Estrutura Anatel

registrar na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) muitas reclamações de atendimento, falta de sinal ou mesmo rede de dados. Está se tornando um problema crônico e os consumidores estão acreditando que isso é normal. O que não é verdade, as operadoras têm o dever de prestar serviço com qualidade em tempo real, sem interrupções. As operadoras precisam desenvolver atendimento mais humanizado, com prestação de serviço adequada, e assim, evitar as constantes reclamações no…

mercado das operadoras de telefonia Tim, Oi e Claro é um exemplo do dilema do prisioneiro na área empresarial.Os jogadores precisam se movimentar frente ao problema com o atendimento e os serviços prestados é que, uma vez que feita a proibição pela Anatel, cada chip ou seviço não vendido é uma perda. Além de deixar de ganhar com mais uma venda, as empresas de tefonia ainda têm de apresentar um plano de ação e investimentos em rede e atendimento ao consumidor. Essa estratégia ou ação…

. . . . . 5 1. Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2. O Caso dos Estados Unidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2.1. Estrutura Regulatória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2. A Nova Lei de Telecomunicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1. Remoção das Barreiras à Entrada na Telefonia Local . . .…

de telecomunicação. 3. Que tipos de sinais são transportados nos sistemas de telecomunicações? Ópticos, radioelétricos ou qualquer processo eletromagnético. 4. Conceitue uma “rede de telecomunicação”. As redes de telecomunicações , são as estruturas que permitem transmissões eletrônicas de sinais contendo informações, proporcionando uma ligação eficaz entre as tecnologias de informação, no contexto dos Sistemas de Informação. 5. Comente sobre o processo de convergência das redes…

estratégica, a TDBH foi incorporada pela Companhia em julho de 2006. Cumprimento das Metas Os negócios, serviços e tarifas da Companhia são regulados pela ANATEL desde 16 de junho de 1997, de acordo com vários decretos, decisões, planos e medidas regulatórias. Nos tornamos a primeira operadora a atingir as metas de serviço da ANATEL. Como resultado, a ANATEL nos concedeu uma licença para oferecer serviços de longa distancia nacional e internacional para nossos clientes. Em decorrência,…

dimensions for the planning of the company in this new market. Keywords: Electronic Commerce. Mobile. Technological Innovations. Lista de Ilustrações Figura 1 – Logo da empresa Urbanias (URBANIAS, 2010) – copiado pelo autor .......... 18 Figura 2 – Estrutura do trabalho – criado pelo autor ...................................................... 20 Figura 3 - Tecnologias de dados ao longo dos anos (TELECO, 2009) - Adaptado pelo autor…

melhorem suas estratégias de vendas sem comprometer os serviços prestados. Primeiro desafio: Teoria dos Jogos Com o fato ocorrido as operadoras terão que montar uma estrutura suficientemente evidente, para reverter a imagem de inadequada ou ineficiente que foi gerado com a proibição das vendas de modo a poder ser reconhecida como uma empresa responsável e idônea que cumpre com suas responsabilidades perante a…

período no qual ficam impossibilitados por 4 meses de trabalharem no mesmo ramo de atividade na iniciativa privada. A quarentena é remunerada. Atribuições Cumpre tarefa de grande relevância, pois sua função é essencialmente técnica e sua estrutura é constituída de tal forma a se evitar ingerências políticas na sua direção. Suas atribuições principais são: levantamento de dados, análise e realização de estudos sobre o mercado objeto da regulação. elaboração de normas…

neutralidade da Internet. 2. CONTEXTO TECNOLÓGICO. 2.1. O princípio “end-to-end”. 2.2. Protocolos de Internet e neutralidade. 2.3. Qualidade de Serviço (Quality of Service). 3. CONTEXTO ECONÔMICO. 3.1. Concorrência. 3.2. Viabilidade econômica da infra-estrutura da rede. 3.3. Desenvolvimento da rede (“Net deployment”). 4. CONTEXTO SOCIAL. 4.1. Diminuição das externalidades positivas da Internet. 4.2. Fragmentação. 4.3. Internet e o interesse público. 5. NEUTRALIDADE DA REDE NO…

americanos ainda usam o acesso discado por razões que incluem falta de estrutura e preços altos de banda larga em sua região. De acordo com o FCC esse número caiu para 10% em 2010 e em 2013 o uso caiu para irrisórios 3%. A maioria dos usuários que ainda desfrutam desse sistema residem em localidades rurais ou remotas que possuem baixa densidade populacional e necessita de um alto custo para a implantação de uma infra estrutura banda larga. No Brasil, 3 milhões de acessos(7% total de…