Documentação E Commerce

curso de bacharelado em sistemas de informação, famec, sob orientação do prof. Douglas Azevedo. SÃO JOSÉ DOS PINHAIS JUN/2012 E-Commerce (Comércio Eletrônico) é o termo utilizado para identificar todo sistema comercial montado por uma empresa para atender aos seus clientes através da internet. O e-commerce já se consagrou como um canal alternativo de vendas, caracterizado pela facilidade e conveniência da compra. É também uma forma barata de aumentar a…

sobre o funcionamento da classe B2B (Business-to-Business), termo contido no conceito de e-Business, que por sua vez foi abordado em uma análise que teve por escopo identificar e expor termos como e-ERP, e-CRM, e-SCM, e-Procurement, e-BI, e e-Commerce. Em seguida investigase os impactos da implantação do e-Business na organização, com ênfase na classe B2B, quando aborda-se ainda os aspectos envolvidos na terceirização da implantação do conceito. E por fim, como componente da análise…

.................... 29 4.1 CLASSIFICAÇÃO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO........................... 31 4.2 APLICAÇÕES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO................................. 33 4.3 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DO E- 36 COMMERCE...................................................................................... 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................... 39 REFERÊNCIAS....................................................

NBR 6024:1989 – Numeração progressiva das seções de um documento NBR 6027:1989 – Sumário NBR 6028:1990 – Resumos NBR 10520:2002 – Apresentação de citações em documentos NBR 14724:2005 – Trabalhos acadêmicos - Apresentação :2001 Informação e documentação – Tr Dissertação: muito conhecido como "tese de mestrado", o que não existe. Tese: termo utilizado somente para trabalhos que visam o título de "doutor". Trabalho acadêmico: trabalho de graduação ou conclusão de curso, são os…

Informação Relatório Intercalar Introdução Nos dias que correm, uma empresa que não tenha visibilidade na World Wide Web, não se pode considerar uma empresa competitiva. Seguindo este princípio, a empresa Hotéis Relax, decidiu encomendar um e-commerce à BALA SOFTWARE, LDA, “Um novo calibre de Inovação”, para promover e comercializar os seus serviços e, assim, recuperar uma posição no mercado que tem vindo a perder nos últimos anos, por não se apresentar no maior meio de comunicação…

propriedade de uma nova empresa. Internacionalização da Economia • Mercado regionalizado (“globalização”) • Avanço tecnológico • Redução no ciclo de vida de produtos • Formação do preço de venda REVOLUÇÃO nas Organizações “e-commerce”, “b2b”, “b2c”“e-business”, “e-tudo”  E-Commerce ou comércio eletrônico significa comprar e vender produtos através de meios eletrônicos: via computadores;  Seja uma pessoa comprando passagens, CD’s, etc. de sua própria casa (b2c) ou uma empresa…

Infrastructure Library”. • Uma coleção de “Melhores Práticas”, integradas, baseada em processos, para o gerenciamento de serviços em TI. • Um “Padrão de Fato” para gerenciar serviços em TI. • Desenvolvido pelo United Kingdom’s Office of Government Commerce (OGC). 05/03/2005 GE-SP ITIL 7 Princípios da ITIL ITIL é tudo sobre processos que devem ser realizados na organização para gerenciar e operar a infra-estrutura de TI e promover serviços ótimos para o cliente…

as regras e mecanismos que viabilizam as negociações e dão segurança aos negócios. As negociações tem criado cada vez mais intervenientes no processo, como agentes, os traders, trading companies, bancos correspondentes, a Internet, com o uso do e-commerce. Decido a venda e aquisição de bens de capital, produtos fabricados sob encomenda e de alto custo financeiro, foram criadas as Export Credit Agencies ou Eximbanks(agências de fomento ao comércio exterior), que disponibilizaram linhas…

dimensões como: Como será feita a abordagem ao cliente? Que procedimentos ou eventos devem ser gerados? Qual o plano de comunicação a adotar? De forma a responder a estes desafios, procede-se ao levantamento rigoroso dos processos existentes e sua documentação, de montante a jusante, podendo ser necessário redesenhar ou levar apenas a um reenquadramento dos mesmos e eventualmente a adição de mais-valias, pelo fato de passar a existir suporte de tecnologia de informação orientada para…

Como será feita a abordagem ao cliente? 2. Que procedimentos ou eventos devem ser gerados? 3. Qual o plano de comunicação a adotar? De forma a responder a estes desafios, procede-se ao levantamento rigoroso dos processos existentes e sua documentação, de montante a jusante, podendo ser necessário redesenhar ou levar apenas a um reenquadramento dos mesmos e eventualmente a adição de mais-valias, pelo fato de passar a existir suporte de tecnologia de informação orientada para o cliente. A