Estudo De Caso Harley 1 20130322151336

Estudo de caso: A Harley resolve o assunto A Harley Davidson, fabricante de motos, renasceu com tamanha força nos anos 90 que seus clientes chegavam a ficar até 02 anos na fila de espera por uma de suas máquinas. Embora os consumidores recomendassem à empresa um aumento na produção, ela não parecia propensa a investir em novas linhas de montagem. Afinal, alguma coisa os anos ruins do início da década de 80 haviam ensinado à administração da Harley: ela se tornara muito mais avessa do que inclinada a altos riscos. Agora que a Harley voltava a apresentar um bom desempenho, investir em novas instalações significava assumir riscos. Pois havia uma dúvida principal pairando sobre a indústria: aquela alta demanda iria continuar a longo prazo ou os clientes deixariam de sonhar com uma Harley assim que surgisse uma nova marca da moda? A queda na qualidade das motos, aliada ao crescimento excessivamente rápido, haviam sido a causa dos anteriores anos ruins da empresa. A administração, por isso mesmo, temia que a decisão por novos investimentos fosse algo prematura. Mas, na outra ponta da balança, pesava o fato de que o investimento certamente ajudaria a empresa a se expandir e talvez a assumir a liderança no segmento das motos mais pesadas. A essa altura, o problema de decisão da administração se resumia a isto: deveria a Harley investir para produzir motos? O problema da pesquisa de marketing era determinar se os clientes seriam leais compradores de motos Harley a…

A HARLEY-DAVIDSON SE REORGANIZA PARA O SUCESSOjuyi ESTUDO DE CASO A HARLEY-DAVIDSON SE REORGANIZA PARA O SUCESSO Quando, em 1903, William Harley e os irmãos Davidson - Walter, Arthur e William - usaramESTUDO DE CASO A HARLEY-DAVIDSON SE REORGANIZA PARA O SUCESSO Quando, em 1903, William Harley e os irmãos Davidson - Walter, Arthur e William - usaram peças recuperadas para montar três bicicletas motorizadas no quintal dos Davidson em Milwaukee, não sabiam que estavam fazendo história. Em…

são, é de suma importância fazer o seu estudo aprofundado e fragmentado, divulgando o máximo de informações possíveis a sociedade. Com o objetivo principal de disseminar informações, a tribo urbana foco do presente trabalho, especificamente os motociclistas aficionados pela marca e ícone mundial: Harley Davidson, os “Haleyros”. Juntos exemplificam muito bem o universo, antes desconhecidos, dos motociclistas. Para os motociclistas que fazem parte do grupo, a “Harley-Davidson, ou para os…

obtenção das informações requeridas e sua finalidade é criar um estudo que irá testar as hipóteses de interesse, determinar as possíveis respostas as perguntas da pesquisa e proporcionar as informações necessárias para a tomada de decisão. Definir precisamente as variáveis e criar escalas apropriadas para medi-las também faz parte da concepção da pesquisa. A questão de como obter os dados dos entrevistados deve ser resolvido. Também é preciso preparar um questionário e um plano de…

ESTUDO DE CASO A fabricante de motocicletas Harley-Davidson renasceu com tamanha força no início deste milênio que havia uma longa fila de espera para comprar uma de suas máquinas. Em 2007, as receitas da Harley-Davidson ultrapassaram os US$6 bilhões, com uma participação de mercado de aproximadamente 50% na categoria pesada. Embora os distribuidores incitassem a empresa a aumentar a produção, ela não se mostrava propensa a investir em novas linhas de montagem. Os anos de vendas…

Resumo Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores Será abordado os temas como: o estudo do consumidor, necessidades e motivação, atributos de produtos e processo decisório do cliente individual. Além disso serão apresentados cases práticos que demonstram a importância da analise de clientes, também serão apresentados material de apoio, reportagens e sites…

condução da mudança mais apropriada neste caso, justificando a sua resposta. Na minha opinião, os caixas executivos perceberam esta mudança como uma ameaça à maneira estabelecida por anos de fazer as coisas. Estavam preocupados com a perda de posições no trabalho, perda de salários, status, segurança e sentimento de competência. Outra situação era que estes executivos tinham a tendência de maximizar a importância de suas tarefas no contexto das agências. Cito também o medo do futuro,…

CENTRO EDUCACIONAL NOVO MILÊNIO FACULDADE FACCENTRO ESCOLA DE NEGÓCIOS CURSOS DE GESTÃO COMERCIAL E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR XXXXX XXXXXXX, 11 de Junho de 2013 Introdução O estudo do comportamento do consumidor é uma disciplina recente, porém, Thorstein Veblen1 já falava sobre o exagero de consumo em 1899. Já no século XX alguns escritores começaram a debater sobre que maneira os anúncios poderiam se utilizar de…

UNISA CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS HUMBERTO JOSÉ DE OLIVEIRA JUNIOR PROJETO INTEGRADOR II: O MODO DE VIDA HARLEY SÃO PAULO 2012 HUMBERTO JOSE DE OLIVEIRA JUNIOR PROJETO INTEGRADOR II: O MODO DE IDA HARLEY Projeto Integrador II do Curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como quesito para aprovação da disciplina de Projeto Integrador I, sob a orientação do professor: Carlos Ferreira Manaia SÃO PAULO 2012 …

FERNANDA SAYURI SASAZAKI 21/09 Construindo uma Comunidade de Marca na Caravana Posse da Harley-Davidson Questões para Estudo 1. A Harley-Davidson deve continuar a patrocinar a ’Posse Ride’? Por quê? Qual é o papel que a ’Posse Ride’ deve desempenhar no mix de eventos da HOG? Acredito fortemente que sim. Grande parte dos que participam da Caravana Posse planejam participar do próximo evento, ou seja, os clientes esperam que haja uma próxima vez. Além disso, há uma forte…