Estudo De Caso Daslu

RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração com Ênfase em Marketing da Faculdade de Apucarana, como requisito parcial ao título de Bacharel. Orientador: Prof. Ms. Ronie Galeano. Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO…

planejamento do experimento a ser realizados, a coleta qualificada dos dados a inferência, o processamento a análise e a disseminação das informações. Na estatística trabalhamos com dados, os quais podem ser obtidos por meio de uma amostra da população em estudo. A seguir, definimos esses conceitos básicos: População: conjunto de elementos que tem pelo menos uma característica em comum. Esta característica deve delimitar corretamente quais são os elementos da população. Amostra:…

por Morgan e Hunt (1994, p.22) como todas as atividades de marketing direcionadas a estabelecer, desenvolver e manter trocas relacionais”. Os principais construtos do marketing de relacionamento serão abordados em seguida com a indicação de estudos e suas relações com o tema. Em primeiro lugar, a satisfação pode ser definida como a reação do consumidor à sua plena realização, no sentido de avaliar se as características do bem ou serviço atendem às suas reais necessidades. No…

apresentação, com justificativa aceita pela UNINOVE, poderá solicitar a realização da apresentação de outra atividade : o grupo assumirá a apresentação da questão destinada ao aluno que precisou faltas. + 7 pontos (prova : resolução de estudos de casos) A apresentação deverá ocorrer na segunda quinzena de março. - Para turmas de 6º semestre a apresentação irá compor a N2, eis que a N3 é avaliação integrada. ). 2ª - Avaliação : para compor a nota final ( entrega e…

Leonardo Rocha de Oliveira, Ph.D. - PUCRS Profª. Gabriela Cardozo Ferreira, Drª. - PUCRS Prof. Sérgio Luiz Lessa de Gusmão, Dr. PUCRS Profª. Andréa Parisi Kern, Drª. Minha homenagem aos meus pais Egon Benno e Ingeborg, que sempre me incentivaram ao estudo, mas, infelizmente, não puderam acompanhar esta jornada. Com amor e carinho à minha esposa Maria Rita e aos filhos Yohanna e Rainier, com os agradecimentos pela compreensão e apoio. AGRADECIMENTOS À minha mãe Ingeborg,…

artigos resultam de discussões do grupo de estudos do Projeto de Pesquisa “Formação de Professores de Línguas e Práticas Sociais”. As produções foram feitas pelos colaboradores do projeto com a orientação da coordenadora do projeto. As produções deste projeto de pesquisa agregam colaboradores que são alunos da graduação em Letras (licenciatura Português/Inglês), alunas do mestrado e professores da rede Pública de Ensino e Privada. Nos grupos de estudos foi possível refletir sobre…

ou a produtos individuais. As etiquetas RFID armazenam dados mais importantes que os códigos de barras. Durante os primeiros oito meses de 2005, o Wal-Mart diminuiu em 16% as mercadorias sem estoque em suas lojas equipadas com RFID, de acordo com o estudo da Universidade de Arkansas (como relatado na revista Fortune Small Business (em inglês). 3.3 Estoques existentes A classificação ABC de estoques do Wal-Mart está desenhado para a classificação do portfólio de produtos da empresa com…

mesma seja regulamentada não abarquem também a prostituição do sexo masculino e de gays. O interesse pelo estudo do assunto surgiu na aula de Direito Penal, de crimes contra a liberdade sexual, pois no decorrer da aula, a professora comentou sobre cada artigo e, por fim, fez referência sobre o tratamento equivocado que o legislador dá ao exercício da prostituição. A proposta de realizar o estudo deu-se pelo o desdenho das autoridades e da população com a gravidade dos problemas que…

ENGENHARIA IMPLANTAÇÃO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E CONSEQÜENTE SISTEMA DE MEDIÇÃO EM EMPRESA TÊXTIL: ESTUDO DE CASO Marilise Bassani Marcon Zago Porto Alegre, 2002. 1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA IMPLANTAÇÃO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E CONSEQÜENTE SISTEMA DE MEDIÇÃO EM EMPRESA TÊXTIL: ESTUDO DE CASO Marilise Bassani Marcon Zago Orientador: Professor Dr. Paulo Fernando Pinto…

por Morgan e Hunt (1994, p.22) como todas as atividades de marketing direcionadas a estabelecer, desenvolver e manter trocas relacionais”. Os principais construtos do marketing de relacionamento serão abordados em seguida com a indicação de estudos e suas relações com o tema. Em primeiro lugar, a satisfação pode ser definida como a reação do consumidor à sua plena realização, no sentido de avaliar se as características do bem ou serviço atendem às suas reais necessidades. No…