Entrevista Sobre Ti

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE INFORMÁTICA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ANA PAULA DORNELLES BORGES Prof. Celso Pires Machado ORIENTADOR Monografia submetida como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e…

COMUNITÁRIA ENSINO SUPERIOR DE ITABIRA – FUNCESI CENTRO DE PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E EXTENSÃO – CEPPE MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL DISCIPLINA GESTÃO DA INFORMAÇÃO PROFESSORA SÍLVIA MENEZES PIRES DIAS A GESTÃO DA INFORMAÇÃO Pesquisa de Campo sobre o Sistema de Informação da Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira - FUNCESI ALUNOS ALEXANDRE PIRES DUARTE LUCAS ROGERIO SELLA FATALA MARCELA MARIA COELHO REIS MELO WALERSON TENÓRIO ITABIRA/MG…

A parƟr de uma ampla revisão bibliográfica foi elaborado um modelo de pesquisa contemplando os principais fatores que causam barreiras à implantação de um SI. A pesquisa uƟlizou-se de entrevistas com pessoas que esƟveram diretamente envolvidas no processo de implantação, de forma a aprofundar o conhecimento sobre o processo de implantação de um SI e idenƟficou dois fatores importantes que causam barreias a implantação de SI: fatores humanos e de gerenciamento. No fator humano os aspectos…

Faculdades Ibmec-RJ joao.coelho@oi.net.br RESUMO A Governança de Tecnologia da Informação (TI) vêm ganhando popularidade na última década, em todo o mundo. Freqüentemente, iniciativas dessa natureza têm por base a adoção de modelos já disponíveis no mercado, como o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). O presente trabalho retrata um estudo de caso exploratório com foco na adoção do ITIL na área de TI da Oi, uma grande empresa brasileira do setor de Telecomunicações. Além…

funcionários adeptos a fazer parte do quadro de funcionários de uma empresa, ressaltando qual a maneira é feita todo o processo de Recrutamento e Seleção e suas vantagens para que o processo de encontrar funcionários aptos tenha sucesso. Falaremos sobre a empresa que escolhemos a Tivit, falaremos da forma como são expostas para o mercado as vagas abertas, quais são os critérios solicitados para cada uma delas, qual procedimento utilizados para gerar uma boa contratação de profissionais…

Explorando as Dimensões da Gestão do Portfólio de TI (GPTI) com gestores de TI em empresas brasileiras Autoria: Pietro Cunha Dolci Resumo Diversos autores salientam que os gestores de TI têm utilizado vários métodos e técnicas para avaliar os investimentos em TI. Uma dessas técnicas é a Gestão de Portfólio de TI (GPTI) composta por quatro diferentes dimensões. Essas dimensões são estabelecidas e estruturadas pela percepção do executivo em colocar as porcentagens dos investimentos que…

Governança de Tecnologia da Informação (TI). Dentre estes, o COBIT se destaca como um dos mais relevantes, porém, muitas vezes as organizações encontram dificuldades em sua adoção e não alcançam os resultados almejados. O objetivo deste artigo é identificar a percepção de especialistas e CIOs em relação às contribuições do COBIT para a Governança de Corporativa e de TI. Para isso, foi utilizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da realização de sete entrevistas…

importância que os investimentos em Tecnologia da Informação alcaçaram nas organizações é comprovada tanto pelo tamanho do mercado de TI quanto pelos valores gastos pelas organizações. Portanto, é imprescindível que haja transparência e alinhamento entre as práticas de governança e o gerenciamento de TI. A proposta deste estudo é identificar e analisar o nível de governança de TI em um banco privado de médio porte a partir da percepção dos executivos. Foi escolhida a metodologia Cobit…

Projeto Integrador Multidisciplinar VIII Curso Superiores de Tecnologia CONSULTORIA DE TI PARA SISTEMAS DE BANCOS Pólo de Osasco 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrador Multidisciplinar VIII Curso Superiores de Tecnologia CONSULTORIA DE TI PARA SISTEMAS DE BANCOS

de tecnologia da informação (TI). Este ponto tem como objetivo a prestação de serviços a seus usuários. Estas áreas são conhecidas sob os nomes de Call Center, Help Desk e Service Desk. Este trabalho tem como principal meta o levantamento de elementos e sugestões para criação de um acordo de nível de serviço para um departamento de tecnologia da informação em uma empresa de varejo. O acordo de nível de serviço tem como finalidade direcionar os serviços da área de TI para uma comunidade…