Escopo De Ti

Governança de Estratégica de TI Seja bem-vindo ao curso de Gestão de Estratégia de TI. Nesse módulo você aprenderá os conceitos de Gerenciamento de Serviços de TI, e os principais processos envolvidos na biblioteca ITIL. O conteúdo abordado pode ser utilizado para se preparar para a certificação ITIL Foundation. Desejamos a você um bom curso! Módulo 01 Introdução ao Cenário Por muitos anos, algumas empresas conseguiram evoluir sem o total apoio da área de Tecnologia da…

infraestrutura de TI necessária e seu gerenciamento e, a viabilidade financeira de sua implantação e manutenção. Será abordado também um plano de treinamento aos recursos humanos que estarão envolvidos neste novo projeto. O objetivo deste trabalho é correlatar áreas de gerenciamento e projetos (finanças, recursos humanos, economia e mercado e infraestrutura), numa única estrutura que demonstre as suas atuações. Palavras-chave: macroeconomia, microeconomia, gerenciamento de infraestrutura…

RESUMO A ISO 20000 permite a uma organização demonstrar aos seus clientes e investidores que opera com integridade e segurança, e que promove uma cultura de melhoria contínua da qualidade no âmbito da Gestão de Serviços de TI. Por que isto é tão importante? É importante porque a obtenção da certificação ISO 20000 pode contribuir para que as empresas alcancem uma vantagem competitiva relativamente às empresas que não cumprem os requisitos desta norma. ISO 20000 é um código que fornece…

Autores Responsável pela Solução Técnica: Robinson Santos Código da Proposta: PV.0054.003.1108.30043.01 Responsável pelos Dados Comerciais: Alexander Barreira Última Atualização: 26/8/2011 II. Solicitante Cliente Área Solicitante: Diretoria de TI Nome: Thiago Localidade – Endereço: Alameda Santos Bela Vista CEP: 01419-002 São Paulo – SP Telefone: Correio Eletrônico: 11 tbrodrigues@c.com.br 11 III. Termo de Confidencialidade Este documento contém informações técnicas de…

Escopo do projeto. O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. Os processos de gerenciamento do escopo do projeto são 1 Coletar os requisitos - O processo de definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. 2 Definir o escopo - O processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. 3 Criar a EAP - O processo de…

.......... 13 1.4 ESTR UTURA DO TRABALHO ................................ ................................ ..... 14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................ ...................... 16 2.1 GERENCIAMENTO DE SER VIÇOS DE TI ................................ ................ 16 2.2 MELHORES PRÁTICAS E PADRÃO GSTI ................................ ................ 18 2.2.1 ITIL (Information Technology Library) ................................ ................

................................ 19 4. PLANO DO PROJETO ..................................................................................................... 20 4.1. ESCOPO .............................................................................................................................. 20 4.1.1 DECLARAÇÃO DE ESCOPO ................................................................................................. 20 4.1.2 WBS .......................................................

da Governança de TI, Framework do COBIT e produtos relacionados para lhe preparar para o exame COBIT 4.1 Foundation da ISACA/ITGI. Este material serve apenas como revisão – é recomendável que você faça o curso e-learning da TIEXAMES e leia o material complementar disponibilizado na área de links de referência. É garantido que muitos dos conceitos aqui abordados irão aparecer nas questões do exame. GOVERNANÇA DE TI PRINCIPAIS DESAFIOS DA TI Promover alinhamento entre TI e…

para garantir a qualidade do produto, atingir a maturidade do processo de desenvolvimento e adquirir a certificação CMMI Trabalho de desenvolvimento e aplicação dos conhecimentos adquiridos através das disciplinas de Gerenciamento de Projetos de TI, Empreendedorismo e Qualidade de Software, embasado numa solicitação de consultoria de uma empresa fictícia denominada de Software Developer; apresentado à Universidade Paulista (UNIP) com a finalidade de Projeto Integrado Multidisciplinar…

durante@gmail.com (54)9672-3010 Jose_cappelli@outlook.com (54)9699-7806 Pág. 3 de 8 ÍNDICE 1 ESCOPO DA DEMANDA PARA O SISTEMA .................................................................................. ........... 4 1.1 DESCRIÇÃO DOS ELEMENTOS DO ESCOPO ...................................................................................... 4 1.2 DESCRIÇÃO DOS ELEMENTOS FORA DO ESCOPO ........................................................................... 4 2…