Estudo de caso J.A

Estudo de Caso – J.A. Consultoria Uma empresa de consultoria administrativa de Palmas recebeu um telefonema de uma fábrica local de máquinas industriais. Os diretores da fábrica haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações. Os lucros estavam caindo há seis trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle. Os consultores passaram dez semanas analisando as operações da empresa. Todos os membros foram entrevistados, do principal executivo ao porteiro. Quando a equipe de consultores encerrou a análise, entregou um relatório de 212 páginas à diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais conclusões: Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar gerentes no piso da fábrica examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que deem menos atenção ao aspecto técnico e mais ao lado gerencial. ESTUDO DE CASO - A TAM IDALBERTO CHIAVENATO Pilotada cuidadosamente pelo…

ESTUDO DE CASO - TAM *Autor: Idalberto Chiavenato Pilotada cuidadosamente pelo Comandante Rolim, a TAM foi considerada a empresa do ano pela Revista Exame (2000). A principal característica que se nota na TAM é a informalidade. A identidade da empresa se confunde com a do Presidente como se em cada cabine, lá estivesse ele pilotando. Trata-se de uma empresa totalmente voltada para o cliente e com uma cultura própria: o estilo TAM de voar e de tocar a empresa. A cada dia a empresa…

2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8 1 INTRODUÇÃO Nesta atividade discorreu-se sobre os assuntos treinamento e desenvolvimento de colaboradores, a importância dos jogos de empresas e técnicas vivenciais, qualidade de vida e segurança no trabalho e gestão do conhecimento e educação corporativa. Promovendo uma associação entre uma situação real e as teorias abordadas nas disciplinas do semestre, o trabalho teve…

sempre nos apoiaram e compreenderam nossas ausências em decorrência dos estudos, e em fim, agradecemos a Instituição FMU que em breve, nos proporcionará a realização de um sonho, o Ensino Superior. RESUMO O atual cenário empresarial vive um momento de intensa competitividade, em que cada empresa tenta obter excelência operacional lançando mão das mais diversas ferramentas administrativas. A retenção de clientes tornou-se um dos principais alvos das empresas, já que as opções entre…

Área Temática: Estratégia e Organizações Análise da Formação dos Recursos Organizacionais – Um Estudo de Caso AUTOR MARCELO PEREIRA BINDER EAESP-FGV binder@uol.com.br Resumo A Teoria dos Recursos aponta que a fonte de vantagem competitiva da empresa baseia-se nos seus recursos e competências internas e, apenas secundariamente, na estrutura da indústria onde se insere. Esta teoria tornou-se um paradigma da análise estratégica na década de noventa. Os trabalhos seminais deste campo de…

Teoria Geral da Administração Estudo de Caso: A TAM Questões: 1- Como você caracteriza a TAM como empresa informal ou aberta? 2- Em um ramo altamente competitivo, como a aviação comercial, como você vê a estratégia comercial da TAM para conquistar clientes? 3- Quais aspectos anteriores que estão relacionados com a Teoria das Relações Humanas? 4- A satisfação odos empregados em geral reduz a rotatividade. Por que a TAM mantem a sua rotatividade elevada? Respostas:…

Avaliação da Qualidade de Intranets e Portais Corporativos: Proposta de Modelo e Pesquisa Exploratória em Médias e Grandes Organizações Autoria: Rodrigo Baroni de Carvalho, Marta Araújo Tavares Ferreira Resumo: O objetivo do artigo é apresentar a proposta de um modelo de avaliação da qualidade de intranets e portais corporativos. O modelo proposto traduz para o contexto dos portais os construtos de dois modelos genéricos de avaliação de sistemas de informação já validados: TAM…

GERENCIAMENTO DE CRISES EMPRESARIAIS: ESTUDO DE CASO DA TAM Palmas – TO 2010 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS – UFT CAMPUS DE PALMAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MAIO LAUREANO VERISSIMO GALINA BALDE GERENCIAMENTO DE CRISES EMPRESARIAIS: ESTUDO DE CASO DA TAM Monografia apresentada à Banca Examinadora, como exigência parcial para obtenção de título de Graduação do Curso de Administração, da Universidade Federal do Tocantins, Sob orientação da Prof. Msc. Francisco Patrício Esteves…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO INTRODUÇÃO 4 1. REVISÃO CONCEITUAL 5 1.1. Teoria 1 5 1.2. Teoria 2 6 2. ESTUDO DE CASO 8 2.1. Perfil da organização 8 2.1.1. Denominação 8 2.1.2. Produtos e força de trabalho 9 2.1.3. Mercados e segmentos 11 2.1.4. Concorrentes e aspectos relevantes 12 2.1.5. Fornecedores e matérias-primas 12 2.2. Coleta de Dados 13 2.2.1. Coleta 13 2.3. Análise dos dados 13 2.4. Interpretação…

1 INTRODUÇÃO (Arial ou Times, tam. 12,negrito, justificado a esquerda) O QUE É A INTRODUÇÃO? Parte inicial do texto, que contém a delimitação do assunto tratado, objetivos da pesquisa e outros elementos necessários para apresentar o tema do trabalho. A Introdução é a apresentação rápida do assunto abordado e seu mérito. É uma seção na qual se aguça a curiosidade do leitor, na qual se tenta vender-lhe o projeto. É adequado terminar com a formulação do problema, sob a forma de pergunta.…