seis sigmas e bsc

ferramenta Seis Sigmas consiste num conjunto de métodos estratégicos de negócios, realizado pelas empresas para eliminar defeitos, falhas e erros e assim garantir o aumento da competitividade e lucratividade através da melhoria da qualidade e da produtividade. Essa ferramenta de redução de defeitos teve seu surgimento com a empresa Motorola na década de 80, sob as ideias de M. Juran e W. Edwards, onde buscavam como seus objetivos reduzir a taxa de falhas em seus produtos eletrônicos manufaturados e com isso aprimorar a confiabilidade do produto final. O Seis Sigmas se aplica a processos técnicos, como por exemplo, a fabricação, produção de produtos e a processos não técnicos, como por exemplo, processos de serviços, administrativos, entre outros. Existem dois métodos utilizados pelos Seis Sigmas: O DMAMC, também conhecido como DMAIC (Definir, Medir, Analisar e Controlar), é utilizado para descrever qual caminho a ser seguido, isto é, centraliza na melhoria de projetos/negócios já existentes, para a redução de defeitos o DMADV (Definir, Medir, Analisar, Detalhes do Design e Verificação), que consiste num método eficaz em criar novos produtos ou até um novo desenho de processos. Cada sigla equivalem a uma meta a ser cumprida, para assim obter o resultado desejado. No método DMAIC, coniste as 5 metas a seguir: • Define (Definir) - define os objetivos quanto a melhoria do processo sobre as necessidades do cliente; • Measure (Medir) – realiza as medições no…

Centro de Engenharia, Modelagem e Ciências Sociais Aplicadas. Doutora e mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Administradora de Empresas pela Universidade de Taubaté. Professora em tempo integral pela Universidade Presbiteriana Mackenzie - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. Integrante do Grupo de Pesquisa em Qualidade e Engenharia do Produto (QEP) (Poli/USP). Autora de diversos artigos publicados em congressos e revistas…

Balanced Scoredcard (BSC) e Seis Sigmas Introdução O Seis Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível Quatro Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. O nível Seis Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão. - O processo de Seis Sigma; - Como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e…

Faculdade Anhanguera São Paulo Disciplina – Tecnologia de Gestão Atividade Colaborativa Tema 7 – Ferramenta de gestão: Balanced Scorecard e Seis Sigma Introdução O 6 Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível 4 Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. O nível 6 Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão. Faça uma…

CIENTÍFICA BRASILEIRA SOBRE O BALANCED SCORECARD NO PERÍODO DE 2002 A 2008 RESUMO O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão moderna que tem como principal função o alinhamento das ações e resultados de uma organização com seus objetivos. Neste estudo tem-se como objetivo analisar a produção científica sobre BSC, a partir dos artigos publicados nos anais de dois eventos de notória importância para a área de contabilidade, o ENANPAD Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação…

SGADA - SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL: A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE SGA QUE UTILIZA O BALANCED SCORECARD (BSC) Lucila Maria de Souza Campos 1 Rua Uruguai, 458 CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil Tel: 47 3417500 E- mail: lucila.campos@terra.com.br Paulo Mauricio Selig 2 Campus Universitário - Trindade CEP: 88040-900 Florianópolis/SC Brasil Tel: 48 3317012 E- mail: selig@eps.ufsc.br 1 Universid ade do Vale do Itajaí – UNIVALI CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil 2…

1. INTRODUÇÃO 1.1 TEMA Balanced Scorecard (BSC) 1.2 TÍTULO Análise do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de avaliação de desempenho após implantação na Empresa Selaria Vertentes Ind. Comércio Ltda. 1.3 PROBLEMA O problema abordado para o desenvolvimento da pesquisa gira em torno da pergunta: “A implantação do Balanced Scorecard (BSC) irá surtir efeitos esperados pela Empresa Selaria Vertentes Ind. Comércio Ltda.?” 1.4 JUSTIFICATIVA A pesquisa…

BALANCED SCORECARD E O CASO DA SHELL (*) Artigo aceito para apresentação no VII Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, FGV/USP, outubro de 2003. Paulo Roberto Anderson Monteiro Mestrando da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro - Programa de Pós-graduação em Ciências Contábeis Alexandre Ramos Castro Mestrando da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro - Programa…

Valinhos 2011 INTRODUÇÃO Numa economia de mercado globalizada em que vivemos, o sucesso organizacional não é fruto da sorte, mas sim de muita estratégia, competências, ações direcionadas aos objetivos para se alcançar resultados cada vez melhores. O que leva uma organização rumo a excelência e ao sucesso não são apenas produtos, serviços, competências e recursos, é o modo como ela administra tudo isso. Administração…

Scorecard (BSC) 1.2 TÍTULO Análise do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de avaliação de desempenho após implantação na Empresa Selaria Vertentes Ind. Comércio Ltda. 1.3 PROBLEMA O problema abordado para o desenvolvimento da pesquisa gira em torno da pergunta: “A implantação do Balanced Scorecard (BSC) irá surtir efeitos esperados pela Empresa Selaria Vertentes Ind. Comércio Ltda.?” 1.4 JUSTIFICATIVA A pesquisa partirá do princípio que, a Empresa Selaria Vertentes Ind.…