Etica Totvs

desenvolvimento da cultura tecnológica no país. 4 Visão Ser líderes no mercado em que atua e expandir a missão para empresas e estabelecimentos de todos os portes, revolucionando a prestação de serviços quanto a esse ramo. Valores  Ética Inquestionável  Compromisso com o sucesso de nossos clientes e colaboradores  Flexibilidade e agilidade  Espírito de equipe  Respeito à individualidade e à diversidade  Responsabilidade A LE DEMANDE…

preservar a integridade ambiental para as gerações atuais e futuras e construir relacionamentos mais harmoniosos na sociedade, resultando numa reputação positiva e sólida. (IBGC, 2004) Além de gerenciar este relacionamento permeado pela ética e transparência, a empresa socialmente responsável respeita a diversidade e considera o desenvolvimento sustentável em cada tomada de decisão relativa ao negócio. No entanto, em 1970, Milton Friedman levantou uma…

simples, pois exige um processo de mudança cultural. A integração das atividades operacionais em tempo real impõe uma visão de processos àquelas empresas que os implementam, obrigando-as a compreender e transpor suas barreiras. Exemplos: SAP e Totvs Microsiga Profª Ivone Sato 150 75 Fundamentos de Sistemas de Informação CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) O sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM – customer relationship management) pode ser…

mercado de informática no Centro-Oeste, oferecendo equipamentos, suprimentos e assistência técnica de alta qualidade”. c) Valores com abrangência em: • Clientes: Superar suas expectativas; cumprir todos os compromissos assumidos com ética e transparência; prestar um serviço personalizado e profissional; • Colaboradores: Valorizá-los na sua dimensão humana e profissional, assegurar um ambiente de trabalho com respeito, confiabilidade e harmonia; •…

são: cooperação, trabalho, sinceridade e justiça são nossos valores fundamentais; o diálogo e a participação têm como objetivo estimular idéias; Todos têm o direito e o dever de expor sua opinião como contribuição dentro de uma conduta igualitária e ética; a busca da perfeição exige humildade, determinação e paciência; erros acontecem e devem ser corrigidos de imediato, com o sentido de oportunidade para melhoria e crescimento; é nossa a responsabilidade pela manutenção de uma…

respeitar as individualidades; 16  Transparência: Ser verdadeiro, não enganar as pessoas, agindo com base na honestidade e na realidade, a fim de gerar confiança em todas as relações com clientes, fornecedores, funcionários e parceiros.  Ética: Respeitar o próximo e agir com honestidade e dentro da Lei  União: Trabalhar em Equipe para o desenvolvimento da Empresa;  Comunicação: Comunicar interna e externamente com clareza e precisão;  Excelência Profissional:…

do depoimento: 2002 80 Mercado de capitais Em 1983 foi criada a TOTVS, com o objetivo de desenvolver softwares de gestão para microcomputadores de pequenas e médias empresas. Na época, os PCs eram uma novidade e existiam quatro grandes empresas de software no país: a Logocenter, a CRM, a Datasul e a Microsiga, de Laércio Cosentino. Com o apoio do BNDES, ele adquiriu cada uma dessas empresas, fundando a gigante TOTVS. “Nesse momento, nós conversamos com o BNDES e o Banco…

são o nosso maior patrimônio”. (JOHANN, 2008, p. 54) Comprometimento: Realizar o trabalho com foco no resultado esperado pelo cliente e atender os compromissos firmados com nossos colaboradores. Ética: Agir com verdade e transparência, tratando as pessoas com respeito, dignidade e integridade. Qualidade: Realizar as atividades com qualidade e buscar a melhoria contínua para nossos produtos, serviços e processos. Confiabilidade: Conquistar e

mediante ao Micro Ambiente: Diálogo e transparência O Itaú – Unibanco tem por meta construir, com seus públicos estratégicos, relações de confiança e perenes para melhorar seus negócios e gerar valor compartilhado. Suas iniciativas buscam valorizar a ética e a transparência na prestação de contas e informações, na venda de produtos e serviços e na comunicação de seus contratos e processos de cobrança. Dessa maneira, encontram-se oportunidades para aprimorar os negócios e inspirar…

governança corporativa, Andrade e Rossetti (2012), destacam que esses valores estão presentes de forma clara ou não, em todos os conceitos e também expressos nos códigos de boas práticas, por meio do qual se estabelecem critérios baseados na conduta ética que devam constar no exercício das funções e responsabilidades dos órgãos que executam a governança das companhias, sendo essencial para a prática da boa governança. 3.3 Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa A partir…