Evidências Que Contribuíram Para Esta Escolha Do Ponto De Vista Do Nível Componentes Eletrônicos

características, mercado de atuação, fatores críticos de sucesso e seu gerenciamento de relações com os clientes - Customer Relationship Management (CRM). Observa-se que a implementação e desenvolvimento de módulos do sistema ERP, adotados pela EMBRATEL, contribuíram para o aperfeiçoamento da execução de rotinas ligadas ao dia-a-dia da empresa. Por fim, o sucesso desta empresa parece relacionar-se com a sua habilidade de operar de forma integrada e dinâmica, fruto de sua arquitetura…

vontade, responsabilidade, inteligência e sabedoria para dar andamento a este trabalho de grande importância para meu futuro. Em segundo, a meus pais, Germano Ferreira Leite e Maria Zuilda Silva Leite. Muitíssimo obrigada por todos os esforços que contribuíram com a minha educação e formação do meu caráter. Foi uma longa jornada para chegar até aqui e devo isso ao fato de todo o amor, cuidado, respeito e dedicação que tiveram comigo em todos estes anos. A minha avó Brisda Serrão da…

sem título e sem indicativo numérico), colocado logo após a folha de rosto, constituído pelo nome do autor do trabalho, título do trabalho e subtítulo (se houver), data de aprovação, nome e assinatura dos componentes da banca examinadora. A data de aprovação e a assinatura dos membros componentes da banca examinadora são colocadas após a aprovação do trabalho. A página de dedicatória é um elemento opcional do trabalho acadêmico no qual o autor oferece a obra (elemento sem título e…

muitos momentos de “crise existencial”. Obrigada por acreditar na pesquisa e pela forma como conduziu as orientações. Sua sabedoria e amizade foram primordiais para a concretização deste projeto. Aos professores do mestrado que com certeza contribuíram para meu crescimento profissional e aos colegas de turma e em especial a Luzianne Fernandes, pelo incentivo, amizade e compreensão. Amiga obrigada, você também faz parte desta minha conquista. Aos amigos, e em especial a professora…

disponibilidade ao longo do curso; Ao Prof. Dr. Marcelo Becker pela contribuição na revisão do texto; À Fiat Automóveis S.A. e ao setor de Experimentação de Veículos; Ao Eng. Marco Fábio Inglese; À FIEMG / SENAI; Aos professores do curso de Mestrado que contribuíram para a minha formação; Ao Eng. Yuri Augusto Ribeiro Garcia; Aos colegas e funcionários do mestrado. iii RESUMO O presente trabalho de pesquisa tem como objetivos o estudo e a compreensão dos fenômenos reais e…

características, mercado de atuação, fatores críticos de sucesso e seu gerenciamento de relações com os clientes - Customer Relationship Management (CRM). Observa-se que a implementação e desenvolvimento de módulos do sistema ERP, adotados pela EMBRATEL, contribuíram para o aperfeiçoamento da execução de rotinas ligadas ao dia-a-dia da empresa. Por fim, o sucesso desta empresa parece relacionar-se com a sua habilidade de operar de forma integrada e dinâmica, fruto de sua arquitetura…

fatores críticos de sucesso e seu gerenciamento de relações com os clientes - Customer Relationship Management (CRM). Observa-se que a implementação e desenvolvimento de módulos do sistema ERP, adotados pela EMBRATEL, contribuíram para o aperfeiçoamento da execução de rotinas ligadas ao dia-a-dia da empresa. Por fim, o sucesso desta empresa parece relacionar-se com a sua Habilidade de operar de forma integrada e…

minhas filhas, Bheatriz e Júlia, por entenderem a minha ausência e as limitações que esse processo impôs à família, e por estarem sempre ao meu lado me aceitando, incentivando e amando. “A sabedoria tem início na curiosidade” Sócrates RESUMO As evidências apontam para uma participação crescente do capital intelectual e dos ativos intangíveis na economia. Esse fato torna crítico encontrar formas para medir o capital intelectual das empresas e entender a relação deste com a criação de…

periódicas como todo 48 13.4.4.2 Parte de publicações periódicas 48 13.4.5 Eventos (congressos, seminários, simpósios, etc.) 49 13.4.6 Vídeos, DVD’s, filmes, fitas de vídeo 49 13.4.7 Documentos de acesso exclusivo em meio eletrônico 50 14 OUTROS TRABALHOS: CONCEITUAÇÃO E ESTRUTURA 51 14.1 RESENHA 51 14.1.1 Tipos de resenhas 51 14.1.2 Estrutura de uma resenha 52 14.2 RESUMO 52 14.2.1 Definição 52 …

1959 13 Tabela 2 – Importações de veículos – Brasil 19 Tabela 3 – Empresas em processo de certificações ou certificadas – 2004 28 Tabela 4 – Faturamento em relação ao PIB 38 Tabela 5 – Distribuição percentual por destino de peças e componentes fabricados – 1994 e 2004 39 Tabela 6 – Emprego na indústria de autopeças brasileira no período de 1990 a 2004 (numero de pessoas em milhares) 41 Tabela 7 – Distribuição de empresas de autopeças por número de trabalhadores – 1991 e 2004 43