Exemplo Prático Pdca

................................. 35 Benchmarking................................................................................ 37 Melhoria Contínua - Kaizen. ................................................................ 40 Ciclo Deming ou PDCA .................................................................... 42 Indicadores ..................................................................................... 47 Conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. .......................

atividade, relacionando-as com a teoria abordada no capítulo 1. Cada atividade descrita deverá mostrar também as ferramentas, componentes e produtos utilizados no desenvolvimento da tarefa. Exemplo: Se a atividade foi ministrar um treinamento na empresa, para a execução desse trabalho foi utilizado o ciclo PDCA e o plano de ação 5W2H; assim deve-se explicar como tais ferramentas foram utilizadas, os insumos empregados, a metodologia do treinamento, os resultados obtidos, as dificuldades…

2010 SUMÁRIO 1. Ferramentas para identificação da cauda de raiz dos problemas: APRESENTAÇÃO Os Conceitos da Qualidade. 2. 2 As ferramentas da qualidade são técnicas utilizadas nos processos de          3. PDCA Brain Storming ou Tempestade de Ideias; Diagrama de Ishikawa (também conhecido por Diagrama de Causa-Efeito); A Árvore dos Porquês (ou técnica de why-why); Diagrama de Pareto; Cartas e gráficos de Controle; Fluxograma Histograma…

Sistema OSHAS 18001 (NP 4397:2008) A figura seguinte, incluída na norma, apresenta o modelo da implementação do SGSST, tendo em vista a melhoria contínua, com base no ciclo PDCA: P – (Plan) – Planear – Política e Objectivos D – (Do) – Executar – Meios e Recursos C – (Check) – Controlar/Verificar – Auditoria e Acidentes/Incidentes A – (Act) – Actuar – Melhoria Contínua e Acções Correctivas REQUISITOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA SST (4.1.)Requisitos Gerais A organização deve…

vemos neste mercado uma grande oportunidade de nos firmarmos. A nossa empresa será orientada para o produto, onde os consumidores darão preferência, para produtos que oferecem mais qualidade, melhor desempenho e que tenham características inovadoras. Exemplos: cremes para pele com hidratação profunda e para cada tipo de pele, cremes de alta tecnologia ante-rugas, perfumes, batons com tons da moda, etc. Posicionamento da empresa no mercado nacional e internacional A estratégia de…

listrado. A partir desses resultados foram elaboradas algumas soluções para padronização e melhorias nos processos dos setores do escritório de contabilidade. Palavras-chave: Processos, Gerenciamento de processos, Ferramentas da Qualidade, Layout, PDCA. . . ABSTRAC Operations and is subject to specific use of quality tools is necessary to examine the organizational processes of accounting office located in Natal/RN. Identify the types of documents sector accounting, tax…

Projeto: Gerencia um Projeto Gestor de Projetos: Gerencia vários Projetos Atua na gestão de conflitos entre os projetos Prof. Gilberto Fialho 11 EEH 592 – Gestão de Projetos – 2014 /2 Gestão: basicamente é gerenciar conflitos Exemplo Situação:  Cliente compra um produto de uma determinada empresa  A empresa atrasa a entrega do produto  Cliente pede, por causa disso, desconto no preço do produto Reação da empresa: Promove uma reunião…

GESTÃO - VERSÃO 1 – ANO 2010 2 SUMÁRIO 1. 2. Os Conceitos da Qualidade. APRESENTAÇÃO As ferramentas da qualidade são técnicas utilizadas nos processos de Ferramentas para identificação da cauda de raiz dos problemas:          PDCA Brain Storming ou Tempestade de Ideias; Diagrama de Ishikawa (também conhecido por Diagrama de Causa-Efeito); A Árvore dos Porquês (ou técnica de why-why); Diagrama de Pareto; Cartas e gráficos de Controle; Fluxograma Histograma Diagrama…

Deming ou Ciclo PDCA (Plan/Planejar, Do/Fazer, Check/Checar, Act/Agir), que consiste em monitorar constantemente os processos para identificar, corrigir e evitar falhas, planejando um bom processo, executando-o e verificando, caso algo esteja irregular, agir para melhorar o processo, desenvolvido pelo professor William Edwards Deming (1900-1993). A interação entre cada processo é efetiva através do ciclo PDCA que pode ser verificado através da figura 1. Figura 1 – Ciclo PDCA – Fonte: Manual

p. 8 FIGURA 8: Análise da satisfação do cliente como base para a melhoria contínua 2. Ferramentas para melhoria do desempenho 2.1. Descrição das ferramentas básicas e gerenciais da qualidade. As ferramentas básicas da qualidade são: Ciclo PDCA (PDCL); Brainstorming; TNG Técnica Nominal de Grupo (GUT); Fluxograma; Folha de Verificação; Diagrama de Pareto; Histograma; Diagrama de Causa e Efeito; Diagrama de Dispersão; Gráfico de Controle (Carta de Controle). Existem ainda diversas outras