Estudo De Caso Para A Implementação De Um E Commerce Baseado Em Serviços

fechamento de cotações / pedidos e pós-venda. Realizar divulgação de produtos e serviços de empresas, entre outras atividades. Atuar na área comercial, realizar apresentação e venda de produtos e serviços em São Paulo capital e interior. Acompanhar as solicitações da área e elaborar relatórios. Conhecimento no segmento de marketing de incentivo e relacionamento na área de vendas de empresas prestadoras de serviços. Ser dinâmico e ter ótimo relacionamento pessoal. Ser comunicativo e ter…

Ambiente de Negócios A cada ano o volume de recursos financeiros gastos em hardware e software para sistemas de informações e equipamentos de telecomunicação aumenta consideravelmente. Outros volumosos recursos ainda serão gastos em consultorias e serviços de gestão. Nos EUA, mais da metade do investimento privado envolve tecnologia e sistemas de informações. No mundo inteiro, vários países já possuem mais aparelhos celulares do que telefones fixos instalados. Celulares, smartphones,…

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 31 6.1 | e-Commerce _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 31 6.2 | Aplicações de e-commerce_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 32 6.3 | O e-commerce no Brasil_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 33 6.4…

fundamentada na Computação Ubíqua. Este artigo apresenta um sistema capaz de integrar tecnologias distribuídas, utilizando dispositivos móveis, serviços da web e servidores de banco de dados, atuando em ambientes inteligentes altamente dinâmicos, chamado de Computação Pervasiva / Ubíqua contribuindo para o desenvolvimento do comércio ubíquo chamado de u-commerce. Palavras-chave: Mobilidade, Computação Pervasiva, Computação Ubíqua Abstract. Currently, the development of mobile…

Instituto Brasileiro de Economia IDE – Instituto de Desenvolvimento Educacional INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuição única para os produtos e serviços educacionais produzidos pela FGV, através de suas Escolas e Institutos, distribuídos por meio de Instituições Conveniadas. O Instituto é composto pelo FGV Management, Programa de Pós-Graduação; pelo FGV Online, Programa de Ensino …

DEDICATÓRIA Primeiramente agradeço a Deus, por e dedico este trabalho à minha esposa Gisele, inclusive nossa estimada família, razão pela qual sempre pude contar com o seu apoio em meus estudos. Foi gratificante saber que ao longo desse período de pós-graduação suportaram todas as dificuldades enfrentadas. Dedico também a meus amigos que compreenderam e me apoiaram enquanto estive ausente. AGRADECIMENTOS

Introdução Este trabalho apresenta as práticas de manutenção e estabelecimento de relações com clientes que levam a percepção do valor agregado aos produtos e serviços ofertados. Considerando a abrangência do relacionamento do cliente, foram selecionados os principais pontos que envolvem o email, o SMS, o marketing viral, CRM, o móbile marketing e a foco no cliente na abordagem de cada um destes temas. Justificativa Atualmente verifica-se a rápida evolução das redes sem fio…

de varejo para Blockbuster. A Blockbuster acumulou alguns prejuízos em anos recentes. Em Dezembro de 2004, anunciou a vontade de fazer um takeover da Hollywood Video, sua maior concorrente americana, mas o negócio não prosperou. O crescimento de serviços de aluguel de filmes online como Netflix e recentemente o iTunes da Apple são um dos fatores apontados como causa dos recentes prejuízos. Em fevereiro de 2006, a empresa tinha um valor de mercado de quase US$ 500 milhões. 2.…

CRM COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA PLANETA H VEÍCULOS LTDA Evandro Bolsoni ORIENTADOR Carla Regina de Sousa CO-ORIENTADORA Reginaldo Minto de Assis AUTOR Resumo Este artigo tem como principal objetivo criar e analisar o CRM como ferramenta de desenvolvimento para o Marketing de Relacionamento. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso da empresa Planeta H veículos, atuante no segmento de revenda de…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC Nome Adalberto Ribeiro Ferreira Gerir processos de armazenagem Estudo de caso: Empresa submarino.com SANTOS MAIO/2010 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC Nome Adalberto Ribeiro Ferreira Gerir processos de armazenagem Estudo de caso: Empresa submarino.com SANTOS Maio/2010 Sumário 1.Introdução…