Estudo De Caso Mcdonald S

Resumo Na gestão dos relacionamentos com clientes ou Customer Relationship Management (CRM), a Sales Force Automation (SFA), ou Automatização da Força de Vendas, exerce um impacto significativo tanto tecnológico quanto relacional. Mediante um Estudo de Caso na relação entre uma empresa desenvolvedora e outra usuária de CRM, os resultados indicam que, ao contrário do que teorias preconizam, a aplicação de automação nem sempre é percebida pelo pessoal de vendas como uma ameaça, mas…

Hidrografia, Geologia, Química, Botânica, Zoologia, Microbiologia e outras), principalmente no que diz respeito ao reconhecimento das relações entre usos do solo, qualidade de água e respostas biológicas, tendo as bacias hidrográficas como unidade de estudo e gestão. No contexto de gestão integrada e participativa, descrita na Lei 9433/97 e outras, seu 7º artigo define os Planos de Gestão de Bacias como “planos de longo prazo, com horizonte de planejamento compatível com o período…

partir dos resultados obterem seu coeficiente de arrasto em relação ao ar e a gravidade. A determinação desse coeficiente é muito usada na mecânica dos fluídos, e em projetos de engenharia. A área de engenharia civil utiliza este coeficiente em estudos e projetos de edificações para minimizar o efeito de abalos sísmicos, bem como o efeito do vento sobre as edificações e sua estrutura. A determinação deste coeficiente, pode se dar de diversas formas, como citado anteriormente, na…

investimento. Estabelece a Universidade Corporativa como um centro gerador de resultados para a empresa, capaz de agregar valor ao negócio. O estudo foca a Universidade do Hambúrguer, criada pela rede fast-food McDonald’s, caracterizando o funcionamento a relação entre aprendizagem organizacional, habilidades e competências. Caracteriza-se por um estudo de caso e mostrou-se como um caminho eficaz e eficiente para uma visão sistêmica sobre a organização, evidenciando as causas das ações e…

artigo teve por finalidade principal investigar se as organizações conseguem impor seus padrões éticos aos seus fornecedores. Foi escolhida a empresa multinacional McDonald’s, que possui franquias em todo o território nacional. Realizou-se um estudo de caso e pesquisa de campo através de entrevistas em franquias da empresa, a fim de subsidiar a análise da relação do McDonald’s com seus fornecedores. Como resultado, verificou-se que a empresa influencia consideravelmente os seus…

pôr em pratica os princípios da inovação bem sucedida. Feitas as referidas ponderações sobre o processo inovador que será estudado, necessário se faz inserir o leitor no presente estudo. Neste sentido, no primeiro capítulo foram tratados a contextualização do tema e o problema da pesquisa, bem como a justificativa do estudo. Já no segundo capítulo, foi realizada uma revisão bibliográfica no qual se tratou de empreendedorismo, análise do mercado, gestão estratégica, bem como análise…

dos produtores em armazenar alimentos para o período de estiagem. Os rebanhos criados no estado são manejados a campo e o déficit hídrico deixa as pastagens com baixa qualidade, reduzindo a produção de carne e leite a números críticos. Em alguns casos os rebanhos perdem peso nesse período com interferência negativa na produção, produtividade, sanidade e qualidade da produção. O objetivo deste trabalho é direcionar o leitor para a importância do processo de ensilagem e descrever…

construção de uma marca corporativa eficaz. Projeto / metodologia / abordagem - Este trabalho examina a literatura sobre "marcas fortes" ea experiência de várias marcas estabelecidas. Descobertas - O estudo constata que nenhuma teoria coerente define as tarefas de gerenciamento de marca. Em vez disso, casos paradigmáticos de marcas de sucesso têm vindo a definir os processos de branding - a lógica do "Marca forte" moldou práticas de branding gestão. "Diferença" e "coerência" são…

havia tempo para essa proximidade. Naquele período a sociedade como um todo, possuía um ritmo de vida bastante diverso daquele que encontramos nos dias de hoje, onde as pessoas precisam de agilidade no atendimento, considerando todos os setores, no caso do presente trabalho será tomado como referência o atendimento ao cliente no setor de alimentação, uma vez que na sociedade atual se busca tempo e lucro e, nesse sentido utiliza-se a máxima “Tempo é dinheiro”. Portanto, o ponto de maior…

de calor, baseada na transferência simultânea de calor e massa. A complexidade destes fenômenos, aliado ao tamanho de instalações de refrigeração industrial e às dificuldades operacionais encontradas nas medições feitas em campo foi a motivação do estudo em laboratório destes equipamentos através de um modelo em escala reduzida, proporcionando um maior controle das variáveis e maior facilidade para realizar modificações e melhorar seu funcionamento. A partir dessa idéia foi projetado e…