF _Toc388501935 \h 195.1 PERFIL DOS CLIENTES DA SOL INFORMÁTICA PAGEREF _Toc388501936 \h…

02/03/04) . . . 10 Conceitos do Modelo ER • Identificação de Relacionamentos – atributos identificadores adicionais podem ser necessários para definir a identificação de um relacionamento Médicos consulta Pacientes (0,N) (0,N) Nome Data CRM Código (m1, p1,12/06/04, 13:30) (m1, p2, 28/05/04, 10:00) (m2, p1, 02/06/04, 16:30) . . . Hora Nome Restrições do Domínio • O modelo ER não é capaz de expressar todas as RIs de um domínio de aplicação – uma documentação em anexo…

Aula 1 , Módulo 3- Comercio e governo eletrônico Comércio Eletrônico - o novo paradigma nos negócios, mitos e realidades, a economia digital e seu mercado, B2C, B2B, B2G, CRM e call center são assuntos em evidência na atualidade; Governo Eletrônico - esta aula tem como objetivo trazer o conceito de Governo Eletrônico e seus impactos para a sociedade. A Tecnologia da Informação aproxima o que está geograficamente distante e, dessa forma, aproxima também o cidadão das ações que o Governo…

RESUMO O trabalho tem como objetivo o estudo da possibilidade de responsabilização penal do médico, quando no exercício da profissão, por erro no diagnóstico da doença. Para tanto, aborda-se os objetivos da medicina, descrevendo a formação profissional do médico, as finalidades do Código de Ética Médica e do Código de Processo Ético-Profissional, bem como do seu Órgão de Classe. Analisa o erro médico no diagnóstico da doença, descrevendo as etapas do diagnóstico, diferenciando também o…

cadeira em faculdades de Direito ou de Ciências Jurídicas, porque parte integrante de um complexo de cadeiras que preenchem o curso de Direito, significaria o ABC, o ponto inicial e ou de partida para uma interiorização dos conhecimentos básicos sobre o Direito, os quais a posterior serão ministrados e daí a precedência desta cadeira. Para a UP e, especificamente para o curso de Gestão de Recursos Humanos, uma vez não dirigido fundamentalmente as ciências Jurídicas, designa-se…