Exemplos De Distribuição De Serviços

III - Análise do Micro-Ambiente de Marketing 8 IV – O Marketing Estratégico 11 O Processo de Segmentação (STP) 11 Segmentação 11 Targeting 11 Posicionamento 12 V – O Marketing Operacional 13 Produto/Serviço 13 Preço 13 Gestão da Força de Vendas 14 Distribuição 15 Comunicação 18 VI – Análise Crítica e Conclusões 21 Bibliografia 22 I - Introdução/Objectivos do Trabalho II - Identificação e Caracterização da Empresa A DHL é uma empresa,…

SANTOS EDNA SOARES PINTO RENATO JESUS MICHELÃO “LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA NO BRASIL E A INFLUÊNCIA DO COMÉRCIO ELETRÔNICO” FACULDADE MÓDULO PAULISTA SÃO PAULO/SP – 2004 CÉLIA RODRIGUES DOS SANTOS EDNA SOARES PINTO RENATO JESUS MICHELÃO “LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA NO BRASIL E A INFLUÊNCIA DO COMÉRCIO ELETRÔNICO”

Marketing Manual do Participante Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE Unidade de Capacitação Empresarial MANUAL DO PARTICIPANTE OFICINA PLANO DE MARKETING Brasília – DF 2012 2012. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae TODOS OS DIREITOS RESERVADOS A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei no 9.610) INFORMAÇÕES E CONTATO Serviço…

produto ou serviço no mercado consumidor”. José Roberto W. Penteado Filho: “O Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas por uma instituição, no sentido de satisfazer os desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender os interesses da instituição”. Philip Kotler conceitua assim: “Marketing é um processo social através do qual pessoas e grupos obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e…

locais de combate eram necessários o planejamento, organização e execução de tarefas logísticas, que envolviam a definição de uma rota; nem sempre a mais curta, pois era necessário ter uma fonte de água potável próxima, transporte, armazenagem e distribuição de equipamentos e suprimentos. Na antiga Grécia, Roma e no Império Bizantino, os militares com o título de Logistikas eram os responsáveis por garantir recursos e suprimentos para a guerra. A partir do fim da Segunda Guerra…

vender. Se a produção aumenta temos de a escoar – vender!!! Era do Marketing • A partir da década de 50 do século passado. • É insuficiente apenas vender. • Exigência dos clientes para determinadas caraterísticas nos bens e serviços. • Época de maior inovação, informação e concorrência. • Identificaram-se segmentos de mercado. • Marketing em massas, segmentado, nicho, individualizado. • É mais fácil manter um cliente do que conquistá-lo. •…

Sistemas prestadores de serviços frequentemente geram filas de usuários. Tais filas, que geralmente são toleradas, causam, não apenas na irritação dos indivíduos nela presentes, mas também na perda de produtividade de todo o sistema, pois motivam, muitas vezes, custos extras, má qualidade no atendimento e, consequentemente, redução do nível de serviço oferecido. A existência de filas e o tempo de permanência nelas estão relacionados com a eficiência do sistema prestador de serviços.…

homologada pela Agência Nacional do Petróleo (ANP) como a primeira dessa natureza em frotas do País. Frota sustentável - As restrições das operações de distribuição no horário noturno e os engarrafamentos nas grandes cidades também têm imposto desafios ao nosso setor de logística. Por conta desse cenário, vêm ocorrendo mudanças nos serviços de distribuição e entrega, bem como no perfil da frota de veículos.Atualmente, grandes caminhões, que têm de oito a dez paletes (estrados de…

Logística Empresarial Prof.ª Me Lucimara Acosta “Vencer tempo e distância na movimentação de bens ou na entrega de serviços de forma eficaz e eficiente é a tarefa do profissional de logística” Ronald H. Ballou. Bibliografia principal Logística Empresarial Ronald H. Ballou. (2007) Gerenciamento Da Cadeia De Suprimento Ronald H. Ballou. (2006) Fundamentos da Logística • A palavra logística , do francês ‘logistique’ ou do verbo ‘loger’ (= alojar) é derivada do grego ‘logos’ (=…

Marketing II Satisfação dos clientes É um processo que envolve: Público Alvo - Consumidor –SAC PESQUISA PRODUTO – setor de engenharia Preço de VENDA Place – DISTRIBUIÇÃO no PDV Promotion – COMUNICAÇÃO Comunicação na empresa (Publicitário)-> propaganda ->promoções ->relações públicas ->marketing direto ->merchandising ->vendas pessoal Marketing é: “a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o…