Endomarketing como estratégia de vendas para hotéis.

O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS PARA HOTÉIS RESUMO Antonio Alencar dos santos Jr Faculdade Anhanguera Aliberti - SCS junioskt@ig.com.br Os problemas enfrentado pelas organizações devido ás más condições de trabalho oferecidas aos colaboradores são cada vez mais freqüentes. O endomarketing vem de encontro com essa necessidade, uma vez que objetiva elaborar estratégias de marketing voltadas aos clientes internos ou funcionários. Esse trabalho tem, portanto a finalidade de amostrar ao leitor a importância da implantação do endomarketing, focando o caso da hotelaria, evidenciando quais os benéficos gerados por essa pratica organizacional. Palavras-Chave: Marketing de Relacionamento; Marketing de Serviços. ABSTRACT The problems faced by organizations due to poor working conditions offered to employees are becoming more frequent. The meeting comes endomarketing with this need; they are aimed to draw up marketing strategies geared to internal customers or employees. This work has therefore the purpose of sampling the reader the importance of the implementation of internal marketing, focusing on the case of hotels, highlighting which benefits generated by this organizational practice. Keywords: Relationship Marketing; Marketing Services. Anhanguera Educacional S.A. Correspondência/Contato Alameda Maria Tereza, 2000 Valinhos, São Paulo CEP 13.278-181 rc.ipade@unianhanguera.edu.br Coordenação Instituto de Pesquisas Aplicadas e…

ENDOMARKETING - A INJEÇÃO DE ÂNIMO NAS EMPRESAS RESUMO Este trabalho monográfico fala sobre o endomarketing, sua importância dentro da empresa e como ele pode ser um diferencial competitivo no mercado varejista. Ainda existe uma barreira para a implantação do endomarketing nas empresas. Primeiro porque muitos empresários não sabem no que realmente consiste , e segundo por acreditarem que o dinheiro que estão investido dentro da empresa pode ser utilizado de outra…

Marketing Marketing é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. É concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante. Em inglês, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado. Marketing Pessoal: Marketing pessoal é uma ferramenta usada para promoção…

sobre a importância do endomarketing dentro do ambiente corporativo. Desta reunião, a única afirmativa que não se alinha às propostas sugeridas na reunião é: Devemos investir no endomarketing, já que este segmento promove a disseminação da informação sobre os produtos e serviços dentro do ambiente corporativo. Devemos investir no endomarketing, pois este segmento traz, a curto prazo, retorno financeiro imediato. Devemos investir no endomarketing, pois este segmento promove a…

Sobre o ENDOMARKETING Os três pilares do endomarketing- Existem 3 pilares em que as ações de endomarketing se encaixam. Cada um deles possui um propósito diferente, mas todos trabalham em prol de melhores resultados nas organizações. São eles: Ações de cunho estratégico -Toda organização possui objetivos estratégicos definidos. Para alcançá-los, depende da desenvoltura e produtividade dos departamentos. Por isso, este pilar trabalha ações que fomentem o alcance das metas, aumento…

um diagnóstico do atual modelo de vendas utilizado pela empresa. A quem essa empresa tão grande, com cerca de 114 mil empregados, localizada em mais de 5.000 municípios brasileiros, entrega a importante missão de oferecer seus produtos? E qual o grau de comprometimento e motivação destes funcionários para desempenhar esta atividade que garante a empregabilidade desta quantidade tão grande de pessoas? 1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA O atual modelo de vendas do…

Endomarketing O que é endomarketing? “Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro. é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público interno, abrangendo todos os funcionários de uma empresa, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e demais pessoas que interajam com a instituição. Para que serve? O Endomarketing busca adaptar estratégias e elementos do…

organização, a direção e o controle das decisões sobre as linhas dos produtos, os preços, a promoção e os serviços de pós-venda. Considera-se que marketing exemplar seria aquele que faz a empresa se aproxima de seus clientes, criando soluções que os satisfazem melhor, utiliza estratégias criativas de relações públicas e concentra-se em fornecer produtos de alta qualidade e cria fidelidade de clientes em longo prazo. Os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens,…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU ENDOMARKETING BELFORD ROXO ABRIL/2014 ENDOMARKETING Trabalho apresentado ao Professor: Da disciplina: Fundamentos de Marketing Da turma: Do curso de: Gestão de Recursos Humanos CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU BELFORD ROXO MARÇO/2014 SUMÁRIO 1 - Conceito de Endomarketing ...................................... p. 4 1.1 - Endomarketing Mix…

empresa Linguagem Seleção dos meios Publicidade Indefinição de objetivos: ausência de rumo e desperdício de dinheiro Indefinição de responsabilidades: explicitar a responsabilidade pelo projeto Dimensão: como atender públicos de unidades diferentes da empresa? Linguagem: como atender públicos com níveis de linguagem diferentes? Seleção dos meios: análise de custos, operacionabilidade, legibilidade, atualidade, facilidade de difusão, etc Publicidade: NÃO deve-se usar…