Empresa Business Inteligence

pesquisa cientifica como para impulsionar a lucratividade da empresa madura, inovadora e competitiva. Diariamente as empresas acumulam grande volume de dados em seus aplicativos operacionais. São dados brutos que dizem quem comprou o quê, onde, quando e em que quantidade. É a informação vital para o dia-a-dia da empresa. Se fizermos estatística ao final do dia para repor estoques e detectar tendências de compra, estaremos praticando business intelligence (BI). Se analisarmos os dados…

Nestlé, ou seja, conhecer a operação, comparar o que eles utilizam e o que podem utilizar para a Cia. Benchmark Trata-se do conjunto de práticas gerenciais que são referências de mercado, são parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas. Em empresas como a Atento do Brasil, são estudos exclusivos sobre as estratégias e práticas de atendimento dos concorrentes dos nossos clientes, utilizando metodologias de pesquisa e monitoria, além da técnica “Cliente Analítico” ou Cliente…

os atendimentos do call Center, seja por que meios forem (telefonia, fax, postagens no reclame aqui, twitter, facebook, app de chat, chat we-chat, etc.). Para isto o Front End SuperClient estará integrado com o sistema único de mensagens da M2G, Empresa associada à Epsoft. 1.1.3 - WorkFlow Além da gestão unificada de comunicação externos (email fax, redes sociais), será disponibilizada a facilidade de “workflow” com a gestão integrada de todas as mensagens recebidas e enviadas em…

BI - BUSINESS INTELLIGENCE BELO HORIZONTE 2012 INTRODUÇÃO O conceito de Business Intelligence surgiu a milhares de anos. Fenícios, Persas, Egípcios e outros povos do oriente, cruzavam informações provenientes da natureza como os períodos de chuvas e de seca, comportamento dos mares, posição dos astros, entre outras, utilizada para tomada de decisões que permitissem a melhoria de vida de suas comunidades. Desde então o mundo mudou, mas o conceito

administração que aumenta a o conhecimento e proporciona orientação e ação, com a Tecnologia da Informação a organização se torna uma ferramenta muito útil para gerenciar, administrar e organizar banco de dados e softwares com o intuito de ajudar as empresas a buscar novas perspectivas e alternativas de negócios no mercado. 1. – Dados Conjunto que expressa um ato isolado gerado por uma atividade que pode ser controlada. 1.2.2 – Informação …

vender a um cliente antigo; =Normalmente, um cliente insatisfeito com a empresa contará sua má experiência para 8 a 10 pessoas; =Uma empresa pode aumentar seus lucros em 85% aumentando sua retenção de clientes em apenas 5%;

recepção de programas vindos dos Estados Unidos) Curiosidades o 16 portas de “entrada”, sendo 4 delas de fibra, ou seja, possível gravar 16 programas ao mesmo tempo. CEDOC Funções 1. Tráfego: responsável pelo fluxo e distribuição de imagens para empresa inteira 2. Cadastro: indexar (assistir e escrever o conteúdo) 3. Media Management: cuida do servidor (quantel) 4. Venda e negociação de imagens (para documentário, NFL, etc.) Interfaces o Produção & Redação, artes & Promos,…

BUSINESS INTELLIGENCE SUMÁRIO Introdução ......................................................................................... 03 Os acontecimentos .......................................................................... 05 O foco................................................................................................. 06 O que antecedeu o BI?...................................................................... 08 O que é BI?............................

gerencial e operacional das empresas é construída apenas em torno de indicadores e metas financeiras, que suportam pouca relação com o progresso da empresa em atingir objetivos estratégicos de longo prazo, de acordo com Macedo e Soares apud Gazolla (2002).” Com base nesta abordagem, respondas as seguintes questões: 1. Pesquise (na internet ou empresas) e descreva pelo menos cinco Indicadores de Desempenho de Atividades Logísticas adotadas (geralmente constam no site) por empresas…

1- Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? A Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema; B A empresa ganhará flexibilidade de operação; C O controle gerencial tenderá a ser fortalecido; D O gerenciamento de clientes…