Gerenciamento da qualidade

FREITAS MEIRIANE FREITAS DE SOUSA Macaé, 16 de outubro de 2013. INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é dar uma visão geral sobre as normas ISO 9001, 10005, 10006 e 21500 que são normas ISO voltadas ao conhecimento específico de planos de qualidade e gerenciamento de projetos e prover um comparativo sobre as mesmas. Os sistemas de gestão da qualidade segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas são um conjunto de elementos inter-relacionados que estabelecem políticas e objetivos e atingem estes objetivos dirigindo e controlando uma organização no que diz respeito à qualidade. A implantação desses sistemas permite as empresas estarem bem estruturadas, introduzindo métodos mais eficazes para a melhoria da qualidade atingindo não somente o seuambiente interno, mas todo o público ao qual a organização atende. As normas ISO fornecem diretrizes para um gerenciamento de projetos de qualidade e diretrizes para implantação e orientações para o desenvolvimento, avaliação, aceitação, aplicação e revisão dos planos de qualidade. COMPARAÇÃO ENTRE AS NORMAS ISO 10.005 ISO 10005:2005 fornece orientações para o desenvolvimento, avaliação, aceitação, aplicação e revisão dos planos de qualidade. É aplicável ou não a organização tem um sistema de gestão em conformidade com a ISO 9001. ISO 10005:2005 é aplicável a planos de qualidade de um processo, produto, projeto ou contrato, qualquer categoria de produtos (hardware, software,…

http://www.banasqualidade.com.br/jornal_digital/CCQs.ppt http://mereoconsulting.com.br/pt/diversos/grupos-de-melhoria Funcionamento: - os grupos de CCQ devem ser formados por pequenos grupos, compostos de no mínimo 5 e no máximo 12 colaboradores pertencentes a mesma área ou não, que se reúnem no mesmo local de trabalho, com duração de um período previamente estipulado e aprovado, repetindo-se com frequência semanal ou quinzenal. os grupos devem ser definidos por um nome,…

Segurança Alimentar (TSA). As pessoas certificadas de acordo com a norma NP EN ISO 22000:2005 ficam simultaneamente certificadas de acordo com o Codex Alimentarius, face ao conteúdo programático apresentado no Apêndice 1. O presente documento complementa os Requisitos Gerais apresentados no documento Geral DDE-CER-001. CARACTERIZAÇÃO DA CATEGORIA Os Técnicos de Segurança Alimentar certificados demonstram conhecimentos teóricos e competência para: interpretar e aplicar os requisitos de um…

clientes. Um sistema de gestão lhe dá a estrutura necessária para monitorar e melhorar o desempenho em qualquer área de seu interesse. A ISO 9001 é de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo útilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso através de uma melhora na satisfação dos seus…

Sumário 1. Introdução 1.1 Histórico ISSO 1.2 O Que é a Norma ISO 9001? 1.3 O Que ela Certifica 1.4 O que é a ISO 9001:2000 1.5 Vantagens na Adequação a NBR ISO 9001/2000 1.6 Porque as Empresas Precisam Ter ISO 1.7 Quanto Custa Implantar ISSO 1.8 Quanto Tempo Leva para Implantar ISO 1.9 Os benefícios ISO 9001 2. Procedimentos Para Obter um Certificado ISO 9001 2.1 Qual a Validade do Certificado ISO? 2.2 Relação ISO 9001-9002-9003-9004 2.3…

Passo 2 ISO- International Organization for Standardization A International Organization for Standardization (ISO), que em português significa Organização Internacional para Normalização, é uma organização não-governamental formada por entidades de normalização de aproximadamente 120 países. Fundada em 1947 e com sede em Genebra, a ISO foi estabelecida com a missão de promover o desenvolvimento da normalização de atividades correlatas no mundo, com vistas a facilitar as trocas…

o desempenho em qualquer área de seu interesse. A ISO 9001 é de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso através de uma melhora na satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua. Série de Normas ISO 9000 A…

QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE INSPETOR DE CONTROLE DIMENSIONAL Página: SNQC 1 de 27 0 (Abr/2009) NA-008 Revisão: 1. OBJETIVO 2. REFERÊNCIAS NORMATIVAS 3. SIGLAS, DEFINIÇÕES E ABREVIATURAS 3.1 SIglas: 3.2 Definições: 3.3 Abreviaturas: 4. MODALIDADES DE COMPETÊNCIA 5. RESPONSABILIDADES 5.1 Geral 5.2 Centros de Exames de Qualificação 5.3 Empregador ou agência responsável 6. PRÉ-REQUISITOS PARA CANDIDATOS À QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO 6.1 Acuidade visual 6.2 Treinamento 6.3…

QUALIDADE E EMPREENDEDORISMO FAMÍLIA ISO 9000 E 14000 A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization (Organização Internacional de Padronização). A ISO é formada por um Secretariado Central em Genebra, na Suíça, que coordena em 163 países, sendo um membro por país, uma rede de institutos nacionais de normas. Essa organização não-governamental tem como objetivo promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, encorajando assim o comércio de…

verdades sobre a ISO 9001 Sumário Entre certificações, não-conformidades e relatórios, há uma infinidade de dúvidas e mitos entre os que utilizam a ISO 9001 no dia a dia. São ideias falsas e muitas vezes fantasiosas que acabam por transformar a certificação num bicho de sete cabeças – e quem perde com isso é a empresa como um todo. Introdução O que é a norma ISO 9001? A norma ISO 9001 constitui uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da…