Entendendo A Logica Dominante Do Serviço Em Marketing

em Esporte, Cultura e Lazer ESTUDOS DE TENDÊNCIAS SOCIAIS OBSERVATÓRIO SESI Vol. 6 Brasília 2008 Tendências em Esporte, Cultura e Lazer CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Presidente: Armando de Queiroz Monteiro Neto SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI Conselho Nacional Presidente: Jair Meneguelli SESI – Departamento Nacional Diretor: Armando de Queiroz Monteiro Neto Diretor-Superintendente: Antonio Carlos Brito Maciel Diretor de Operações: Carlos…

termos e autores o auxiliarão na assimilação dos conteúdos tratados nessa unidade. 2) É importante também situar sempre tanto os autores como os fatos com a história cultural, educacional, social e política da sociedade em que ocorreram, uma vez que a lógica nas mudanças possuem estreita relação com a história de uma forma geral. 3) Lembre-se que este texto é introdutório. Para aprofundar questões que são tratadas nele é necessário buscar novas leituras que possuem novos olhares sobre…

Esp. Alzira Galvão Vieira Coordenadora dos cursos de Ciências Contábeis, Gestão Ambiental, Gestão Financeira e Sistemas de Informação Prof. Esp. Anderson Aparecido Rosa Coordenador dos cursos de Administração, Comércio Exterior, Logística, Marketing e Gestão de Recursos Humanos Prof. Esp. Dener Bernardes de Oliveira Coordenador do Curso de Design Tec. Adm. Sandra das Neves Casonato Secretária Acadêmica Prof. Esp. Bruno Figueiredo Rodrigues Autor Profª Esp. Susana dos…

(coordenação e edição de texto)]. – São Paulo : Instituto Ethos, 2006 Vários colaboradores. Bibliografia. 1. Administração de pessoal 2. Clientes – Contatos 3. Desenvolvimento sustentável 4. Empresas – Responsabilidade social 5. Governança corporativa 6. Marketing 7. Planejamento estratégico I. Gonçalves, Benjamin S. ISBN 85-88046-23-7 05-9609 Índices para catálogo sistemático: 1. Empresas : Responsabilidade social : Processos gerenciais : Administração 2. Responsabilidade social…

revisados os sistemas de produção, em especial o Sistema de Produção em Massa, para assim permitir o seu contraste com a Produção Enxuta, apresentada logo após, na terceira parte. E, finalmente, na quarta parte, devido à sua relevância dentro da lógica de gestão enxuta de produção, é feita uma releitura da Autonomação, seus conceitos e potencialidades como preparação ao estudo de caso apresentado no final do trabalho, o qual foi desenvolvido na Pirelli Pneus S.A., onde o referido…

........................................................................... 66 Figura 21: Classificação da Inovação vs Viabilidade ............................................................... 66 Figura 22: Fenômeno da curva S para tecnologia/marketing ................................................... 67 Figura 23: Vínculos entre competências tecnológicas e de Clientes ........................................ 68 Figura 24: Fatores que afetam o desenvolvimento e lançamento do produto ........

conhecimento sobre o Homem. 1.1 O Pensar Mítico O pensamento humano, na sua origem, não exercia seus potenciais de lógica e subjetividade para a compreensão da realidade. Por essa razão, as primeiras expressões do pensamento traziam em si muito mais sensações e sentimentos, ainda que não nomeados, do que razão. Convido você a buscar comigo o fio da meada nas pesquisas antropo lógicas. Elas nos mostram que o modo mais antigo utilizado pelos homens de buscarem o sentido dos fenômenos…

sem a arrogância típica de quem o faz. À minha mãe. Por ter sido pai e mãe. Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo — PUC-SP VI RESUMO Desde a introdução do sistema de auto-serviço na venda a varejo, o consumidor passou a contar com uma forte influência adicional em seus processos de decisão de compra: a do próprio ambiente da loja. Questões ligadas ao seu layout, iluminação, odores, ruídos, número de pessoas…

de mudança. Os trabalhos que compõem esta obra são, dessa maneira, apostas cujos princípios ativos têm a especificidade de agenciar forças instituintes no enfrentamento dos saberes e práticas que fazem da psicologia sustentáculo importante da lógica que produz exclusão social, patologização do cotidiano e medicalização da vida. Nesse sentido, têm uma direção interrogativa daquilo que faz das práticas psicológicas, práticas policiais, vigilantes, punitivas e de regulação da vida,…

relação ao padrão precedente, ainda que resultantes, em grande medida, de tendências e vetores que não são propriamente novos ou recentes. Do ponto de vista econômico, verificam-se novas práticas de produção, comercialização e consumo de bens e serviços, cooperação e competição entre os agentes, assim como de circulação e de valorização do capital, a partir da maior intensidade no uso de informação e conhecimento nesses processos. Tais práticas apóiam-se, por sua vez, em novos…