Estratégia E Gestão Estratégica Das Empresas Um Olhar Histórico E Crítico

INTRODUÇÃO Quando falamos do importante papel exercido pelas Relações Públicas no contexto sócio histórico contemporâneo, em que as tecnologias da informação e comunicação estão inseridas de maneira intrínseca no cotidiano da sociedade, automaticamente podemos imaginar um profissional que atua de maneira dinâmica, inovadora, buscando implantar na comunicação organizacional todos os tipos de tecnologias disponíveis. Ao refletir sobre esse tema, pudemos perceber que para…

IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA 7 2.3 O AMBIENTE ORGANIZACIONAL DA EMPRESA 8 2.4 PERSPECTIVAS FINANCEIRAS 10 2.5 PERSPECTIVAS DOS CLIENTES 11 2.6 PERSPECTIVAS DOS PROCESSOS INTERNOS 11 3 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 12 4 GESTÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS 13 4.1 GESTÃO DE PROCESSOS 13 4.2 MODELAGEM E MAPEAMENTO DE PROCESSOS 15 5 RESULTADOS DA ANÁLISE SWOT 18 5.1 OPORTUNIDADES DA EMPRESA NO MERCADO DE ATUAÇÃO 18 5.2 FORÇAS DA EMPRESA NO MERCADO DE ATUAÇÃO 20 5.3 AMEAÇAS DA EMPRESA NO…

responsabilidades. “As grandes histórias de sucesso foram criadas por pessoas que reconheceram um problema e o transformaram em uma oportunidade.” Joseph Sugarman Hoje o conhecimento é um fator crítico de sucesso para as organizações. E o conhecimento está nas pessoas. Por isso cada vez mais empresas percebem o necessário up grade requerido dos profissionais de RH dedicados ao processo de desenvolvimento de pessoas e à educação corporativa. Passa a ser requerido deles um…

PB 2014 PRODUÇÃO TEXTUAL Trabalho apresentado ao Curso (Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas [Empreendedorismo e Plano de Negócios; Administração Estratégica e Sistema de Informações e Direito Empresarial e Trabalhista]. Patos – PB 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................4 2.…

Estratégia e Gestão Estratégia e Gestão Sobre o Autor R odrigo von Mengden Tomasi, é Mestre em Administração de Empresas pela EA / UFRGS, e possui um MBA em Planejamento e Gestão de Destinos Turísticos na Universidad Autonoma de Barcelona, área na qual é Especialista por esta mesma universidade. Com graduação em Turismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul é sócio fundador da Cooperativa de Formação e Desenvolvimento do Produto Turístico Ltda. - COODESTUR, e atua como

GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FATOR COMPETITIVO PARA EMPRESAS BRASILEIRAS EXPORTADORAS: UM DIFERENCIAL ESTRATÉGICO EM TEMPOS DE CRISE. RESUMO O presente trabalho buscou apresentar mediante conceitos a Gestão do Conhecimento como uma ferramenta, como fator competitivo se tornando assim um diferencial estratégico em tempos de crise para as empresas brasileiras exportadoras fazerem frente à globalização. Essa ferramenta no meio empresarial é muito discutida, verificando-se que…

acadêmico e empresarial as abordagens prescritivas, que tentavam dar a receita da melhor fórmula de se planejar estrategicamente, com o decorrer do tempo essa fórmula foi se esgotando. Começaram a surgir então, críticas ao valor desse instrumento de gestão, pelo fato dos planejadores normativos acharem que só o instrumento iria resolver todos os problemas estratégicos das organizações. Apesar dessas críticas, merece destaque ressaltar que, mesmo tendo caído de seu pedestal, o…

UTILIZAÇÃO DO CRM NO TELEMARKETING DE SERVIÇOS FINANCEIROS – DO CALL CENTER AO CENTRO DE INTERAÇÃO COM O CLIENTE Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão Estratégica. Por: Marcello José Ferreira Pereira 3 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus por tudo que sou e tenho, a todos os meus familiares que sempre me apoiaram e aos colegas e professores que me oportunidade de aprender. deram a 4…

oportunidades e ameaças a que as empresas são expostas. Foi dada a largada para uma grande maratona em busca das alternativas que lhes permitam serem competitivas num mercado globalizado. Outro fator decisivo na sustentabilidade das organizações diz respeito aos fundamentos da administração como as empresas junto com seus gestores estão administrando tais mudanças. A velocidade das mudanças tecnológicas, a competição das empresas em uma…

processos nas organizações, e a frequência com que a modelagem, melhoria, implantação, integração e coordenação de processos têm acontecido; muitas vezes de forma isolada; é cada vez maior a necessidade de que as empresas e instituições se estruturem para gerenciar seus processos. A gestão de processos se estruturada pode dotar a organização para efetivamente: Fazer com que os processos sejam adequadamente entendidos pelos envolvidos, seja na forma como estão sendo realizados hoje…