Evolução Das Ferramentas Da Qualidade

idades, oferecendo facilidades, vantagens, comodidades atraindo assim milhares de clientes. A Qualidade no atendimento é algo que está presente no dia-a-dia de toda e qualquer empresa, seja qual for a sua área de atuação, ela desenvolve um papel importante em todo o ambiente organizacional e inúmeros aspectos que estão ligados a vida das pessoas. O cliente em primeiro lugar é à base da filosofia da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa oferece…

(EAD): Ma. Gisele A. Lourenço Campo Grande – MS 2014 Introdução Este desafio profissional tem por objetivo testar os conhecimentos do aluno sobre o conteúdo adquirido em aula e a utilização da ferramenta ''SWOT'', dando como exemplo a situação de um restaurante localizado em uma pequena cidade, no qual o restaurante anda tendo problemas de sustentabilidade, e necessita de mudanças significativas para melhorar sua imagem comercial…

INTRODUÇÃO 6 1.1 - Problematização 8 1.2 – Delimitação do Estudo 8 1.3 - Objetivos: 9 1.3.1 – Objetivo Geral 9 1.3.2 - Objetivos Específicos 9 1.4 – Justificativa 9 2 - SISTEMA DE INFORMAÇÕES 10 2.1 – Histórico e evolução 10 2.2 – Sistema integrado de informações 12 2.2.1 – Sistema 12 2.2.1.1 – Características 13 2.2.2 – Informação 13 2.2.3 – Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais 15 2.2.3.1 – Por…

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: ORIGEM, EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS ARTIGO Anselmo Ferreira Vasconcelos Bacharel em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Consultor de Empresas e Pesquisador E-mail: afv@uol.com.br RESUMO Este artigo faz uma retrospectiva do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) até os dias atuais. Analisa a contribuição dada por alguns pesquisadores nesse campo de estudo e identifica as suas dimensões. Além disso, avalia as…

opções e ferramentas tais como a implantação de selos de qualidade como iso 9001 porem sendo uma empresa que presta serviços a grandes clientes e para ampliar novos contratos precisara a implantação do mesmo. Outra ferramenta a ser utilizada pode se citar na qualidade de mão de obra, desempenho profissional, já que os funcionários motivados pela empresa agregam um bom desenvolvimento pela sua atividades e capacitação da mesma tendo assim, apoio pela a empresa por se preocupar pela…

GESTÃO DA QUALIDADE 2º semestre (turmas de Fevereiro) 1° semestre (turmas de Agosto) São Paulo 2013 PIM II PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TEMA: Análise de critérios de qualidade, Melhoria da gestão da qualidade, Indicadores de Qualidade em produtos ou serviços. OBJETIVOS: Identificar, analisar, descrever e propor melhoria na gestão da qualidade de uma empresa. Descrever e analisar as ferramentas de qualidade…

ATPS GESTÃO DE QUALIDADE JUNDIAÍ 2014 ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A FACULDADE ANHAGUERA JUNDIAÍ Administração – 8 º Sem. Fernando de Souza 1102001677 Rosangela B. F. O. Maldonado Rosangela O. Sobrinho 1102000089 Vanessa do E Santo 1102000086 Atividades Práticas Supervisionadas apresentadas à Faculdade Anhanguera Jundiaí, como exigência parcial para a disciplina de Gestão de Qualidade, sob á orientação da Professora

da Qualidade do projeto de uma Campanha Eleitoral a Governador do Estado de Minas Gerais e tem como objetivo descrever sobre os processos de gerenciamento da qualidade que serão aplicados para planejar, garantir e controlar a qualidade dos serviços e produtos contidos no escopo do projeto. Contempla os processos de gerenciamento da qualidade referentes ao projeto de uma Campanha Eleitoral a Governador do Estado de Minas Gerais, a definição das partes interessadas, os requisitos da…

compromisso na qualidade total ao produto que esta representada socialmente. Buscado uma adequação as exigências desse novo mercado. Desenvolvimento O que pode ser utilizado na INOXEL? Devido a INOXEL não possuir nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos últimos tempos grandes clientes tem exigido um controle de qualidade, pra mate-la como fornecedor, sugerimos que pode ser utilizada várias opções e ferramentas tais como a implantação de selos de…

ALIADAS ÀS INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS Luciana Ramos da Silva¹ Gleidson dos Reis² RESUMO O marketing estratégico vem ganhando com a evolução tecnológica, novas ferramentas, novos conceitos e gerando novas perspectivas. A tendência do momento são gestores trabalhando de forma mais integrada e flexível para atender o mercado cada vez mais exigente. As ferramentas de marketing desde as tradicionais às mais sofisticadas exigem dos gestores o conhecimento e a habilidade no momento de…